Тяжба с почтой России. Отстаиваем свои права (тема ТОЛЬКО!! о СУДЕБНЫХ процессах и вопросах!)

[Kijimoshi]

Да не нужны, нужно чтобы они их опубликовали и исполнили свою обязанность

Тут список для некоторых стран

 

[Vega]

а полностью, как раньше у них было,

полностью это какие? по "заграницам" ?

 

[Полиграф]

полностью это какие? по "заграницам" ?

Да, разве они не обязаны этого делать?

Статья 16. Услуги почтовой связи



Услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно. (В редакции Федерального закона от 23.07.2008 № 160-ФЗ)

Операторы почтовой связи обязаны предоставлять пользователям услуг почтовой связи информацию об установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

 

[Vega]

Статья 16. Услуги почтовой связи

Это статья российского закона. Сроки доставки по России ПР предоставляет. ЗА пределами РФ почта России сроков не устанавливает и не контролирует иностранных почтовых операторов. Ее полномочия и ответственность заканчиваются на границе РФ. Далее сроки устанавливает почтовый оператор страны назначения и ответственность за эти сроки несет он же, но не ПР.

 

[Полиграф]

Это статья российского закона. Сроки доставки по России ПР предоставляет. ЗА пределами РФ почта России сроков не устанавливает и не контролирует иностранных почтовых операторов. Ее полномочия и ответственность заканчиваются на границе РФ. Далее сроки устанавливает почтовый оператор страны назначения и ответственность за эти сроки несет он же, но не ПР.

Хорошо, а как же быть со сроками? Где то было отдельно прописано что операторы почтовой связи должны публиковать эту информацию, все не могу найти закон. Просто явно потребитель не должен искать эту информацию перед отправкой ЕМС самостоятельно...

 

[Vega]

Где то было отдельно прописано что операторы почтовой связи должны публиковать эту информацию,

Контрольные сроки по зарубежным странам?

 

[Kijimoshi]

 

[Полиграф]

Это касается международных почтовых отправлений, таких как посылки и мелкие пакеты, но не ЕМС, но ЕМС они установлены и должны быть соблюдены

 

[пенсионЭр]

@пенсионЭр,

одно из 4 уже подано РПН в суд.Ждем. Ковид однако.
Посмотреть вложение 398793

усе закончилось победой ...сколько получилось взыскать, сообщу после получения документов, т.к. на суд не ходил

 

[Vega]

@пенсионЭр, решение потом не выложите? затерев персоналку

 

[пенсионЭр]

@пенсионЭр, решение потом не выложите? затерев персоналку

там наверное ничего нового ,но может быть основное покажу

 

[jurassik]

отправка международной посылки ЕМС из Крыма,
в Крыму нет АО Почты России, есть ФГУП Почта Крыма.
Роскомнадзор установил факт нарушения контрольных сроков пересылки и вынес предписание Почте России.
я могу судится только с Почтой Крыма, но Почта Крыма ничего не нарушала.

Спойлер: ответ роскомнадзора

Организации федеральной почтовой связи АО «Почта России» и ФГУП «Почта Крыма» являются операторами почтовой связи, осуществляющими деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, полученных в соответствии с Законом о связи1 (ст. 17 Закона о почтовой связи2).
Лицензия № 162571 на оказание услуг почтовой связи выдана ФГУП «Почта России» (с 01.10.2019 – АО «Почта России») территория действия лицензии - Российской Федерации.
ФГУП «Почта Крыма» является самостоятельным юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на основании лицензии № 175286 на оказание услуг почтовой связи, территория действия - Республика Крым и г. Севастополь.
ФГУП «Почта Крыма» не является структурным подразделением АО «Почта России».
Услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений EMS (Express Mail Service) (далее – услуги EMS) предоставляются ФГУП «Почта Крыма» от имени АО «Почта России» на территории Республики Крым и г. Севастополя на основании агентского договора, заключенного между АО «Почта России» и ФГУП «Почта Крыма». По совершенной ФГУП «Почтой Крыма» услуге с третьим лицом от имени АО «Почта России», права и обязанности возникают у АО «Почта России».
Роскомнадзор осуществляет государственный контроль (надзор) в сфере связи, в том числе за соблюдением операторами связи обязательных требований и лицензионных условий в области оказания услуг связи.
Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее – Управление по ЦФО) в соответствии с установленными полномочиями осуществляет государственный контроль (надзор) на подведомственной территории - Москва и Московская область.
В ходе рассмотрения Вашего обращения от 07.04.2021 нарушение требований и лицензионных условий лицензии № 162571, выданной АО «Почта России», в части несоблюдения контрольного срока пересылки РПО, выявлено Управлением по ЦФО на подведомственной территории.
В этой связи, 18.06.2021 Управлением по ЦФО составлен протокол об административном правонарушении № АП-77/24/2473 по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ в отношении юридического лица АО «Почта России».
Рассматривать дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, уполномочены судьи (ст. 23.1 КоАП РФ).
Указанный протокол и материалы по делу об административном правонарушении направлены Управлением в Арбитражный суд г. Москвы для рассмотрения.
Управлением по ЦФО приняты меры реагирования в рамках установленных полномочий и норм КоАП РФ.
Нарушений обязательных требований и лицензионных условий лицензии № 175286, выданной ФГУП «Почта Крыма», в части несоблюдения контрольного срока пересылки РПО, Управлением на подведомственной территории (Республика Крым и г. Севастополь) не установлено.
Рассмотрение Вашего обращения от 07.04.2021 осуществлялось Управлениями Роскомнадзора в пределах установленной компетенции, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и нормами КоАП РФ, ответы даны по существу поставленных вопросов, с соответствующими разъяснениями.

 

[Vega]

@jurassik, если нарушения выявлены со стороны Почты России, то и судитесь с ней. Вы гражданин России, почта России российская организация.
По совершенной ФГУП «Почтой Крыма» услуге с третьим лицом от имени АО «Почта России», права и ОБЯЗАННОСТИ возникают у АО «Почта России».

 

[jurassik]

@jurassik, если нарушения выявлены со стороны Почты России, то и судитесь с ней. Вы гражданин России, почта России российская организация.
По совершенной ФГУП «Почтой Крыма» услуге с третьим лицом от имени АО «Почта России», права и ОБЯЗАННОСТИ возникают у АО «Почта России».

в Крыму нет Почты России,
для судебного процесса мне надо ехать в Москву или ближайший регион.

 

[Vega]

@jurassik, иск почтой + ходатайство о рассмотрении в отсутствии или участие через конференц-связь.

 

[пенсионЭр]

Представитель ПР такой смешной...

 

[jurassik]

@jurassik, иск почтой + ходатайство о рассмотрении в отсутствии или участие через конференц-связь.

отправил досудебную претензию. сегодня получил компенсацию.

 

[Kijimoshi]

отправил досудебную претензию. сегодня получил компенсацию.

Компенсация согласно правилам ПР или еще что то попросили?)

 

[jurassik]

Компенсация согласно правилам ПР или еще что то попросили?)

просил по правилам: 3%

 

[пенсионЭр]

@пенсионЭр, решение потом не выложите? затерев персоналку

В общем с ПР минус 7,5 ,не считая где-то 300 тыс по штрафам арб. судов