• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Сроки открытия притензии о не получении на ebay

  • Автор темы Vor4un82
  • Дата начала
V

Vor4un82

Продвинутый
Регистрация
4 Июн 2010
Сообщения
347
Баллы
19
Местоположение
Киевская обл., Украина
Помогите пожалуйста.
Выиграл два лота, сроки доставки написаны у первого 3-7 бизнес дней и у второго 6-13 бизнес дней, отправлено сегодня. Как посчитать сроки открытия претензии о неполучении лота, от сегодняшней даты + 7 и 13 дней максимум соответственно? Спасибо.
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
19 227
Баллы
1 248
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Для каждого лота индивидуально. 30 дней от последней даты предполагаемой доставки.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 160
Баллы
1 853
Местоположение
Самара
сроки доставки написаны у первого 3-7 бизнес дней и у второго 6-13 бизнес дней
Где написаны?
У каждого лота должен быть указан расчетный срок доставки. Вот после крайней даты расчетного срока и можно будет открыть диспут. Раньше просто система не даст этого сделать. Вот тут все про сроки написано.
 
V

Vor4un82

Продвинутый
Регистрация
4 Июн 2010
Сообщения
347
Баллы
19
Местоположение
Киевская обл., Украина
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 160
Баллы
1 853
Местоположение
Самара
Vor4un82, В вашем случае расчетный срок (дата) доставки не определен. Соответственно диспут Вы можете открыть не ранее 30 дней с момента оплаты, но не позднее 60 дней.
 
V

Vor4un82

Продвинутый
Регистрация
4 Июн 2010
Сообщения
347
Баллы
19
Местоположение
Киевская обл., Украина
А если в письме по отправке написано такое:
ffc1b9128246b4a33e966ec159c2e3ec.jpg
то нужно отсчитать максимум 30 дней от 15 мая?
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 160
Баллы
1 853
Местоположение
Самара
отсчитать максимум 30 дней от 15 мая?
Да, если указаны точные даты, то диспут можете открыть с 16 мая по 15 июня.
 
V

Vor4un82

Продвинутый
Регистрация
4 Июн 2010
Сообщения
347
Баллы
19
Местоположение
Киевская обл., Украина
Спасибо Lopics :good: , разобрался наконец то :), а то у меня статус стоит "продвинутый" а задаю такие вопросы. Просто опыт с али не плохой а вот с эбэй столкнулся считай первый раз.
Цены попадаются хорошие, но я так понял что жуликов там не меньше чем на али.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 160
Баллы
1 853
Местоположение
Самара
V

Vor4un82

Продвинутый
Регистрация
4 Июн 2010
Сообщения
347
Баллы
19
Местоположение
Киевская обл., Украина
Ребята, возник ещё такой вопрос: прод с ebay не отправил лот, этот прод уже числится не зарегистрированным, я открыл спор на paypal, там статус "ожидания ответа другой стороны" ждать ещё 5 дней.
Я могу закрыть спор на paypal и открыть спор на ebay? Просто сегодня убедился что ebay гораздо быстрее решает дела. У меня было второе дело точно с такой же проблемой, так вот его сегодня решили буквально за 2 часа :).
Lopics, надеюсь на твою помощь :oops: .
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 086
Баллы
1 848
Местоположение
РФ
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
15 160
Баллы
1 853
Местоположение
Самара
Я могу закрыть спор на paypal и открыть спор на ebay?
Вместо меня уже Vega2 ответила :) По одной сделке можно только один раз открыть диспут - либо на eBay, либо на РР. Так что закрыть спор то Вы можете, только новый уже не откроется.
Просто сегодня убедился что ebay гораздо быстрее решает дела.
Вот далеко не факт! ;)
там статус "ожидания ответа другой стороны" ждать ещё 5 дней.
И? Если не хотите ждать, то просто в сообщения диспута напишите что прод больше не зарегистрирован на eBay и переведите диспут в претензию.
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 086
Баллы
1 848
Местоположение
РФ
V

Vor4un82

Продвинутый
Регистрация
4 Июн 2010
Сообщения
347
Баллы
19
Местоположение
Киевская обл., Украина
Спасибо за ответы! Мне кажется что уж очень большой срок paypal даёт для ответа продавца.
 



Вверх
Live