K
kolinzu
Начинающий
Добрый вечер! Заказал с алика тв бокс. Выбрал доставку Standart Shipping и по России службой DPD. Посылка долго не трекалась, но в пятница обновился статус "Для таможенного оформления требуется дополнительная информация" (на сервисе gdeposylka) и 2019.10.26 21:04 (GMT-7): Ошибка таможенного оформления на сайте я задал продавцу вопрос "в чем может быть причина?". он ответил что не в курсе, свяжись со своей таможней. я у него спросил "вы правильно указали мои паспортные данные и ИНН при отправке посылки?" (потому что мне в начале года звонили с таможни по причине того, что неправильно была указана дата выдачи паспорта, после уточнения этой инфы посылка прошла таможню). продавец мне ответил, что не знает мои паспортных данных и ИНН (это очень странно, т.к. они у меня указаны в профиле в адресе доставки на алиэкпресс, и я уже получил несколько посылок от других продавцов). то есть получается продавец неправильно заполнил таможенную декларацию на посылку (или что они там заполняют, я точно не знаю). Если мой трек вбить на сайте DPD, выдает инфу "Пункт отправления Краснознаменск, Пункт назначения Пенза". то есть мне нужно звонить на таможенный пункт в Краснознаменск или отсылать им электронкой свои паспортные данные и ИНН. кто знает что делать, чтобы посылку не отправили обратно в китай?
