ТРЕКИ и СРОКИ ДОСТАВКИ из Великобритании

[SergeyL1970]

А скажем re-send не могут предложить, скажем если они со страховкой послали?

Да вообще хандтэк тоже контора неоднозначная, мягко говоря. Заправляют в ней выходцы из неких мусульманских стран и отношение к клиентам у них не совсем британское. Они, прежде чем сделать ресенд или рефунд ожидают завершения расследования РоялМэйла, а уже после этого начинают разговаривать о возврате. А это ооочень долго, учитывая что ПР не спешит отвечать английской стороне на запросы.

Каково вам?

Ну вообще в этой ситуации меня несколько обескураживает то, что схема воровства совершенно нетрадиционная. Обычно имеет место подмена содержимого или кража посылки ДО импорта. Такого, чтоб отправления с трэками бесследно исчезали в недрах СЦ - до этого случая не слыхал, если честно. Это же ведь палевно! Можно круг лиц, имевших доступ к посылке определить с точностью до единого человека! Так что непонятно.

 

[strangers1]

Да вообще хандтэк тоже контора неоднозначная, мягко говоря. Заправляют в ней выходцы из неких мусульманских стран и отношение к клиентам у них не совсем британское. Они, прежде чем сделать ресенд или рефунд ожидают завершения расследования РоялМэйла, а уже после этого начинают разговаривать о возврате. А это ооочень долго, учитывая что ПР не спешит отвечать английской стороне на запросы.

Когда я тут давеча, своего британца попросил пойти написать заяву на росзыск, он это странно проигнорировал, сделал/нет не сказал.
А когда я неделю спустя, сказал что надеюсь он послал со страховкой, и еще раз попросил его написать на розыск - тупо ничего не ответил, а по форме CN23 он вроде как англичанин, не приезжий.

Можно круг лиц, имевших доступ к посылке определить с точностью до единого человека! Так что непонятно.

А я вот примерно уловил взаимосвязь, пока видеонаблюдение и контроль таможни - все ок, а когда прошло оформление на таможне и выпущено, передается охране ФГУП " Почта России" - пропадает, обратите внимание.
Значит палева уже нет, нет камер (видимо), есть приезжие (из городов России) охранники, с малой з/п, пьющие "по-черному" ночью, и......с большими желаниями, уверен что многие даже специально, с целью воровства устраиваются работать, по рекомендации.
Они же себя почти "Робин Гудами" считают, дескать наказали, лишили "зажравшихся"...
Схема работы таких охранников, примерно пол-месяца дежурят (смена), потом домой, если не далеко очень.

 

[segunchik]

А куда и к кому конкретно Вы обращались? Напишите пожалуйста адрес.

можете для статистки выслать в личку номера отслеживания тех что на выпущено таможней зависло?

 

[yepp]

Ребят, подскажите номер телефона куда звонить? посылка висит уже 2 недели в импорте pci-1 москва

 

[strangers1]

Ребят, подскажите номер телефона куда звонить? посылка висит уже 2 недели в импорте pci-1 москва

Просто импорт, без таможни? Скорее всего просто не дошли руки. т.м лови в личку и отпиши результат.

 

[Lastik37]

У меня с 4Го зависло на импорте, такого не было никогда

 

[yepp]

Просто импорт, без таможни? Скорее всего просто не дошли руки. т.м лови в личку и отпиши результат.

да
вот, позвонил на этот склад задержанных мпо, ответила женщина, попросила трек, сказала мол да, висит с 4 числа
сказала позвонить в рабочий день на тот же номер с другим добавочным

что я в понедельник и сделаю

 

[Lastik37]

yepp, будьте добры мне номер телефона в личку,тоже в понедельник позвоню

 

[strangers1]

да вот, позвонил на этот склад задержанных мпо, ответила женщина, попросила трек, сказала мол да, висит с 4 числа сказала позвонить в рабочий день на тот же номер с другим добавочным что я в понедельник и сделаю

Ну вот и хорошо, рад что надеюсь кому-то помог.

 

[segunchik]

Ну вот и хорошо, рад что надеюсь кому-то помог.

интересно есть ли смысл звонить на варшавку нам, у кого уже два месяца висит как выпущено таможней? если да то по какому лучше номеру?

 

[yepp]

интересно есть ли смысл звонить на варшавку нам, у кого уже два месяца висит как выпущено таможней? если да то по какому лучше номеру?

я думаю лучше позвонить в центральный офис, телефон которого на сайте почте, и там они уже вам скажут куда звонить

 

[segunchik]

я думаю лучше позвонить в центральный офис, телефон которого на сайте почте, и там они уже вам скажут куда звонить

у меня заявление на розыск уже есть. звонил везде куда можно. с вышепомянутой Колесник разговаривал и переписывался. я просто не совсем понимаю куда это звонить, когда говорят на варшавку. если в таможенный пост или PCI-1, то это пройденный этап. там ничего не знают. может я куда то не звонил еще на варшавке?

 

[SergeyL1970]

может я куда то не звонил еще на варшавке?

Да стоподуво - не все телефоны обзвонил.. Это же лотерея - угадай номер и попади на вменяемого сотрудника, который, к тому же, 1.пожелает твоей проблемой заниматься, 2.Будет располагать соответствующими возможностями 3.Обнаружив факт воровства захочет тебе об этом рассказать. Угадай - каковы твои шансы в подобной лотерее? Правильно.. 0.000001 %

 

[Светлана333]

есть шанс что у них "плановый" коллапс, а они "...улыбаемся и машем, улыбаемся и...".

Тоже надеюсь, что так, у меня не айфоны, а две посылки-безтреки со шмотками, которые вряд ли своруют.

 

[Акилла]

Информация для статистики "ждущим безтреки от начала мая":
Сегодня получил свой безтрек от 04.05. Таможилось в Оренбурге.
Подробнее "путь" - RA262852295RU

 

[segunchik]

В общем выложу то что имею на данный момент по посылкам в статусе выпущено таможней. у кого есть еще треки пишите в личку. треки затер на всякий случай.

 

[SergeyL1970]

я думаю лучше позвонить в центральный офис, телефон которого на сайте почте

Светланочка, вот Ваша наивность свидетельствует о том, что Вы с оптимизмом смотрите на жизнь. Тот телефон, который у них на сайте, является абсолютной декорацией, призванной создать видимость интерактивной реакции на ваши проблемы. Максимум, на что способны сотрудники на том номере - пробить ваш трек. Все. Это такой же элемент тупой и непрофессиональной PR компании, как и благостные рекламные ролики Почты России на ТВ. Эти ребята брали уроки у своих покровителей из ЕР - те тоже считают, что если проблему запретить обсуждать - она перестанет существовать. А все от того , что руководство ПР, так же как и все руководство в наше отечестве - живут в параллельной реальности - где нет проблем, жизнь удивительна и лучезарна.

 

[strangers1]

В общем выложу то что имею на данный момент по посылкам в статусе выпущено таможней. у кого есть еще треки пишите в личку. треки затер на всякий случай.

Можешь к списку смело и мои данные присоединять:RJxxx xxx xxxGB


Добавлено спустя 5 мин. 18 сек.

Светланочка, вот Ваша наивность свидетельствует о том, что Вы с оптимизмом смотрите на жизнь. Тот телефон, который у них на сайте, является абсолютной декорацией, призванной создать видимость интерактивной реакции на ваши проблемы. Максимум, на что способны сотрудники на том номере - пробить ваш трек. Все. Это такой же элемент тупой и непрофессиональной PR компании, как и благостные рекламные ролики Почты России на ТВ. Эти ребята брали уроки у своих покровителей из ЕР - те тоже считают, что если проблему запретить обсуждать - она перестанет существовать. А все от того , что руководство ПР, так же как и все руководство в наше отечестве - живут в параллельной реальности - где нет проблем, жизнь удивительна и лучезарна.

+100. Золотые слова.
Это действительно самый бестолковый телефон, что на сайте ПР, я про 8-800...Глупый кол-центр, где два разных оператора, могут сказать абсолютно противоположную, общего характера информацию, пустую. По делу - ничего.
А еще, я бы сказал не "брали уроки", а своих же и посадили руководить/разваливать/разворовывать, нужное подчеркнуть.

 

[Светлана333]

Информация для статистики "ждущим безтреки от начала мая":
Сегодня получил свой безтрек от 04.05. Таможилось в Оренбурге.
Подробнее "путь" - RA262852295RU

Спасибо большое, по треку видно, что импорт только 1 июня. Получается почти месяц посыль летела до России. Еще у кого-то в посте похожая ситуация. Именно, большие задержки посылок от конца апреля - начала мая, после 20 мая пошли быстрее, мне от 25 мая уже давно пришел безтрек, а 7 и 11 застряли. В Англии в мае было празднование в честь королевы, может англичане по этому поводу не работали или наоборот были слишком заняты.

 

[segunchik]

Можешь к списку смело и мои данные присоединять:RJxxx xxx xxxGB

трек в личку скиньте