UPS и физическое лицо

[Huni]

Добрый день, заказал на amazon датчик кислорода для машины, отправили через ups, по прибытию в Москву посылка 15 дней висела со статусами "Warehouse Scan, Moscow, Russian Federation", а затем статус сменился на "UPS initiated contact with the sender to obtain clearance information. Once received, UPS will submit for clearance. / We'll contact the sender or receiver about this delivery., Moscow, Russian Federation". После этого позвонили в ups, на что они ответили, что данный груз нельзя оформить на физическое лицо.
Как дальше будут развиваться события? Посылка вернется отправителю? Расходы на пересылку в обе стороны будут списаны с отправителя?

 

[Lopics]

Расходы на пересылку в обе стороны будут списаны с отправителя?

Увы, да.

После этого позвонили в ups, на что они ответили, что данный груз нельзя оформить на физическое лицо.

А причину назвали?

 

[Huni]

Причину не назвали. Год назад заказывал точно такой же товар, никаких проблем не было, но, вроде, другая служба доставки была.

 

[Lopics]

Причину не назвали.

Странные люди работают в UPS Россия, к сожалению :(
А вы свои паспортные данные и ИНН им предоставляли?
Стоимость отправления, кстати, какая?

 

[Huni]

Стоимость 153 USD, плюс пересылка 23.
Да, после поступления смс, на сайте ups-broker, там статус "Передана для таможенного оформления".

 

[Lopics]

Стоимость 153 USD

В очередной раз тогда удивляюсь их тупости!

 

[Huni]

На ситуацию можно как-то повлиять?

 

[Lopics]

На ситуацию можно как-то повлиять?

Ну если только еще раз звонить им, выяснять на каком основании вашу посылку не стали оформлять на таможне, при условии того, что вы им дали все свои данные. Тут дело в том, что причина отказа в доставке очень важна. А мы ее с вами не знаем...

 

[Huni]

Сказали, что по классификации ТНВЭД датчик кислорода относится к группе 9027 и попадает под категорию товаров не для личного пользования физических лиц.

 

[newbie]

Сказали, что по классификации ТНВЭД датчик кислорода относится к группе 9027...

на собственную машину датчик? если так, то это указывали в декларации? как вообще его назвали в декларации?

 

[Huni]

Да, на собственную.
Как и просили-перевёл на русский название товара "Комплект цифрового широкополосного лямбда-контроллера LC-2 с датчиком кислорода Bosch LSU 4.9".

 

[newbie]

кто просил? зачем такие тнкости? тем более до €200... может хватило бы "датчик воздуха" или даже "датчик холостого хода", да и на посредника отправить лучше было бы, имхо

 

[Huni]

кто просил?

На сайте ups-broker "Укажите наименование и стоимость товаров в грузе. Наименование только на русском языке".

зачем такие тнкости?

Там всё равно ссылка на товар прилагается.

может хватило бы "датчик воздуха" или даже "датчик холостого хода"

Возможно.

 

[Huni]

Деньги вернули в полном объёме. Но при оплате так же были использованы gift карты, что с ними будет?