Купоны на aliexpress: особенности использования

[muzchina]

Подскажите кто знает, изменится ли цена в неоплаченом ордере, если на момент его оформления товар шел со скидкой продавца?

 

[AlexkROOT]

Подскажите кто знает, изменится ли цена в неоплаченом ордере, если на момент его оформления товар шел со скидкой продавца?

автоматом нет, но продавец может в любой момент поменять цену в любую сторону, на почту должно будет прийти уведомление.

 

[Sergey-D]

После блокировки аккаунта, выслал скан паспорта. Утром разблокировали.

А мне пришло письмо с текстом: в апелляции отказано, ваш аккаунт из соображений безопасности останется заблокирован ((
Такие вот дела.

 

[MBot]

MAFF0320 (с пробелом на конце)
не работает на айфоне и работает на андроиде B)

 

[avking]

В случае применения купона и последующего отказа по заказу до оплаты (купон покупался за 1$) - можно будет им воспользоваться еще раз?

 

[ExtraBuck]

Который раз подряд дружественные китайцы отменяют заказ, сделанный с купоном, ссылаясь на то, что, дескать, уже нет в наличии.

Обычно объясняю китайцу, что заказ отменять не буду, а если он не отправит мой заказ в указанный срок с удовольствием сделаю три вещи:
1. Оставлю соответствующий отзыв.
2. Напишу в поддержку о недобросовестном продавце, выставляющим товары которых у него нет. (для аргументации нахожу лот с таким же товаром у того же продавца. Он же мне пишет что товара нет, а сам одновременно выставляет его на продажу..)
3. Напишу отзывы на форуме Али и нескольких популярных шоппиинг форумах.

В 90% случаев бегут отправлять.

 

[alexislip]

В случае применения купона и последующего отказа по заказу до оплаты (купон покупался за 1$) - можно будет им воспользоваться еще раз?

Нет. Если заказ оплатите и потом откажитесь, то купон должен вернуться.

Добавлено спустя 5 мин. 34 сек.

А мне пришло письмо с текстом: в апелляции отказано, ваш аккаунт из соображений безопасности останется заблокирован ((
Такие вот дела.

Ну а что с вашим оплаченным заказом в этом аккаунте? Его отправят или отменят и вернут деньги?

 

[Sergey-D]

Ну а что с вашим оплаченным заказом в этом аккаунте? Его отправят или отменят и вернут деньги?

Без понятия. Доступ к моим заказам открыт. Все остальное заблокировано. Вчера еще заказ был в процессе обработки. Сегодня трек дали. Посмотрю что дальше будет. От меня все равно уже ничего не зависит.

 

[alexislip]

Без понятия. Доступ к моим заказам открыт. Все остальное заблокировано. Вчера еще заказ был в процессе обработки. Сегодня трек дали. Посмотрю что дальше будет. От меня все равно уже ничего не зависит.

Ну хоть деньги не подвисли. А ответ на вопрос: А дальше что? Переходите на другой акк и ждете свой (-и) заказы по заблокированному акку.

 

[avking]

Нет. Если заказ оплатите и потом откажитесь, то купон должен вернуться.

Отмену вынужден делать не по своей вине - не мой товар.
А есть у продавцов Али возможность изменить заказ - я например готов взять что то на эту или большую сумму?
Есть смысл вести переговоры с продавцом?

 

[alexislip]

А есть у продавцов Али возможность изменить заказ - я например готов взять что то на эту или большую сумму?
Есть смысл вести переговоры с продавцом?

Смотрите сами. Если купон на значительную сумму и вы готовы рискнуть, то переговоры можно вести. Просто после удачных переговоров у вас под видом одного заказа будет получен другой и в случае чего будет проблемно разрешать проблемы по диспуту, если такие возникнут.

 

[a1che]

Сделал заказ во время распродажи, применил купон на 100$ скидки, хотел вечером после работы оплатить, а прод с*ка повысил общую сумму на 60$, пишу что за дела, молчит. Как теперь вернуть купон?

 

[alexislip]

Сделал заказ во время распродажи, применил купон на 100$ скидки, хотел вечером после работы оплатить, а прод с*ка повысил общую сумму на 60$, пишу что за дела, молчит. Как теперь вернуть купон?

Или брать по той цене, что запросил продавец или искать у него что-то другое и также вести с ним переговоры о замене товара в заказе. Иначе, купон не вернуть и он просто сгорит, т.к. заказ был не оплачен.
Таковы правила на Али.

 

[a1che]

А можно как то через жалобу повлиять на него? Это же нарушение правил торговли, так можно в любом заказе любую цену поставить.

 

[avking]

Просто после удачных переговоров у вас под видом одного заказа будет получен другой и в случае чего будет проблемно разрешать проблемы по диспуту, если такие возникнут.

Получается смена будет не совсем легальна (правильно переоформлена) - плохо. Хорошо хоть продавец с репой 99.3..

Добавлено спустя 28 сек.

Просто после удачных переговоров у вас под видом одного заказа будет получен другой и в случае чего будет проблемно разрешать проблемы по диспуту, если такие возникнут.

Спасибо...
Получается смена будет не совсем легальна (правильно переоформлена) - плохо. Хорошо хоть продавец с репой 99.3..

 

[Sergey-D]

пишу что за дела, молчит

Вообще то они еще спят, раннее утро как ни как )))

Получается смена будет не совсем легальна

Ничего страшного в этом нет. Я менял так телефон на другой.

продавец с репой 99.3

Скорее всего речь о магазине Hong Kong Goldway. Если да, у них есть русскоязычная поддержка. Завтра с утра спишитесь, несколько часов вам все равно роли уже не сыграют.
Сейчас посмотрел, чат светит желтым.

 

[a1che]

Вообще то они еще спят, раннее утро как ни как )))

да я со вчера пишу

 

[krgz]

А можно как то через жалобу повлиять на него? Это же нарушение правил торговли, так можно в любом заказе любую цену поставить.

У меня была такая же ситуация. В чате с представителем администрации Али, мне посоветовали подать жалобу через http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm, пообещали дать ответ через 3 рабочих дня.

 

[scum83]

scum83, Что за продавец? Какой товар?

http://www.aliexpress.com/store/312852
Телефон

 

[morfkakak]

Классика жанра: Купил купальник на гаге за доллар, все оплатил, сегодня продаван пишет - цитата: "сорри, на складе нету, отправить не можем, отмени заказ, ты выбрал неправильную вещь" :huh: