Требуются инструкции по таможенной очистке грузовой партии от импортера

[MaksSPb]

Всем здравствуйте! Надеюсь тему читает еще кто-нибудь, очень нужен совет уважаемых опытных продавцов. Собираюсь продавать автозапчасти на eBay, характер отправлений - от мелких макетов до посылок ( посылки от 300$ - 1500$). Очень нужна оперативная, а главное - надёжная доставка покупателям. Поначалу посылки думал отправлять EMS, но начитался всякого про них на форуме)) По этому смотрю в сторону FedEX, TNT, UPS.. В Федексе сказали, что отправить от физика к физику можно только товар не дороже 200$, либо нанимать их брокеров- партнёров , что бы посылку наша таможня выпустила забугор. Помимо дорогой стоимости перевозки не хотелось бы еще попадать на таможню.. Может что-то не так я понял...Поделитесь, пожалуйста опытом, кто отгружает товар курьерскими службами ! ( честно курил форум, но все в основном пишут про покупки)

 

[lost00]

Доброго дня всем. Такой вопрос: возит ли сейчас DHL и FedEx посылки из Европы для физических лиц?
Если да, то как идёт дело с там.оформлением: самому надо заниматься или они всё сами делают?

Заказал в английском магазине пару вещей на 170 фунтов (198,07 евро). Отправили FedEx.

Посылка еще в пути, а мне уже позвонили и прислали письмо на почту.
Смысл таков: или вы платите нам деньги за таможенное оформление, или приезжайте и сами оформляйте.
Плюс к этому плата за хранение посылки. Не будет никаких действий с моей стороны, сказали отправят обратно.
Санкт-Петербург (СВТ-Петербург - представитель на нашей стороне).

Ранее получал посылки через FedEx через московских представителей (Major Express).
Никаких проблем не было. Предоставлял личные данные по электронке и всё. Никаких поборов и разводов.
Привозили аккуратно на дом.

 

[alpa]

Пришла FEDEX Express в москву с начисленной таможенной пошлиной, исходя из вложенного в посылку инвойса на 40$. Я в этом месяца уже засветился на сумму больше 500 евро, вобщем начислили 30% от инвойса. Так как адрес указан до востребования, посылку переслали в мой почтовый офис

 

[Matroskin13]

Привет ребятки
Вопрос такой- хочу заказать комплектующие на computeruniverse, у них способ доставки DHL или UPS. Для этих служб порог беспошлинного ввоза также 500 евро?

 

[JA33]

Здравствуйте. В конце мая мной на eBay был оформлен заказ у продавца из Германии. Через несколько дней продавец предоставил трек-номер (отправка DHL). До этого я уже оформлял заказы у этого продавца, проблем никогда не возникало, однако вчера посылка не прошла таможню и будет возвращена. Превышения стоимости лимита нет, по весу также вписывается.
В посылке находится 20 одинаковых вложений, возможно таможня приняла это за оптовый товар, но в таком случае, наверное, таможня бы связалась со мной и заставила объяснить/оплатить. А тут молча вернули посылку... Как я понял, узнать причину нет возможности, нужно ждать, пока посылка вернётся к продавцу.
Хотелось бы уточнить: после возврата посылки продавцу я могу вернуть стоимость товара, а также стоимость отправки? Или же только стоимость товара? Может ли продавец отказать в возврате? Может ли продавец затребовать оплатить обратную доставку?
Никогда с подобным не сталкивался, хотелось бы узнать это у более опытных покупателей.

 

[AleksVP]

Тут нужно смотреть на основании чего товар был возвращен. Продавец не обязан отвечать за нарушение покупателем таможенного законодательства своей страны. Если покупатель заказал что-то недозволенное, то естественно обязан оплатить отправку и туда и обратно. Конечно если возврат был от таможни покупателя, а не продавца.
Теоретически стоимость товара можно вернуть, но для этого продавец сначала должен получить посылку, что ему конечно не выгодно, так как потеряет прибыль с продажи и не факт, что получит обратно, заплаченные за возврат деньги.

 

[JA33]

Тут нужно смотреть на основании чего товар был возвращен. Продавец не обязан отвечать за нарушение покупателем таможенного законодательства своей страны. Если покупатель заказал что-то недозволенное, то естественно обязан оплатить отправку и туда и обратно. Конечно если возврат был от таможни покупателя, а не продавца.

Нарушения быть не должно, поскольку товар не запрещён и уже заказывался ранее и мной, и другими моими знакомыми. Проблем ни разу не возникало.

Сообщение было автоматически объединено: 15 Июн 2019

Судя по треку, изначальный вес посылки был 1 кг, а уже при оформлении на территории России стал 13,85 кг (примерно столько и должно быть).
Не знаю, почему в начале указано 1 кг, но может ли это быть причиной возврата?

 

[Grido]

Добрый день. Купил в итальянском ин.магазине ювелирки на сумму 319€ плюс доставка 40€ в нашу страну. Способ доставки указан как DHL Express. Хочу узнать, не будут ли проблемы с доставкой? Ранее сталкивался только на ебее с Poste italiane. Все хорошо доходило. Сейчас же я покупаю в отдельном магазине и не знаю чего ждать. Спасибо.

 

[biotox]

Привет всем, хочу и я выплакаться что называется в рубашку топика. Первый раз столкнулся с доставкой из США в Молдову конторой Fedex и тут же попал в историю. До этого получал DHL из разных стран, все было шоколадно - немцы знают свое дело. Началось с того что отправитель (какой то американский глупый ковбой) указал неверную страну на посылке (как это вообще возможно я не представляю, все же адреса распечатываются), и тут началось - федекс стал катать посылку по всей Америке, она побывала на островах в карибском море, в Пуерто Рико, потом развернул ее обратно на континент в штат отправителя, затем они перенаправили ее в Венгрию а от туда в Румынию, ну вроде все улеглось, уж подумал я, едет посыль в нужном направлении - но теперь она застряла на румынской таможне, с фидекса румынского написали что мол вышлите бумажки или мы в течение 5-ти дней отправим посылку обратно в США - выслал сканы документов и платежек в федекс сегодня, даже не знаю чего от них ожидать теперь, сумма посылки до 200 долларов.

 

[miant]

столкнулся с доставкой из США в Молдову конторой Fedex

отправитель (какой то американский глупый ковбой) указал неверную страну на посылке

казалось бы, при чем здесь Fedex? )

 

[biotox]

казалось бы, при чем здесь Fedex? )

еще как при чем - вместо того чтобы тут же вернуть посылку обратно отправителю - тот бы просто исправил в адресе страну доставки, в США в фидексе исправили в адресе страну сами на Румынию - и теперь она торчит на таможне румынской, и румынский фидекс тоже не знает что с ней делать, так как исправленный адрес страны Румыния а адрес доставки и почтовый индекс то молдавский, вот и пишут мне с румынского фидекса мол уважаемый клиент - мы не уверенны что вы получите посылку... зашибись экспресс почта работает.

 

[miant]

А какая страна была изначально? Раз посылку приняли, значит это была не Атлантида. И по правилам адрес может менять только отправитель, и то с ограничениями - самому федексу это делать смысла нет.

 

[biotox]

@miant, изначально неверная страна была Кюрасао, затем федекс отправил почему то в Румынию - там застряла из за неверного адреса так как страна Румыния а адрес молдавский - это мне писали с румынского фидекса, они же ее направили обратно в США, но уже по дороге в США вмешался опять отправитель и перенаправил наконец то в Молдову, при этом она не раз пересекала границу Румынии, Венгрии, Германии - таскали ее туда-сюда (я так понял это из за того что при переадресации посылка не движется по короткому пути - а возвращается в хаб сортировочный). Ну сейчас отправление уже в Молдове на таможне, жду короче...

 

[Julia_PP]

Добрый день! Подскажите пжл EL001216272RU: мелкий пакет с 20 мая 2019 года находится на таможне Германии, заявление на розыск подано и на компенсацию. Ответ от Почты России поступил "мелкий пакет задержан на таможне в Германии". Получателю никаких уведомлений и т.д. не поступало. Хотелось бы узнать мнение. Спасибо.

 

[leo-666]

Я - физ лицо.
Интересует следующий вопрос. Магазин радиоэлектроники Arrow.com отправляет в Россию бесплатно сервисом FedEx International Priority.
Хочу заказать комплект деталей для пайки и ремонта на 77$ где-то.
Сам нахожусь в Воронеже, возникнут ли какие-нибудь проблемы с доставкой ?
Кто занимается доставкой их отправлений в провинции ?
Кто попадал в аналогичную или похожую ситуацию, пожалуйста отпишитесь.

 

[Poletoff]

Всем привет.
Посылка из Amazon в Россию через DHL. Пока не добралась до таможни, все было прекрасно.
6 сентября поступила на таможню, там и висит. Стоимость более 500 евро, квитанцию на оплату не выставляют.
DHL ссылается на таможню, сообщила только номер реестра. Все попытки позвонить в таможню ни к чему не привели, никто ничего не знает.
Положение отягощается тем, что через день наступает платное хранение в DHL и придется еще 700 рублей отвалить.
Кто-то сталкивался с подобным? Есть вариант что-то ускорить или хотя бы выяснить перспективы?

 

[4yk4a]

Я - физ лицо.
Интересует следующий вопрос. Магазин радиоэлектроники Arrow.com отправляет в Россию бесплатно сервисом FedEx International Priority.
Хочу заказать комплект деталей для пайки и ремонта на 77$ где-то.
Сам нахожусь в Воронеже, возникнут ли какие-нибудь проблемы с доставкой ?
Кто занимается доставкой их отправлений в провинции ?
Кто попадал в аналогичную или похожую ситуацию, пожалуйста отпишитесь.

Arrow не шлет частникам, как и абсолютное большинство поставщиков. Нужно обязательно вбивать в адресе юрлицо:
Unfortunately, we are unable to deliver shipments to individuals or individual entrepreneurs in Russia at this time per Russian customs.

Если какие-то из компонентов потребуют доп. разрешения, то потребуется заполнить и отсканить кипу доков с печатью организации.
Это с той стороны.
Что может быть с нашей примерно описано в сообщении lost00 чуть выше на этой странице.

 

[Speedskater]

Сделал покупку на ebay на 12 баксов. Продавец отправил FedEx, хотя был указан другой способ доставки. Правильно ли я понимаю, что посылку вернут обратно? Доставка не в Москву

 

[Питерскай]

Добрый день ! Сделал покупку в Сша почтовую фирму выбрал FedEx , и когда посылка дошла до Москвы хотя я живу в Санкт_Петербурге пришло на почту письмо с таким содержанием
Требуются инструкции по очистке от импортера.
Рекомендуемое действие:
Импортер должен предоставить инструкции.
ещё получил письмо от брокера FedEx мол мне надо заполнить форму где надо записывать инн фирмы хотя я заказывал на физ лицо....Может кто сталкивался с такой проблемой отпишитесь буду признателен!

 

[Jake2016]

Может кто сталкивался с такой проблемой отпишитесь буду признателен!

Отписались уже на 70 страниц перед вами. Читайте (хотя бы последние)