• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Укрпочта. Посылка повреждена

  • Автор темы Odessa to Worldwide
  • Дата начала
Odessa to Worldwide

Odessa to Worldwide

Продвинутый
Регистрация
28 Июн 2017
Сообщения
82
Баллы
103
Местоположение
Украина, Одесса
Добрый день. Покупателю приехала посылка, в ужасном виде. Посылка дорогая и нужно получить возмещение от почты.
Только что звонил на горячую линию Укрпочты, оператор мне ответил, что вся вина лежит на почте страны получателя (Словения).

Кто сталкивался с такой проблемой и в итоге получил возмещение? Можете поделиться опытом, как поступить и куда писать?
 

Вложения

  • photo_2019-03-15_14-04-08 (2).jpg
    photo_2019-03-15_14-04-08 (2).jpg
    112.7 КБ · Просмотры: 146
  • photo_2019-03-15_14-04-08.jpg
    photo_2019-03-15_14-04-08.jpg
    84.1 КБ · Просмотры: 128
  • photo_2019-03-15_14-04-07.jpg
    photo_2019-03-15_14-04-07.jpg
    97.1 КБ · Просмотры: 129
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
Жёстко "маму" пресанули...
Я так понимаю, что получатель должен был вскрыть под акт и обратиться с этим актом для получения возмещения к почте Словении (если посылка была застрахована). Если бы он отказался, а это было бы правильней, то за возмещением обращались бы вы на Укрпочту, по возврату отправления. И всё равно кто повредил, слова к делу не пришьёшь.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live