Украли ноутбук из посылки

[androns]

Купил ноутбук на амазоне на адрес shipito. С shipito в Россию вышла посылка с весом 7.30 lbs или 3.31 кг.

Загрузка...

info.russianpost.ru

В Россию пришла 1.22кг. Думал что ошиблись весом. Пошел на почту, посылка пришла, попросил взвесить - 1.22 кг. Почтальон сказала что ноутбука там нет. Посылку не вскрывали. Так как извещения не было сказал что приду завтра.
В shipito посылку страховал. Цену занизил с 600$ на 317$. Что делать дальше? Помогите пожалуйста.

 

[kamikaje]

Сочувствую, но... Страховка не покроет стоимость ноута, да и получать ее будете не Вы, а шипито. Посылку не получайте лучше. Дальше гуру посоветуют или покурите форум - тут подобных ситуаций пруд пруди.

 

[androns]

Я так понимаю, если я не получу посылку, то они отправят её обратно, или мне на почте надо написать какое-то заявление? А страховку шипито получит и отправит её мне или нет?

 

[kamikaje]

почитайте https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic44307.html

сорри, ссылки перепутал :shock:

 

[dispetcher]

почитайте https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic32173.html

И что читать ,здесь совсем другая ситуация,человек с Украины и аукцион местный.

 

[ict]

поищите или спросите на форуме шипиту или напишите сотрудникам шипиту что делать - не получать посылку или составлять акт на нашей почте. Думаю, лучше вернуть, пусть разбираются в США.
На нашей почте разве что посмотреть есть ли следы вскрытия на коробке, если конечно она не в опечатанном мешке, который на почте распечатывать не будут. Хотя наверное можно распечатать и отказаться от посылки. Если при отправке она весила 3кг, а в Россию попала усохшей, то в мешке будет акт о несоответствии веса. По трекам не видно сколько посылка весила при отправке.

Насколько я помню, шипиту быстро возвращает страховку, если счет и стоимость посылки совпадают, но у вас не так.

 

[androns]

значит я остался без ноутбука и страховки и посылку не надо отсылать назад спасибо за помощь

 

[ict]

почему без страховки, может страховка сработает, только шипито вернет ее позже.

 

[androns]

Написал в шипито получил ответ
Hello,

If there are any items missing you will need to first file a claim with your local post. If you do need to file a claim for insurance, you will only receive compensation for the amount that was declared on the customs declaration.

 

[Licher]

то есть возместят 317$ (что было объявлено в таможенной декларации.)

 

[allex]

Насколько я помню, шипиту быстро возвращает страховку, если счет и стоимость посылки совпадают, но у вас не так.

Не понятно, какой счет?

 

[ict]

от ebay или магазина.

 

[Licher]

а куда шипито переведет деньги за страховку ?