Trekkinn.com с доставкой в Россию. Мнения, опыт?

[plyt]

обычно на два дня, но бывало и 4 не давали инфу, а потом уже сразу в пути оказалась

 

[coom]

Последние новости. Цитирую дословно:

Dear Victor ,
Thank you for contacting us.

Unfortunately, the order 9683856 has been shipped and it cannot be modified.

If you have any further questions or concerns, please visit our FAQs page or feel free to contact us via our on-line form available in MY ACCOUNT.

Kind regards,

Tradeinn Team – Customer service

Перевожу ключевую фразу: "К сожалению, ваш заказ уже доставлен и ничего изменить нельзя". По другому адресу. Другому человеку. Точка.

Заплатил? Свободен! Как народ Кубы.

А после этого прислали форму - как вы оцениваете работу службы клиентов!

Как мило!

Я ответил - всех вас уволить. Это будет самое полезное улучшение.

 

[sanderos]

"К сожалению, ваш заказ уже доставлен и ничего изменить нельзя".

Не "доставлен", а "отправлен". :wink:
И это их стандартная отписка, чтобы время потянуть. Мне после этого деньги возвращали. Надо продолжать им упорно писать в ЛК по этому заказу.

Ребятки,на какие сутки статус pre-advised меняется на реальноотслеживаемый?С 06.10. нет изменений.

Как-то раз было 6 дней.
UPD Если с пятницы отправляют, то отгрузка-отправка через границу и получение трека во вторник-среду - нормально.

 

[gasek]

sanderos, Так и произошло,отправка была в субботу.В Нидерах уже.

 

[andraflo]

Заказал джинсы у них, получил, но несоответствуют ни цвету ни размерам в описании. В поддержке, сообщили: возвращайте, вернем деньги, но пересылка как я понял за свой счет
Так что, ну его нафиг, этот магазин

 

[plyt]

пересылку вы оплачиваете, как я понимаю, но потом они компенсируют её и стоимость товара

 

[sanderos]

Заказал джинсы у них, получил, но несоответствуют ни цвету ни размерам...

Почитайте здесь
Ну и продолжение ниже.

 

[lumbercelt]

Заманчивый магазин, но вызывает подозрения. Хочу купить девушке сапоги Sorel. На сайте самого производителя они стоят (в переводе в рубли) 10500, а в trekinn - 6500. Модель вроде та же, не прошлогодняя.

Как у них может быть на 40% дешевле, чем у производителя? Может, какая-то подделка?

Как вы думаете?

 

[IvanUV]

Как у них может быть на 40% дешевле, чем у производителя? Может, какая-то подделка?
Как вы думаете?

К примеру: неделю назад покупал авиабилет на Озон.Травел за 15 т.руб, а на сайте авиакомпании он 20 т.руб.
К чему: вывод "стоимость товара везде должна быть >=стоимости на сайте/магазине производителя" не верен, т.к. есть масса условий (скидки, партнерские программы, остатки и т.д. и т.п.), при которых цена м.б. меньше.

 

[sanderos]

Как у них может быть на 40% дешевле, чем у производителя? Может, какая-то подделка?

Почитайте же топик. Не такой он большой. За время его существования фальсификата обнаружено не было. Цены бывают и в 2 раза ниже.

 

[gasek]

lumbercelt, полно аналогичных ситуаций при покупке в Америке,например,куча лабазов с распродажами.Взял Pajar куртку за 180,на оффсайте-650 аналогичная.

 

[lumbercelt]

Спасибо за ответы. Топик прочитал весь, прошу простить за повтор. Буду надеяться на лучшее при заказе .

 

[CD880]

Спасибо за ответы. Топик прочитал весь, прошу простить за повтор. Буду надеяться на лучшее при заказе :smile:.

Не забивайте себе голову. Так же брал матери Sorel-евские высокие ботинки за пол-цены. Всё чин-чином, это явно не подделка. Только отправляли очень долго, я дожидался отправки три недели.

Кстати, снова для всех, кто боится всех этих красных надписей - мол, товара нет, мол, заменим-отменим и т.д. Пока поддержка вас не дернула, есть смысл ждать. Последние мои два заказа с футболками ожидали отправки месяц. Но - всё отправили без проблем.

 

[coom]

Надо продолжать им упорно писать в ЛК по этому заказу.

.
А что такое "ЛК"?
P.S. Служба поддержки на мои письма упорно присылает автоматические отписки типа: "Сходите на FAQ".

 

[gasek]

Личный кабинет

 

[sanderos]

.
А что такое "ЛК"?
P.S. Служба поддержки на мои письма упорно присылает автоматические отписки типа: "Сходите на FAQ".

Я бы попробовал обратиться в чат. И отписки повнимательнее изучать попробуйте. Я как-то раз сгоряча эмоции выплеснул, а потом обратил внимание, что к стандартным фразам пристыковано предложение по существу. Ну и разок простил я им около 100 р. невозвращенные, поленившись лаяться (именно после "теперь уже ничего не поделать"), забыл уже об этом, а они сами вернули. Подозреваю, что выжидают когда адресат с Урала посылку получит и/или заскандалит . Кстати, платили с paypal или с карты?

 

[zvezdochet64]

Кто подскажет, почему такая высокая стоимость доставки в Россию 2500 рублей? Я покупал в товар в феврале - стоимость доставки была 248 рублей. Когда подорожало?

 

[andraflo]

Снова перестали отправлять The North Face в Россию, и не только с этого магазина. Кто знает, почему то отправляют, то не отправляют?

 

[sanderos]

Кто подскажет, почему такая высокая стоимость доставки в Россию 2500 рублей? Я покупал в товар в феврале - стоимость доставки была 248 рублей. Когда подорожало?

Либо глюк по конкретному товару, либо с учетом упаковки выбрались за 2 кг. Где-то почти в начале топика вопрос поднимался. Ничего не поменялось, вроде.

 

[Yurok]

Снова перестали отправлять The North Face в Россию

А я 07.10 ботинки TNF Storm strike заказал и только сегодня трек дали.Наверное отправят, раз трек дали. А сейчас посмотрел из глобальных брендов для России оставили только Adidas, Reebok и Puma.