• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Товар не отравлен, сроки отправки вышли, на письма не отвечает...

Orward

Orward

Продвинутый
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
183
Баллы
403
Местоположение
Россия
Здравствуйте! 15 апреля заказал товар на eBay, сегодня 23 число, товар до сих пор не отправлен (срок отправки 5 дней), продавец упорно не отвечает на письменные запросы, отправлял неоднократно. Возможность открыть диспут по теме: "продавец не отправляет товар" - отсутствует. Платил через PayPal. Ранее заказывал у этого же прода аналогичный товар, отправил на 5 день. Как быть в такой ситуации?
 
antigonon

antigonon

Продвинутый
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
1 051
Баллы
473
Местоположение
Нижний
ждать естессно
разные причины могут быть
какой кейс вы хотите открыть через неделю то?))
 
Orward

Orward

Продвинутый
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
183
Баллы
403
Местоположение
Россия
ждать естессно
прод вам и не обязан отвечать
А ждать чего? С моря погоды? И с каких это таких щей он не обязан отвечать? Написано что отправка в течение 5 рабочих дней, срок вышел, а он оказывается, еще и отвечать не должен, ну просто зашибись ))) Может он еще и товар отправлять не обязан? Читая форумы, некоторые так ждут по 2-3 месяца, а отправку продавец так и не делает. И зачем мне такая покупка, если я не могу рассчитывать на сроки отправки и доставки?

На Али например, если прод обещал отправить в срок и не отправил, можно вернуть деньги, ибо тут и ежу понятно, что обязательства он не выполнил перед покупателем и никого не должны интересовать его обстоятельства, т.к. это бизнес! Продавцы сами предлагают два варианта: либо ты ждешь (если покупателя устраивает) или они тут же делают тебе возврат денег и это правильно!
 
antigonon

antigonon

Продвинутый
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
1 051
Баллы
473
Местоположение
Нижний
от того что вы тут будете истерить, ничего не поменяется
прод элементарно мог в больницу попасть или просто не отметить отправлено
а любом случае кейс сможете открыть только после окончания предпологаемого срока доставки
ссыль на продавца можете дать?
 
Orward

Orward

Продвинутый
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
183
Баллы
403
Местоположение
Россия
Zlodeyka

Zlodeyka

Продвинутый
Регистрация
23 Ноя 2009
Сообщения
1 470
Баллы
323
Местоположение
Афины
А откуда информация, что товар не отправлен ?
 
Orward

Orward

Продвинутый
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
183
Баллы
403
Местоположение
Россия
Zlodeyka

Zlodeyka

Продвинутый
Регистрация
23 Ноя 2009
Сообщения
1 470
Баллы
323
Местоположение
Афины
А отправка была обещана с треком ?даже если и с треком обещал, проставление его не обязательно,а отметку мог и забыть поставить, многие с ней не заморачиваются.
 
Orward

Orward

Продвинутый
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
183
Баллы
403
Местоположение
Россия
А отправка была обещана с треком ?даже если и с треком обещал, проставление его не обязательно,а отметку мог и забыть поставить, многие с ней не заморачиваются.
Все это так... Но скажите мне, как в таком случае, покупатель должен быть уверен в том, что товар отправлен? Можно ждать, месяц, другой, третий... А потом просто махнуть рукой и сказать себе: "Ну видимо потерялось..." Типа успокоил сам себя, да?)
 
antigonon

antigonon

Продвинутый
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
1 051
Баллы
473
Местоположение
Нижний
как в таком случае, покупатель должен быть уверен в том, что товар отправлен?
никак)уверенность только если покупать в офлайне
ждать, месяц, другой, третий..
как на али с их бесконечным продлением срока доставки уж точно не будет
как только он закончится сразу откроете дело и через неделю их вернут
А отправка была обещана с треком ?
товары с такой стоимостью китаец без трека точно не отправит)
 
Asprin

Asprin

Продвинутый
Регистрация
18 Окт 2010
Сообщения
396
Баллы
223
Местоположение
Нижний Новгород
5 дней на отправку это рабочие дни. В связи с Пасхой например пн в Германии был выходной так что ждите и не нервничайте. Кстати проды часто вообще не отмечают что товар отправлен
 
passage

passage

Продвинутый
Регистрация
7 Янв 2011
Сообщения
879
Баллы
363
Местоположение
Москва
Отзывы у прода не сахар. И многие по теме ...
 
Orward

Orward

Продвинутый
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
183
Баллы
403
Местоположение
Россия
как наали с их бесконечным продлением срока доставки уж точно не будет
как только он закончится сразу откроете дело и через неделю их вернут
Да на Али вообще проблем нет, два раза заказывал товар у разных продов, оба обещали что товар 100 пудова есть, но после оплаты не высылали.. потом выяснялось через общение, что товара нет на складе, возврат денег моментальный:
O3DC6aA.png
 
Live

Similar threads




Вверх
Live