Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Добавлю в статистику темы. Получены две посылки из GB от 16 и 23 января, обе Royal Mail First Class без международного трека, шли через Химки-Шарапова. В Москве были через неделю после отправки. У себя в Новосибирске получил через 17 дней. Ноу проблем короче.
Всех приветствую! Читал сегодня данную тему, т.к. образовалась такая же проблема. Посылка зависла с 01.02.2019г. "01 Фев 2019 06:07 Ожидает отправки из Великобритании Великобритания"
Написал на ПР client@russianpost.ru с просьбой разобраться в чем причина. Через час пришел ответ: "Уважаемый Клиент! Ваше обращение (№ 10006462263) принято и будет рассмотрено в сроки, установленные законодательством. При дальнейшем обращении по этому вопросу просьба ссылаться на первичный номер обращения. ФГУП "Почта России". А еще через час приходит ответ от продавца: "Hello 1 parcel from your order has been returned to us as a failed delivery. Can you clarify the delivery address and phone number so we can resend the parcel. You can also opt for a refund of the item, but this will not include the postage cost. The order will be refunded in a week if we don't receive a response. Sorry for any inconvenience." Regards Michaela.
"Пакет вашего заказа был возвращен к нам как неудачная поставка. Вы можете указать адрес доставки и номер телефона, чтобы мы могли отправить посылку. Вы также можете вернуть товар, но это не будет включать стоимость доставки. Заказ будет возвращен в течение недели, если мы не получим ответа. Извините за неудобства."
Вот как бывает, ладно хоть нашлась, а то почти месяц в неизвестности.
Кто-нибудь из Англии на Чукотку заказывал что-либо? Обычно от экспорта до импорта 3-максимум 5 дней, а тут с 26го февраля на экспорте висит 12й день посылка и тишина...
Нет, не один: Моя посылка Parcelforce отправлена из Великобритании 14 марта 2019. С 26 марта 2019 года получены сведения с сайта что поступила в доблестный сортировочный центр MOSKVA PCI-8 EMS... и всё. Заказываю уже больше 5 лет, но с такой ситуацией столкнулся впервые....
Сообщение было автоматически объединено:
Наверное уже впору общественную организацию создавать: они стоимость посылок снижают, сроки доставки увеличивают и творят что хотят, а мы?.....
11.04.2019 05:37:00 4 день Экспорт международной почты Экспорт международной почты Великобритания GBLGWA Всё! Абзац! Посылка висит где-то и ни ответа ни привета. Что происходит, какой экспорт, не верю что так долго.
а у меня бритиши посылку в самом начале пути посеяли RS115490161GB служба поддержки Роял Мэйл говорит, что скорее всего просто отсортировали неправильно и идет как нетрекабельная, но до сих пор нет
Не подскажете, а какие вообще нормальные сроки доставки "безтреков" из UK? Прод отправил, но не нашел пары фунтов на трек. На сайте написано, что "безтрек" до Восточной Европы - стандартно 5 недель. Они не шутят? Если отправили где-то месяц назад, еще есть шансы дождаться? Royal Mail в Самару. Смотрю выше комментатор тоже из Самары, может опять на сортировке под Казанью повисло?
Заказывал семена из Англии. 6 апреля оплатил, через несколько дней продавец выслал, 23 апреля пришло на почту. СПб. Вот и считайте, что около 16 дней получилось.
Заказывал семена из Англии. 6 апреля оплатил, через несколько дней продавец выслал, 23 апреля пришло на почту. СПб. Вот и считайте, что около 16 дней получилось.
Ну я не конкретно частный случай спрашивал, а скажем так среднее значение. Так-то мне разок из Китая за 10 дней от момента оплаты прилетело, бывает. Но в среднем 3-4 недели. А безтреки китайские, которые в общих мешках идут, так и 1.5 месяца нормально. Вот и интересуюсь - имеет ли смысл ждать, если посылки нет уже более 4 недель? Или это в целом "норма" для англичан?
@Sabotagerock, скажите, но неужели в 2019 году в "цивилизованной Европе" возможна такая дичь, как международная безтрековая отправка? Может ли у клиента в чеке стоять какой-либо код/трек, который позволяет отследить хотя бы по территории UK? Отправка ориентировочно 5-8 апреля была. Тишина. Продавец говорит трека нет.
Продавец отправил посылку через parcel2go. Подскажите кто посредник в России и где теперь искать посылку. Потому как по треку на их сайте пишет что посылка в России.
Посылка отправлена через DPD (UK), трек на сайте dpd показывает, что посылка в РФ, далее данный трек трансформируется в новый от посредника, но не понятно где его взять и кто собственно посредник? Подскажите.
Всегда из Англии приходило меньше чем за 10 дней. А сейчас почему-то зависла на экспорте уже почти на неделю. У кого сейчас как идут посылки из Великобритании?
Здравствуйте! Купил. Было написано: "Economy". Ясное дело, что без трека. Но перед оплатой я написал, спросил - продавец сказал, что всё-таки с треком. Ну и получил: GB517434xxxx. Где последние это цифры, но никак не буквы, которые должны быть! Какие есть идеи?.. Ибо, продавец молчит. Может быть, трек изменится?.. Суток ещё не прошло даже =).
