Что нового

Обсудим Topcashback.com - все хуже и хуже!

  • Автор темы: Lopics
  • Дата обновления:
Lopics
Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
13 003
Симпатии
1 183
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
Далее будет весьма эмоциональный пост, но прошу его воспринимать как сугубо мое личное мнение!

Начну с того, что на американском сайте Topcashback я зарегистрирован ну очень давно... Настолько давно, что в те времена еще никто не слышал о Летишопс, а эти парни еще только перерисовывали логотип Топкэшбэка, чтобы все было по образу и подобию американских коллег...

Данным кэшбэк-сервисом я пользовался для покупок из магазинов США. Разных. Но в приоритете всегда был Амазон. И все бы было ничего. Хорошие проценты, выплаты на РР без комиссий, оформление гифтов Амазона за счет кэшбэка. Это пруф из аккаунта http://joxi.ru/YmEN8L4f0gBbv2 чтобы ни у кого не возникало мыслей, что я тут просто так пишу.

Так вот, уже в прошлом году я столкнулся с тем, что кэшбэк по некоторым покупкам перестал начисляться. Это была покупка у Alpha Idastrites. Вроде все зашибись, переход есть, оплата есть, а кб нет... Ну ладно думаю, сбой какой. Написал тикет в СП. Кстати написание тикетов на данном сайте это тот еще квест... И хорошо если вы владеете английским... А если не владеете, то квест вдвойне! Но ОК, мне отписались и кб начислили... Только со сроком ожидания в 8 недель, хотя я эту посылку не то что бы уже у посредника получил, я ее уже вообще получил в РФ.

В ноябре прошлого года делал покупку на Амазоне через данный КБ-сервис. Так нет проблем, начислили кб. Ну Ок, думаю, значит выбрал правильную категорию товара.

Но! Вот потом, как отрезало! Делаю покупки на Амазоне из тех категория товаров за которые должен начисляться кб:
25 ноября,
12 декабря,
4 января,
23 января.

Все вроде проходит хорошо. У сервиса есть опция просмотра Clicks to Merchants. И там все переходы отображаются. Ну ок, ждемс... Но не дождался... Тут наступают новогодние праздники, некогда этой мелочью заниматься. Так вот вчера открываю эту же опцию и вижу что я вообще ничего не покупал через данный кб-сервис до 23 января! Записи о переходах просто исчезли! Хотя я их там точно видел! http://joxi.ru/D2P841aIp7Bqw2 Но как так то?!

В итоге снова включаюсь в квест по созданию тикета и задаю СП вполне конкретный вопрос - где мой кб по таким-то покупкам? И расписываю все даты и номера заказов. В итоге получаю ответ:
tkb1-jpg.382696


Для тех кто не готов читать с картинки:

Thanks for the message.

I am sorry to see that your transaction has not tracked, why this has been the case, I am not able to say for sure but I am afraid that Amazon are not able to accept missing cashback claims, so we are not able to look into getting any untracked transactions with this merchant tracking for you.

There can be many factors that can affect tracking so we do suggest ensuring that any ad-blockers you may have installed have been disabled and that your cookies have been cleared prior to clicking through to purchase, you can also try using a different browser when making your purchases through TopCashback as this has been shown to help some members with their tracking.

I am sorry that I have not been able to get back to you with some better news and I hope that any future transactions go on to be more successful for you, do let me know if you have any further questions at all though and I would be happy to help.

Thanks,
Gary
Т.е. получается, что мы типа вам дали сервис, но ничего не можем посмотреть что там у вас было... Ну а далее стандартная отмазка про блокировщики рекламы и прочий кукистафинг.

ОК, пишу им ответ, что никакими блокировщиками не пользуюсь, про воровство кук знаю прекрасно, показываю пример покупки, по которой кб был зачислен.

Получаю ответ, типа ну ОК, но значит вы покупали не из тех категорий товаров, которые обозначены на нашем сайте. Скриншотами грузить не буду, но поверьте, они есть.

Аппелирую - говорю что я не идиот и покупал товары именно из тех категорий, которые у вас обозначены на сайте. Специально же вам показал номера всех заказов и проверить это не сложно!

Но получаю ответ:
tkb2-jpg.382697

Смысл ответа - я ни я и корова не моя... Мы типа не отвечаем за деятельность партнеров. Но тогда возникает резонный вопрос - а за что вы вообще отвечаете, предлагая свой сервис пользователям?

В общем вопрос так и остался открытым. Сервис не собирается даже проверить транзакции которые я им указал. Есть ощущение что им пофиг на клиента... А уж свои то деньги они точно получили, уж поверьте. Как работает партнерка Амазона я знаю не по наслышке...

Так вот, ничего вам не напоминает? Если "Большой Брат" может себе позволить так работать, то что мешает так работать всевозможным отечественным кэшбэк-сервисам? А они так и делают уже по большому счету зачастую... Типа ну вот не увидели мы вашей покупки, виноват партнер... А мы белые и пушистые, приходите к нас еще раз...

В итоге: совершенно не рекомендую американский Topcashback для покупок! Птичек там ловить и участвовать в прочих промо - это без проблем! Пусть компания тратит свои деньги. А вот когда речь зайдет о кэшбэке с ваших покупок, тут может и "нежданчик" вылезти, ага.

Р.S. На всякий случай скажу, что данный топик не повод писать тут рекомендации про другие сервисы, ибо это будет считаться рекламой.
 
Последнее редактирование:
Бульдозер
Новичок
Б
Сообщения
11
Симпатии
1
Баллы
6
Подтверждаю... Эти могут не зачислить кэшбэк запросто и не только с Амазона но и из других магазинов... Они на расслабоне живут походу...
 
nikolas 222
Крутой иБаер
N
Сообщения
642
Симпатии
159
Баллы
21
Местоположение
калининград
Такой фигней страдают рано или поздно все кэшбек сайты.Во всяком случае у меня такой опыт.Не засчитывали покупки и с Али и с Гирбеста и с Амазона.Причем были покупки в один день - какие-то засчитывают ,а какие-то нет.На вопрос почему-отвечают также как и вам ответили. Меня Топкешбек банил несколько лет назад,саппорт тупил и не отвечал,решал проблему через Фейсбук и там тоже народ жаловался,и не раз, что не засчитали покупку.
 
Lopics
Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
13 003
Симпатии
1 183
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
Такой фигней страдают рано или поздно все кэшбек сайты.
Так и да. И если это началось у прородителей кб-движения, то вполне возможно что и до "подражателей" из РФ, Украины или прочих офшоров тоже дойдет. Это ж офигенный бизнес - набрать себе клиентов, а потом их кидать потихонечку, увеличивая свою маржу...
 
Последнее редактирование:



Live