СПРИНГ - отправка за рубеж из России (небольшой FAQ)

[Valu]

Зависли в каких статусах и в какие страны?
Для розыска вроде как надо заполнять заявление / форму, как и у ПР. Так никто искать не будет...

Сообщение было автоматически объединено: 4 Июл 2020

Скорее у российских....
А китайцы уже очень давно PostNL юзают

да китайцы давно очень используют , но возможно из за того , что у них тоже есть проблемы , часть потоков они на голландцев перебросили тоже

 

[Sergey Moscow]

На розыск я подавала форму CN08, на каждый трек отдельно заполняла файл

Мне Дмитрий не прислал никаких форм и не объяснил ничего. Как-то он очень неохотно по поводу розыска общается.

Зависли в каких статусах и в какие страны?

The item is on transport to the country of destination. Почти все в США

 

[Valu]

мне уже подтвердили пропажу большой посылки, попросили написать заявление с реквизитами для перечисления денег и все .. тишина

Сообщение было автоматически объединено: 4 Июл 2020

у меня от 13 мая был, транспорт из Нидерландов и все. Я в глубине души надеюсь, что все таки всплывёт, но Дмитрий сказал, что коллеги подтвердили пропажу.
На розыск я подавала форму CN08, на каждый трек отдельно заполняла файл

а так сколько в среднем у вас на транспорте по трекам ? у меня что то стали подвисать на долго последнее время, тоже может пора на розыск писать или на корабле они поплыли )

Сообщение было автоматически объединено: 4 Июл 2020

Мне Дмитрий не прислал никаких форм и не объяснил ничего. Как-то он очень неохотно по поводу розыска общается.



The item is on transport to the country of destination. Почти все в США

вот у меня также , еще Канада, а не заплыв это ?
что интересно они сообщили , что и доставка в штаты теперь 10 недель

 

[scoobidoo]

Мне Дмитрий не прислал никаких форм и не объяснил ничего. Как-то он очень неохотно по поводу розыска общается.

Дмитрий делал рассылку со ссылкой на G- drive. Там все информация по работе, калькулятор (будет обновляться в конце каждого месяца), в т.ч. форма для розыска

 

[Sergey Moscow]

Сосчитал - с мая висят 36 отправлений. Одно даже из Москвы до Нидерландов не доехало, с мая in transit.

 

[Valu]

Сосчитал - с мая висят 36 отправлений. Одно даже из Москвы до Нидерландов не доехало, с мая in transit.

а сколько в сумме ? какой примерно процент подвисших

 

[Sergey Moscow]

а сколько в сумме ? какой примерно процент подвисших

4%

 

[Valu]

4%

ну так не мало впринципе

 

[Sergey Moscow]

ну так не мало впринципе

Да до фига. Уже пошли первые выплаты покупателям по Спрингу.

 

[Valu]

Да до фига. Уже пошли первые выплаты покупателям по Спрингу.

вот и я написала , Дмитрию , что чего то долго на транспорте , он сказал что теперь 10 недель доставка в штаты и поэтому надо ждать )

 

[Sergey Moscow]

Мутная конторка, Спринг этот. Как бы не пожалеть, что связался.

 

[Valu]

Мутная конторка, Спринг этот. Как бы не пожалеть, что связался.

так знать бы еще альтернативы
почта России тоже мутная конторка )

 

[Sergey Moscow]

так знать бы еще альтернативы
почта России тоже мутная конторка )

Я через UPS отправляю побольше, чем Спрингом. Тоже не без косяков сервис, но сроки доставки радуют. В UPS количество потерянных / застрявших отправлений примерно 2,5%

 

[scoobidoo]

почта России тоже мутная конторка )

Мутная не мутная, но до коронавируса абсолютно никаких претензий к ПР не было....

 

[Valu]

Я через UPS отправляю побольше, чем Спрингом. Тоже не без косяков сервис, но сроки доставки радуют. В UPS количество потерянных / застрявших отправлений примерно 2,5%

но там и тарифы выше

Сообщение было автоматически объединено: 4 Июл 2020

Мутная не мутная, но до коронавируса абсолютно никаких претензий к ПР не было....

да тоже были временами

 

[Марина Кононова]

а так сколько в среднем у вас на транспорте по трекам ? у меня что то стали подвисать на долго последнее время, тоже может пора на розыск писать или на корабле они поплыли )

Сообщение было автоматически объединено: 4 Июл 2020

я уже ничего не понимаю со сроками) когда я спрашивала в середине июня, мне Дмитрий написал, что если нет движения 20-30 дней пишите на розыск. Потом была информация что теперь розыск 35 дней треки без обновления. Теперь получается 10 недель

 

[Valu]

10 недель это по штатам только , как я поняла

 

[Polarfuchs]

У меня сегодня Пуэрто-Рико и США, долго висевшие с "on transport" трекнулись в США.
Пока пользуюсь Спрингом только месяц.
Задачи были - поддержать связь с постоянными клиентами в Азии, чтобы до них наконец-то что-то дошло. Доходит, за месяц успели уже по 2-3 посылки получить.
Появилось несколько новых клиентов в Европе, тоже уже по 2-3 заказа новых от них за месяц прилетело. Когда доставляется за неделю, причем доставка недорогая, и отзыв хороший напишут, и заказ разместят новый.
Да, есть проблема, что не все треки в США подхватываются. От чего это зависит и что с этим делать, пока не знаю.

 

[Valu]

У меня сегодня Пуэрто-Рико и США, долго висевшие с "on transport" трекнулись в США.
Пока пользуюсь Спрингом только месяц.
Задачи были - поддержать связь с постоянными клиентами в Азии, чтобы до них наконец-то что-то дошло. Доходит, за месяц успели уже по 2-3 посылки получить.
Появилось несколько новых клиентов в Европе, тоже уже по 2-3 заказа новых от них за месяц прилетело. Когда доставляется за неделю, причем доставка недорогая, и отзыв хороший напишут, и заказ разместят новый.
Да, есть проблема, что не все треки в США подхватываются. От чего это зависит и что с этим делать, пока не знаю.

а долго cша и пуэрторико это сколько ?
пуэрторика на прямую отправляли или через сша как штат?

 

[scoobidoo]

Появилось несколько новых клиентов в Европе, тоже уже по 2-3 заказа новых от них за месяц прилетело. Когда доставляется за неделю, причем доставка недорогая, и отзыв хороший напишут, и заказ разместят новый.

У меня есть постоянные, за несколько лет ни одного отзыва не оставили.... Так что это от человека зависит, кто-то ставит отзывы, а кто-то не считает нужным. И за это время из постоянных никто даже не поинтересовался своими отправлениями, хотя задержки были на месяц и больше, ждали молча.