SOS!!!, кто-то взломал мой Аккаунт, что делать? подробности:

[Михаил (Москва)]

Сегодня получаю сообщение с Ebay, что необходимо подтвердить свои данные. Захожу в персональные настройки и вижу что мой электронный адрес оказывается не мой. Меняю. Проверяю почту и получаю несколько писем от покупателей, которые спрашивают меня о каких-то товарах, которые я продаю. Я ни разу ничего не продавал, а только покупал и вдруг вижу два лота которые я выставил в США!!!!!
Я их конечно быстро закончил, но теперь сижу и не знаю что мне делать, закрывать аккаунт не хочу, у меня уже через сотню фидбеки перевалили. Буду рад любому совету и помощи

 

[Alex_I]

Смени пароль да и только.

 

[Михаил (Москва)]

Ага вот и Ebay мне прислал, и что можно теперь успокоиться?
This is a courtesy notice. No response is needed, as your reply will not be received.
During our regular update and verification of the accounts, we have recently noticed that your e-mail address and password have been changed, because of a site error. This error was caused because two accounts have almoust identical eBay user information and you might see other listings on your eBay account.
We are very sorry for the inconvenience and we will corect the issue today.
Thank you for your patience in this matter.

Note: The other eBay Use has been sent a separate email to confirm this change.

 

[Alex_I]

Такое eBay не шлет, посмотри заголовки и увидишь что это fake e-mail.

И учись впредь определять левые письма от настоящих путем просмотра заголовков емейлов.

 

[Михаил (Москва)]

Уже и пароль за меня поменяли!!!!!
Что делать?

 

[Alex_I]

Пиши в eBay. Если не ошибаюсь passw@ebay.com
Обязательно укажи свои регистрационные данные, свой мейл и ID.

Вообще тебе должно было прийти мыло что пароль был сменен, в нем как раз должно быть указан IP с которого его сменили, хотя наверно меняли через прокси.

И готовься что аккаунт заблокируют по этому твоему запросу, а затем тебе придется подтверждать свои регистрационные данные факсом в Америку. Плюс время на ожидание пока сверят, перевроверят, иногда до двух недель занимает.

 

[Михаил (Москва)]

меняют все мои персональные данные у меня на глазах

 

[Alex_I]

А пароль у тебя не своровали, ты сам его отдал. Нечего реагировать на левые мейлы.

 

[Михаил (Москва)]

что делать то?

 

[Alex_I]

Я тебе уже написал, см выше - 07.11.2004 20:03

Пиши в eBay. Если не ошибаюсь passw@ebay.com

 

[Михаил (Москва)]

Всё, нашел, у них есть свой чат, где как в Аське сотрудник сначала спрашивает персональные данные для идентификации, а затем пишет, что нужно сделать,
жду уведомления в почту,
смотрю адрес уже вернули, ну а остальное он сказал, что нужно всё делать согласно инструкции, которая придет на почту

 

[Alex_I]

Только убедись что это настоящий е-мейл, а не левый !

 

[Михаил (Москва)]

пока ничего не прислали, но чужие лоты уже удалены

 

[Alex_I]

Раньше они удаляли лоты, блокировали аккаунт и присылали мейл чтобы факсом подтвердить свои регистрационные данные. Я накалывался на таком, правда было это много лет назад. Может сейчас все поменялось.

 

[Михаил (Москва)]

я то сначала отправил на мыло..., а потом нашел их аську, но пока тишина

 

[NeviDimka]

Что за аська? Live Help которая?

 

[Михаил (Москва)]

Ну да

 

[kanaris]

У меня кстати схожая проблема. Правда я перестраховался и сам начал активно действовать. А дело было в следующем:
Сегодня хотел открыть свой почтовый ящик и просмотреть почту. Может че свежее с аукциона пришло. Ящик у меня на www.ukr.net Делал около 10 попыток. И ничего. К слову сказать на том же сайте у меня еще есть левый ящик. Так он с первого раза открылся. Вот думал отчего так. Или это глюки с серваком у них или чего покруче. Короче взял и сменил ящик почтовый на аукционе. И для страховки пароль сменил. Но вот поскольку www.ukr.net мне не внушает доверия каким лучше всего воспользоваться бесплатным почтовым сервисом чтобы не тормозил и был нормально защищен. Сам я из Украины. Может че подскажете дельное.