• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Трек висит месяц. Как правильно открыть диспут?

  • Автор темы tragicaudio
  • Дата начала
tragicaudio

tragicaudio

Продвинутый
Регистрация
5 Авг 2012
Сообщения
671
Баллы
313
Местоположение
Ростовская область
Никогда такого не было и вот опять. Заказал телефон 21 июня. Прод выдал трек RB-SG. Крайний китайский статус посылки был 27 июня: Прибыл в страну назначения. Сайт почты России молчит: в ожидании отправки из Сингапура. С продавцом списывался. Говорит либо продлевай защиту, либо открывай спор. До закрытия заказа: 10 дн.
Никогда не приходилось открывать споры. Вопрос: когда его открыть? До закрытия заказа или сразу после? Спасибо!
 
UserOK

UserOK

Продвинутый
Регистрация
10 Дек 2011
Сообщения
266
Баллы
413
Местоположение
РФ
-RudeBoy-

-RudeBoy-

Крутой иБаер
Регистрация
1 Окт 2010
Сообщения
5 005
Баллы
563
Местоположение
Колыбель космонавтики (Калуга)
Так на али пофиг, можно в течении 15 дней после истечения срока открывать. Несколько раз открывал, но не затягиваю более чем на 5-7 дней, после закрытия заказа по истечению времени.
Уж 10 дней еще можно подождать для приличия, пока время заказа не истекло.
 
UserOK

UserOK

Продвинутый
Регистрация
10 Дек 2011
Сообщения
266
Баллы
413
Местоположение
РФ
Так на али пофиг, можно в течении 15 дней после истечения срока открывать.
Вы абсолютно правы, но в данном случае не стоит тянуть,если хочется подождать еще,проще попросить продлить защиту у прода.
15 дней защиты после истечения срока, сделали с упором на "торопыг" ,которые после получения товара закрывают сделку ,не проверив его как следует.Ну или для выявления косяков в эксплуатации полученного.
 
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
Никогда такого не было
всю голову сломал... это как?
Сайт почты России молчит: в ожидании отправки из Сингапура.
екфсл.jpg так же было недавно - прорвало через 30-ть дней почти на импорт
так что
продлевай защиту
причём я бы сразу на месяц сделал, если тело нужно, а с диспутом всегда успеете
 
-RudeBoy-

-RudeBoy-

Крутой иБаер
Регистрация
1 Окт 2010
Сообщения
5 005
Баллы
563
Местоположение
Колыбель космонавтики (Калуга)
Смысл думаю есть. Али ужесточил политику по отношению к покупателям. Чтобы не лишиться внезапно защиты за открытые диспуты, даже, если их открытие - необходимость. Чтобы внезапно не обнаружить свой аккаунт на али забаненным. Нужно максимально показывать свою добросовестность. Стараться не открывать диспут до истечения срока заказа. Плюс будет возможность оставить отзыв. Если до открыть - после полного рефанда отзыв отставить нельзя.
Уж месяц посылка вполне может "висеть" - если покупаешь, должен быть готов. Не готов - покупай в магазине за углом. Либо на том же али есть магазины со складами в РФ например.
 
Последнее редактирование:
tragicaudio

tragicaudio

Продвинутый
Регистрация
5 Авг 2012
Сообщения
671
Баллы
313
Местоположение
Ростовская область
Спасибо за ответы. Я покупатель адекватный, все понимаю. Трубки далеко не первый раз заказываю. Подожду конца защиты, потом еще продлю защиту. Если и тогда не придет тогда - спор. Это мой первый заказ не для себя\родственников. Перед людьми уже неудобно.ь
 
tragicaudio

tragicaudio

Продвинутый
Регистрация
5 Авг 2012
Сообщения
671
Баллы
313
Местоположение
Ростовская область
Сегодня спор завершился в мою пользу. Полный возврат средств.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live