Unitrade-express Украина - отзывы - ужасный сервис

[andereal]

Хочу начать тему, потому что в последнее время этот посредник просто ужасно себя проявляет.
Все началось с того, как начался карантин не только в Украине, но и везде. После этого посылки стыли приезжать очень долго. Раньше сроки были до 3 недель, сейчас же они могут ехать и 3 месяца.
Реальных причин не знает никто. Сначала они говорили, что после введения карантина стало мало перевозчиков доставлять грузы. И из-за этого тот объем, который они могли отправлять раньше, сейчас просто не помещается.
Теперь же очередная задержка. Заказы, которые были отправлены в Украину в начале августа, висят непонятно где уже месяц. И они чешут, что посылки задержала таможня без объяснения причин.
У них уже достаточно негативных отзывов как на их сайте, так и на отзовике. Но все равно они там могут удалять то, что им не нравится.
Хочется от них добиться или более внятного ответа, или получить возврат денег.
Если есть потерпевшие от услуг данного недосервиса, то может как-то попробуем вместе повлиять на них?

 

[An23]

повлиять? легко!
забудьте о них на будущее.
отсутствие ваших заказов - лучшее "влияние"
а что касательно бардака в работе....тут можно сотрясать воздух, но, как правило остаётся дожидаться, систематически их спрашивая - что же с моими посылками, когда вы их довезёте?
и, ещё, добейтесь открытия претензий о невыполнении обязательств по срокам доставки.

 

[ВС3455]

Согласен,испортились.Вот сейчас посылка,лежит у них на складе уже три недели,обещают отправить на этой неделе).Прошлый заказ ,месяца три назад,одна посылка дошла за три недели,а вторая за 2 месяца,хотя товар заказываться с разницей в несколько дней.А проблемы эти начались у них ещё за долго до карантина.