TOMTOP магазин добротный, не всё freeship.

[Besik]

Смотрю на кастрюлю, и не понимаю. Почему доставка без трека дороже, чем с треком? Что за шляпа, товарищи? Или магазин- шляпа!? Кто-нибудь недавно получал от них товары? :russianru:

 

[nikolas 222]

Без трека-15,84$, с треком-16,09$ ,что вы там смотрите?

 

[Besik]

Airmail Without Tracking Number(без трека)-18.55
Airmail With Tracking Number(с треком)-15.2
Вот и как заказывать!??

 

[nikolas 222]

Да я тупанул. На Россию все нормально.Посмотрите на Али их магаз,может этот товар там есть.Я с сайта томтоп не покупал ни разу,а вот на али покупаю изредка. http://ru.aliexpress.com/store/524623

 

[Besik]

Никак не могу въехать в интерфейс сайта. :russianru:
Пообщался с представителем, посоветовал написать в техподдержку. Мол, внизу сайта есть кнопка. Захожу на сайт. Нахожу лайв чат, нахожу информацию, что можно написать письмо, внизу зеленая кнопка. Час бродил по томтопу(английскому, русскому, немецкому). Нифига не нашел. Ну думаю, дело в брайзере. Зашел с гугла, аналогичная ситуация.
Что за ребус? Где эта грёбаная кнопка? Гдееееее кнопка, товарищи!?

 

[sirepkin]

Что за ребус? Где эта грёбаная кнопка? Гдееееее кнопка, товарищи!?

Я ее нашел только в Интернет Експлорер - внизу справа. Ответа нет :(

 

[valendar]

Наткнулся на акцию - умные часы с 33% скидкой, вроде норм цена.

http://www.tomtop.co...ng-pa3449g.html

Zeblaze MiniWear Smart Watch 1.21" IPS Full View 240*240pixel Screen MTK2502C Stainless Steel BT4.0 Waterproof Smartwatch Sports Wristwatch Heart Rate Remote Shooting Information Push Pedometer Anti-lost Sleep Monitoring ( Item#: PA3449G )

 

[micado24]

Подскажите пожалуйста - кто общался с магазином - отвечают ли на вопросы?
Несколько раз задавал им вопрос по гарантии на автомагнитолы - никакого ответа...

 

[NinjaCookie]

Мой печальный опыт.
Купил в магазине xduo x2 - мп3 плеер.
Доставка до адреса, курьер дал пакет, взял деньги и буквально смысля - я даже накладную не получил. Доставка транспортной сдэк
На упаковке царапина, на плеере разбит экран. В офисе написал претензию - отказали полностью, т.к. пришёл на следующий день и много еще.
В магазин написал на два ящика 2 письма (на православном английском) - полный игнор.
в общем, магазин и доставка полностью меня расстроили. не рекомендую, если есть возможность - покупайте в другом.

http://imgur.com/a/PW1ak/all

 

[Snoks]

Вчера вынужден был зарегаться в данном магазине.
Приобрел товар, стоимостью 450 баксов. Написано быстрая доставка...
Посмотрим, сроки отправки, доставки и вообще в целости ли придет товар.
Отзывы конечно тут не радужные, но надеюсь на палку. Если что, надеюсь спасет меня...

 

[-hairs-]

извиняюсь за некропостинг.
а сейчас как дела с этим магазином?
я чего-то более свежего обсуждения не нашёл...

 

[Tviretik]

я заказывал в этом магазине еще 24 марта. После проверки платежа - без предупреждения влепили статус Refunded. Но денег обратно так и не прислали! Писал им - постоянно оффлайн. Открыл диспут на paypal - статус был - ждем ответа от магазина! Заглядывал раз в неделю - статус так и не менялся. А сейчас когда зашел - диспут закрыт, типа вы не заходили в диспут и мы автоматически закрыли его! Открыть заново нельзя. И денег так и не вернули! Вот что теперь делать? По теме - магазин не рекомендую!!!

 

[Nuke142]

Впервые сделал покупку в магазине. Прислали б/у приставку с характерными следами.

Покупка - Ugoos AM3 - 4PDA

Покупка - Ugoos AM3, [buying][TVBox]

4pda.ru

 

[Yuriy36]

Вот уже 46-й день, товара не видно. Последний раз отметился в Швеции ещё 01 июня. С тех пор глухо. Но самое досадное - их суппорт. Отвечают разве что, когда пообещаешь ославить их на весь мир, да и то в том стиле, мол ждите и вам воздастся. Жуткий магазин.

 

[Stronciy]

Посылка уже 3 недели после оплаты в статусе "On hold". Это нормально? Писал в саппорт - не отвечают.

 

[MisterX82]

Это был мой последний заказ в TomTop. Заказ месяц провисел со статусом "отправлено" и левым трэк-номером, потом прислали сообщение что проблемы с доставкой и вернем деньги. Так ничего ещё не вернули, гады.

 

[Stronciy]

Достучался до саппорта. Вот ответ:

Dear customer，Thanks for your mail and sorry for delay reply.I'm very sorry, we have tried a lot of logistics channels. I found your address cannot ship. I'm very sorry. Can you change it to another address?Have a good day.​Regards,Rita

Учитывая, что это первое сообщение за 6 недель, посылку свою я вряд ли увижу. Посоветуйте, как оперативнее вернуть деньги. Платил с карты Visa напрямую.

 

[SergeiKr]

Похожая ситуация. 1,5 месяца. На письма не отвечают. В понедельник буду пытаться звонить.

 

[SergeiKr]

Похожая ситуация. 1,5 месяца. На письма не отвечают. В понедельник буду пытаться звонить.

вчера вернулись деньги, полтора месяца крутили 900 баксов, на письма не отвечали. Больше с ними не связываюсь и другим не советую.

 

[kefal72]

Оплатил 2 ТВ приставки в магазине 16.11.2017г
У приставки есть новая модификация с буквой С в конце названия.
В описании и на фото в магазине нужная приставка.
На Ebay у них же продается нужная приставка.
Написал в заказе, что нужна только старая версия.
После заказа сразу ещё раз написал им на почту, что если старой модели нет - отменяйте заказ.
Сегодня 20.11.2017г получил от магазина письмо, что ничего сделать уже не могут, заказ отправлен.
В наглую отправили не ту модель !