И
игорь09
Продвинутый
Всех приветствую.
Если возможно, был бы признателен за возможные комментарии/мнения по моей ситуации.
В октябре размещал заказ с доставкой в Москву на Landsend.com
Общая сумма заказа менее 100 USD
Заказ был доставлен в течении двух недель. Без всяких проблем.
Доставку осуществляла цепочка поставщиков (как я понял): Borderfree - Asendia - DPD
В начале ноября сделал еще один заказ.
Сумма заказа 120 USD
Отправили сразу. Дали все треккинги...
Но с 16 ноября заказа завис у Asendia. На их сайте по трекингу показывался странный статус - "Waiting for customer to make payment"
И заказ не двигался.
По совету Landsend.com дважды пытался дозвониться до Asendia, чтобы уточнить в чем проблема. Дозвониться невозможно, включатеся автоответчик.
Дважды отправлял им сообщение через контактную форму с сайта. Ноль реакции.
Заказ продолжал висеть со статусом "Waiting for customer to make payment" и не двугался.
Вчера Landsend.com пишет, что заказ вернулся им обратно, без объяснения причин.
И они вернут деньги.
Вопрос - что за ерунда произошла?
Ни у кого нет никаких предположений?
Landsend.com пишет, может быть (предполагает) из-за таможенных платежей. Но какие нафиг таможенные платежи, учитывая сумму заказа в 120 USD ???
Был бы благодарен за возможные комментарии.
Если возможно, был бы признателен за возможные комментарии/мнения по моей ситуации.
В октябре размещал заказ с доставкой в Москву на Landsend.com
Общая сумма заказа менее 100 USD
Заказ был доставлен в течении двух недель. Без всяких проблем.
Доставку осуществляла цепочка поставщиков (как я понял): Borderfree - Asendia - DPD
В начале ноября сделал еще один заказ.
Сумма заказа 120 USD
Отправили сразу. Дали все треккинги...
Но с 16 ноября заказа завис у Asendia. На их сайте по трекингу показывался странный статус - "Waiting for customer to make payment"
И заказ не двигался.
По совету Landsend.com дважды пытался дозвониться до Asendia, чтобы уточнить в чем проблема. Дозвониться невозможно, включатеся автоответчик.
Дважды отправлял им сообщение через контактную форму с сайта. Ноль реакции.
Заказ продолжал висеть со статусом "Waiting for customer to make payment" и не двугался.
Вчера Landsend.com пишет, что заказ вернулся им обратно, без объяснения причин.
И они вернут деньги.
Вопрос - что за ерунда произошла?
Ни у кого нет никаких предположений?
Landsend.com пишет, может быть (предполагает) из-за таможенных платежей. Но какие нафиг таможенные платежи, учитывая сумму заказа в 120 USD ???
Был бы благодарен за возможные комментарии.
