• Зарегистрированные пользователи видят форум без рекламных баннеров. Присоединяйтесь!

Товар не отравлен, сроки отправки вышли, на письма не отвечает...

  • Автор темы: Orward
  • Дата обновления:

Orward

Начинающий
Orward
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия
Здравствуйте! 15 апреля заказал товар на eBay, сегодня 23 число, товар до сих пор не отправлен (срок отправки 5 дней), продавец упорно не отвечает на письменные запросы, отправлял неоднократно. Возможность открыть диспут по теме: "продавец не отправляет товар" - отсутствует. Платил через PayPal. Ранее заказывал у этого же прода аналогичный товар, отправил на 5 день. Как быть в такой ситуации?
 

antigonon

Крутой иБаер
antigonon
Сообщения
999
Симпатии
15
Баллы
20
Местоположение
Нижний
ждать естессно
разные причины могут быть
какой кейс вы хотите открыть через неделю то?))
 

Orward

Начинающий
Orward
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия
ждать естессно
прод вам и не обязан отвечать
А ждать чего? С моря погоды? И с каких это таких щей он не обязан отвечать? Написано что отправка в течение 5 рабочих дней, срок вышел, а он оказывается, еще и отвечать не должен, ну просто зашибись ))) Может он еще и товар отправлять не обязан? Читая форумы, некоторые так ждут по 2-3 месяца, а отправку продавец так и не делает. И зачем мне такая покупка, если я не могу рассчитывать на сроки отправки и доставки?

На Али например, если прод обещал отправить в срок и не отправил, можно вернуть деньги, ибо тут и ежу понятно, что обязательства он не выполнил перед покупателем и никого не должны интересовать его обстоятельства, т.к. это бизнес! Продавцы сами предлагают два варианта: либо ты ждешь (если покупателя устраивает) или они тут же делают тебе возврат денег и это правильно!
 

antigonon

Крутой иБаер
antigonon
Сообщения
999
Симпатии
15
Баллы
20
Местоположение
Нижний
от того что вы тут будете истерить, ничего не поменяется
прод элементарно мог в больницу попасть или просто не отметить отправлено
а любом случае кейс сможете открыть только после окончания предпологаемого срока доставки
ссыль на продавца можете дать?
 

Orward

Начинающий
Orward
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия

Zlodeyka

Крутой иБаер
Zlodeyka
Сообщения
1 228
Симпатии
10
Баллы
20
Местоположение
Афины
А откуда информация, что товар не отправлен ?
 

Orward

Начинающий
Orward
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия

Zlodeyka

Крутой иБаер
Zlodeyka
Сообщения
1 228
Симпатии
10
Баллы
20
Местоположение
Афины
А отправка была обещана с треком ?даже если и с треком обещал, проставление его не обязательно,а отметку мог и забыть поставить, многие с ней не заморачиваются.
 

Orward

Начинающий
Orward
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия
А отправка была обещана с треком ?даже если и с треком обещал, проставление его не обязательно,а отметку мог и забыть поставить, многие с ней не заморачиваются.
Все это так... Но скажите мне, как в таком случае, покупатель должен быть уверен в том, что товар отправлен? Можно ждать, месяц, другой, третий... А потом просто махнуть рукой и сказать себе: "Ну видимо потерялось..." Типа успокоил сам себя, да?)
 

antigonon

Крутой иБаер
antigonon
Сообщения
999
Симпатии
15
Баллы
20
Местоположение
Нижний
как в таком случае, покупатель должен быть уверен в том, что товар отправлен?
никак)уверенность только если покупать в офлайне
ждать, месяц, другой, третий..
как на али с их бесконечным продлением срока доставки уж точно не будет
как только он закончится сразу откроете дело и через неделю их вернут
А отправка была обещана с треком ?
товары с такой стоимостью китаец без трека точно не отправит)
 

Asprin

Продвинутый
A
Сообщения
284
Симпатии
5
Баллы
18
Местоположение
Нижний Новгород
5 дней на отправку это рабочие дни. В связи с Пасхой например пн в Германии был выходной так что ждите и не нервничайте. Кстати проды часто вообще не отмечают что товар отправлен
 

passage

Крутой иБаер
passage
Сообщения
608
Симпатии
2
Баллы
20
Местоположение
Москва
Отзывы у прода не сахар. И многие по теме ...
 

Orward

Начинающий
Orward
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия
как на али с их бесконечным продлением срока доставки уж точно не будет
как только он закончится сразу откроете дело и через неделю их вернут
Да на Али вообще проблем нет, два раза заказывал товар у разных продов, оба обещали что товар 100 пудова есть, но после оплаты не высылали.. потом выяснялось через общение, что товара нет на складе, возврат денег моментальный:
O3DC6aA.png
 



Live