• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Сломанный товар с Ebay

  • Автор темы Overseas
  • Дата начала
O

Overseas

Новичок
Регистрация
4 Май 2014
Сообщения
3
Баллы
0
Купил себе часы на Ebay,сразу говорю часы были б/y,но в описании говорилось что часы в идеальном состоянии и максимум что может на них быть это пара незаметных царапин. Так как у продавца было 100% рейтинга я поверил в это и купил их. Сегодня они дошли мне и оказались со сломанными стрелками,они просто мертво стояли. Естественно такие часы мне не нужны,теперь это просто хлам. А отдал я за них приличную сумму для меня 3600р.,естественно очень обидно. Слышал что советуют замену товара на другой,но эти часы были б/у и в единственном экземпляре у этого продавца. Вот хочу спросить как мне быть в этой ситуации?
 
UgoChaves

UgoChaves

Крутой иБаер
Регистрация
14 Янв 2012
Сообщения
520
Баллы
111
Местоположение
город Ха...
как мне быть в этой ситуации?
Моё мнение - узнать в мастерской стоимость ремонта и попробовать с продавцом договориться о компенсации. Не захочет добровольно, тогда через диспут.
 
O

Overseas

Новичок
Регистрация
4 Май 2014
Сообщения
3
Баллы
0
Моё мнение - узнать в мастерской стоимость ремонта и попробовать с продавцом договориться о компенсации. Не захочет добровольно, тогда через диспут.
Продавец уже сутки не отвечает,а через диспут это как? Им ведь нужны будут доказательства поломки?
 
UgoChaves

UgoChaves

Крутой иБаер
Регистрация
14 Янв 2012
Сообщения
520
Баллы
111
Местоположение
город Ха...
Overseas,
Сейчас выходные, мало кто в выходные отвечает, подождите пару дней, в штатах сейчас ранее утро воскресенья. По диспутам пока почитайте здесь. В принципе можно записать видео на 3-5 минут на котором отображается таймер и в фокусе лежат часы. Или справку с мастерской, но её надо переводить на английский для продавца, а если для диспута, то можно и не переводить - сейчас поддержка на русском есть.
 
O

Overseas

Новичок
Регистрация
4 Май 2014
Сообщения
3
Баллы
0
Ходил сегодня в сервис-центр,там мне сказали что в моих часах весь механизм идет единым целым и то что отдельно стрелки починить не получится, придется менять весь механизм. Цена всему этому от 2500р. Это же почти как стоимость часов, думаю что продавец не будет выплачивать мне такую сумму. А отправлять обратно тоже не хочется т.к. боюсь остаться без часов и без денег..
 



Вверх
Live