Такого урода продавца я еще не встречала! Война продолжается

Juliana_C

Начинающий
Регистрация
1 Авг 2006
Сообщения
140
Баллы
0
Местоположение
Москва
Покупала у этого продавца несколько раз. Из 5 заказов пока пришли только 2.
Один не приходит уже 2 месяца, другой 1 месяц, третий пока есть надежда что еще придет.

Пишу ей письмо, что не получила.

В ответ получаю ругать и угрозу что она подаст на меня жалобу в ebay. Видите ли она уверена, что я все получила и теперь пытаюсь стрясти с нее деньги. Диспуты я не открывала, потому что платила через посредника.

Что делать в такой ситуации? 3 заказа на сумму 150 дол.
 

superpuper

Powerseller
superpuper
Регистрация
9 Дек 2005
Сообщения
780
Баллы
0
Местоположение
Kiev
Juliana_C, для начала попроси трекинг номера посылок.
 

raynefan

Продвинутый
raynefan
Регистрация
29 Сен 2006
Сообщения
376
Баллы
0
Местоположение
MO
А какая у этого продавца история отзывов? Есть еще недовольные?
 

Juliana_C

Начинающий
Регистрация
1 Авг 2006
Сообщения
140
Баллы
0
Местоположение
Москва
Вот в том то и дело, что трекинга нет. Я покупаю вышивальные наборы и их отсылают простой почтой Air Letter Post USPS. Есть только номер на декларации, который у нас не отслеживается.
Рейтинг у продавца большой 1937 фидбеков, 99.6%
Просто мне не понятно почему именно от этого продавца не приходят. От других пока тьфу-тьфу доходит все.
Была у меня такая проблема, что 2 месяца не было, так я написала продавцу и он после недолгих раздумий вернул деньги.
Вообщем не в этом суть. Суть в том, что она обвиняет меня в мошейничесве, мол товар получила - теперь пытаюсь вернуть деньги.
Хотя я уже поняла, что ничего не получу, и надо просто забыть об этом. Вот только ставить ли ей отрицательные фиды? Или подождать еще некоторое время?
 

raynefan

Продвинутый
raynefan
Регистрация
29 Сен 2006
Сообщения
376
Баллы
0
Местоположение
MO
А в описании к лоту было написано, что продавец не несет ответственности за пропажу посылки? Они иногда так пишут.
 

M-SERG

Продвинутый
M-SERG
Регистрация
15 Дек 2004
Сообщения
242
Баллы
0
Местоположение
дом 9, кв 84.
Думаю надо возвращать деньги пока не поздно.
Пусть посредник сделает refund.

Иногда получалось договориться с продавцом, что он возвращет мне деньги, но если все же придет товар, то я обратно переведу ему деньги.

Самое большое посылка шла до меня 2,5 месяца,
была послана кораблем из Канады.
 

Juliana_C

Начинающий
Регистрация
1 Авг 2006
Сообщения
140
Баллы
0
Местоположение
Москва
А если дейсвительно продавец не несет ответсвенность за бандероль, утерянную у нас на почте (или сворованную). Она мне выслала, но я не получила. Правда и на ее стороне и я осталась в убытке.
 

M-SERG

Продвинутый
M-SERG
Регистрация
15 Дек 2004
Сообщения
242
Баллы
0
Местоположение
дом 9, кв 84.
По международной почтовой конвенции товар принадлежит отправителю до тех пор, пока его не получил получатель.

Если посылка не пришла, то продавец должен начать розыск ее.
Если посылку не найдут, то ему возместят стоимость страховки...
 

searun74

Начинающий
searun74
Регистрация
4 Май 2005
Сообщения
169
Баллы
0
Местоположение
Israel
raynefan сказал(а):
А в описании к лоту было написано, что продавец не несет ответственности за пропажу посылки? Они иногда так пишут.
это можно писать сколько влезет- это на лохов
 

Juliana_C

Начинающий
Регистрация
1 Авг 2006
Сообщения
140
Баллы
0
Местоположение
Москва
У меня не посылка, а мелкий пакет, не зарегестрированный. Никакой страховки за это покупатель не получает.
 

7.40

Powerseller
7.40
Регистрация
13 Мар 2006
Сообщения
2 741
Баллы
0
Местоположение
СССР
Ну так какие претензии к продавцу если за страховку не платилось?
Жадность фраера сгубила (с)
:mrgreen:
 

M-SERG

Продвинутый
M-SERG
Регистрация
15 Дек 2004
Сообщения
242
Баллы
0
Местоположение
дом 9, кв 84.
Даже если страховка не платилась, то почта несет ответственность в размере стоимости доставки...

Т.е. продавцу должны возместить двойную стоимость доставки...
 

Juliana_C

Начинающий
Регистрация
1 Авг 2006
Сообщения
140
Баллы
0
Местоположение
Москва
Продавец называет меня мошейницей, и обещает нажаловаться на меня в ebay. Она реально может это сделать? Могут у меня из-за нее прикрыть аккаунд?
 

Anonymous

Guest
A
Juliana_C сказал(а):
У меня не посылка, а мелкий пакет, не зарегестрированный. Никакой страховки за это покупатель не получает.
все мелкие пакеты из россии автоматически страхуются до 1000 рублей, думаю в других странах тоже самое.
пускай продавец подает в розыск, переписку веди через ебеевскую форму, если продавец будет отказыватся то пиши жалобу и лепи негатив, а посредник должен сделать возврат



Juliana_C сказал(а):
Продавец называет меня мошейницей, и обещает нажаловаться на меня в ebay. Она реально может это сделать? Могут у меня из-за нее прикрыть аккаунд?
тебе как баеру боятся закрытия ака не надо, откроеш новый и будеш покупать
пускай продавец боится
 

Wolf3d

Продвинутый
Wolf3d
Регистрация
21 Дек 2005
Сообщения
337
Баллы
0
Местоположение
СССР, Moscow
Juliana_C сказал(а):
Продавец называет меня мошейницей, и обещает нажаловаться на меня в ebay. Она реально может это сделать? Могут у меня из-за нее прикрыть аккаунд?
Напиши продавцу то же самое, ты права на 100%. я открывал диспуты и вбивал туда номера транзакций. Почти всегда срабатывало. Правда, щас пока жду разрешения такой же ситуации: селлер второй раз послал посылку и она второй раз не пришла, трэкномер он второй раз потерял. :mrgreen:
 

7.40

Powerseller
7.40
Регистрация
13 Мар 2006
Сообщения
2 741
Баллы
0
Местоположение
СССР
Powerbuyer сказал(а):
все мелкие пакеты из россии автоматически страхуются до 1000 рублей, думаю в других странах тоже самое.
Расскажи пожалуйста как производится розыск пакета БЕЗ номера?
ТО есть не заказного, на страхового, никакого. БЕЗ номера.
И как доказывается его получение/неполучение?
 

Anonymous

Guest
A
7.40,
а квитанция зачем выдается?
а это что такое http://info.russianpost.ru/servlet/post_item ?



7.40, а зачем на почте, при получении мелкого пакета, ты предьявляеш свой паспорт, зачем заполняеш бланки, зачем расписываешся?
 

Juliana_C

Начинающий
Регистрация
1 Авг 2006
Сообщения
140
Баллы
0
Местоположение
Москва
Вот только проблема в том, что я не предъявляю никакого паспорта для получении этого покета. Хоть она и берут немаленькую стоимость за доставку, но они не регестрируют и не страхуют эти пакеты. Мне просто могут его кинуть в ящик. Выглядят они как большое и толстое письмо формата А4.
Обычно за 20 дней такие письма до меня доходят от других продавцов. Но здесь замкнутый круг. из 5 ти дошло только 2.
На пакете этом есть таможенная декларация, на ней номер начинающийся на LC..., он по нашей системе не отслеживается.
 

Lovely Rita

Интересующийся
Регистрация
11 Окт 2006
Сообщения
20
Баллы
0
Juliana_C сказал(а):
Вот только проблема в том, что я не предъявляю никакого паспорта для получении этого покета.
Для получения мелкого пакета паспорт предъявлять нужно.
А вы получаете Airmail Letter Post, т. е. обычное письмо. :mrgreen:
Не могу сказать с полной уверенностью, но по-моему, простые письма не страхуются.
 

7.40

Powerseller
7.40
Регистрация
13 Мар 2006
Сообщения
2 741
Баллы
0
Местоположение
СССР
Powerbuyer сказал(а):
7.40,
а квитанция зачем выдается?
а это что такое http://info.russianpost.ru/servlet/post_item ?
7.40, а зачем на почте, при получении мелкого пакета, ты предьявляеш свой паспорт, зачем заполняеш бланки, зачем расписываешся?
Какая квитанция? на рупь 50 за услуги по заполнению бланка? :mrgreen:
Я ж говорю - ни номера, ни страховки .
Вообще как я понял народ слишком заморачивается на терминах - мелкий/крупный/средний пакет, экспресс/жел-дор/подводная посылка....
от этого и все беды.
А монголы не заморачиваются с отправкой, идут на почту и бросают пакет в ящик. Не платили за страховку/регистрацию - Ваши проблемы.

ЗЫ: при получении пакета на почте я не распсываюсь нигде, если он не имеет номера, т.е. не заказной или не ценный/страховой.
 



Live