Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[ArchiDevil]

Комиссия за каждую посылку.

При условии активного промо который выходит регулярно вот уже лет 5 точно для США консолидация бесплатная (уже и не помню когда её последний раз платил)

2. Пополнение с комиссией.

У всех так. Причем это комиссия платежной системы, а не сервиса.

Без доплаты могут отправить в пакете, а не коробке

С доплатой тоже могут отправить без коробки) Упаковка выбирается на основании опыта упаковщика. Я как правило выбираю эконом - "яблоки" приходят целые)

Необходимость заливать инвойсы, у конкурента нет такой необходимости

Только для методов доставки шиптор, так как из за одной посылки может встать целая партия. Но лично меня не парит и я их сразу загружаю начиная с 2014 года (пара минут).

Обязательно снимают почтовую коробку, не всегда удобно.

Зато позволяет значительно сэкономить на доставке.

Обращения только через обратный звонок или сообщение на сайте, ответ приходит через 1 и более дня.

Ещё здесь и представитель в вк. Так же на сайте вот уже с полгода есть чат.

сравнил с конкурентом, к нему и ушел в итоге

Удачи)

 

[maloosh]

Моя посылка P1517154, трек-номер: EP1517154 из США получена! Заказанный товар был быстро зарегистрирован на складе, а упакован и отправлен ещё быстрее.Сама посылка пришла при помощи доставки Shiptor Экспресс — моего любимого способа отправления. Очень импонирует что сотрудники сервиса всегда находят подход к клиенту, если возникают какие-то недоразумения. Спасибо за качественно проделанную работу лучшему и надёжному сервису!

 

[millaya]

Еще одна посылка получена. Посылка P1517226, трек-номер: EP1517226 . Способ доставки: Shiptor Air -DPD ПВЗ. В отправлении платье к Восьмому марта-A.B.S. by Allen Schwartz Women's Bodycon Dress . Поэтому выбрала экономичную упаковку, что облегчило вес отправления до 300 гр. Упаковка в этот раз была четыре дня, доставка всего восемь. Доставка могла быть и быстрее, но обработка посылки на этапе между таможней и сортировочным центром заняла пару дней, а ни одним днем как раньше, но это не критично.

 

[avastfake]

Товарищи, у меня по треку посылка доставлена 20 февраля (USPS), но на складе её по прежнему нет (прошло больше недели). Это нормальная ситуация? Есть тут кто-нибудь с посылками, которые были доставлены позже (USPS) и уже отображаются на складе?

 

[ArchiDevil]

Это нормальная ситуация?

9400108205497184740214
Доставлена 24го, уже сформировал посылку с ней (в среду). Пишите в поддержку - возможно ваша посылка упала в невыясненные. У меня такое бывало пару раз.

 

[avastfake]

9400108205497184740214
Доставлена 24го, уже сформировал посылку с ней (в среду). Пишите в поддержку - возможно ваша посылка упала в невыясненные. У меня такое бывало пару раз.

Отписал в суппорт, в невыясненных нет. Суппорт пока весьма уклончиво отвечает, не совсем понимаю что делать. Написал продавцу - тот обратился в USPS, но они пока тоже ничего дельного не могу сказать.
Что же, отправление попало в черную дыру? Шопотам отвечает, что к ним не поступала. USPS - что они всё доставили. Где правда?

 

[ArchiDevil]

Где правда?

А это уже риски самостоятельных покупок за бугром (в случае MF всё лежит на покупателе). Поддержка говорит что посылка у них не приходовалась и просит подтверждение доставки, USPS и прод отвечают что всё доставлено, но подтверждения у них нет, так как в услугу не входило Signed Confirmation. Как то долго не приходовали посылку - начитался вплоть до того на зарубежных форумах USPS, что посылку могут доставить не туда (вместо 402 например в 402а или 402с). Правда в итоге посылку таки оприходовали. Вообще же на сколько я понимаю в случае именно с USPS посылку не сразу приходит на склад, а падает в общую кучу для пересылки туда и в этот момент трекинг показывает что посылка уже доставлена. Хотя по факту это не так. По крайней мере так было раньше.Так что тонких мест где что то пошло не так более чем достаточно и можно годами не иметь абсолютно никаких проблем, но вот настал тот день и...

 

[winwin]

Товарищи, у меня по треку посылка доставлена 20 февраля (USPS), но на складе её по прежнему нет (прошло больше недели). Это нормальная ситуация? Есть тут кто-нибудь с посылками, которые были доставлены позже (USPS) и уже отображаются на складе?

У меня тоже на складе не видна посылка MF1344401 , которая по треку USPS пришла 21.02.2020:

Status Delivered
February 21, 2020 at 11:17 am

Отправил сообщение 1718292 в службу поддержки, 28.02.2020 мне ответили:

Информации о Вашей посылки в нашей системе пока что нет. Мы предполагаем, что нам все еще не передала ее почта, так как изначально посылки доставляются в почтовое отделение, а потом передаются нам. Мы занимаемся данным вопросом.

 

[shopotam.ru]

Товарищи, у меня по треку посылка доставлена 20 февраля (USPS), но на складе её по прежнему нет (прошло больше недели). Это нормальная ситуация? Есть тут кто-нибудь с посылками, которые были доставлены позже (USPS) и уже отображаются на складе?

Здравствуйте. Если посылка от 20, 21 февраля до сих пор не принята на склад - Вам необходимо запросить подтверждение доставки у почтовой службы. На данный момент это самый действенный способ. Мы со своей стороны аккумулируем информацию о схожих случаях, попытаемся помочь с данной проблемой.

 

[Al3xanDR]

Получена очередная посылка EP1517247 из США весом 0,878 кг, доставленная методом доставки - Shiptor Air, содержащая два небольших заказа. История статусов:

20.01.2020 - Сформирована.
23.01.2020 - Упакована.
24.01.2020 - Отправлена со склада.
25.01.2020 - Покинула промежуточный пункт Аэропорт Нью-Йорка.
28.01.2020 - Покинула таможню (Москва).
29.01.2020 - Покинула промежуточный пункт Сортировочный пункт (Москва).
06.02.2020 - Прибыла в пункт выдачи.
07.02.2020 - Посылка получена.

Посылка была упакована в течении 3 рабочих дней, а доставка посылки до пункта выдачи заняла 14 дней. Нормальный результат для выбранного метода доставки.

 

[avastfake]

У меня тоже на складе не видна посылка MF1344401 , которая по треку USPS пришла 21.02.2020:

Status Delivered
February 21, 2020 at 11:17 am

Отправил сообщение 1718292 в службу поддержки, 28.02.2020 мне ответили:

Информации о Вашей посылки в нашей системе пока что нет. Мы предполагаем, что нам все еще не передала ее почта, так как изначально посылки доставляются в почтовое отделение, а потом передаются нам. Мы занимаемся данным вопросом.

У меня точно такая же ситуация, поддержка ответила этим же сообщение - копипаста. У меня посылка так и не получена.

Сообщение было автоматически объединено: 3 Мар 2020

Здравствуйте. Если посылка от 20, 21 февраля до сих пор не принята на склад - Вам необходимо запросить подтверждение доставки у почтовой службы. На данный момент это самый действенный способ. Мы со своей стороны аккумулируем информацию о схожих случаях, попытаемся помочь с данной проблемой.

Посылка так и не получена. Продавец связался с почтой, емв рекоммендовали, чтобы получатель обратился непосредственно в отдпление USPS, из которого доставляются к Вам отправления - вы не могли бы с этим помочь? Я уже описал эту ситуацию подддержке, но внятного ответа так и не получил пока.

 

[millaya]

Получена очередная посылка. Посылка P1519101, трек-номер: EP1519101 .Способ доставки: Shiptor Air -DPD ПВЗ.Отпрвление небольшое по весу-всего 340 гр. Продолжаю пополнять гардероб к приходу долгожданной весны, приобрела очередную юбку Jill Jill Stuart Women's Pleated Skirt Foil Printed Chiffon . Все пришло запаковано в стандартный пакет. В связи с праздником 23 февраля, в этот раз отправление шло одиннадцать дней. Два дня висело между таможней и складом Москва.

 

[ArchiDevil]

из которого доставляются к Вам отправления

Получатель по факту Вы (делали заказ, оплачивали со своей карты, имя в адресе Ваше). Посредник что то вроде доверенного лица (то есть посредник). Почитайте, тема не нова, может будет полезно и примерно будете знать чего ожидать дальше. Не считая комментариев от двух местных троллей которые сервисом не пользовались никогда, но мнение имеют вполне информативно.
https://www.taker.im/community/threads/usps-status-dostavleno-posrednik-govorit-net.193808/

 

[Al3xanDR]

Получена очередная посылка EP1517406 из США весом 1,105 кг, доставленная методом доставки - Shiptor Air, содержащая три небольших заказа. История статусов:

22.01.2020 - Сформирована.
28.01.2020 - Упакована.
01.02.2020 - Отправлена со склада.
01.02.2020 - Покинула промежуточный пункт Аэропорт Нью-Йорка.
04.02.2020 - Покинула таможню (Москва).
06.02.2020 - Покинула промежуточный пункт Сортировочный пункт (Москва).
13.02.2020 - Прибыла в пункт выдачи.
14.02.2020 - Посылка получена.

Посылка была упакована в течении 5 рабочих дней, а доставка посылки до пункта выдачи заняла 14 дней. Нормальный результат для выбранного метода доставки.

 

[avastfake]

Получатель по факту Вы (делали заказ, оплачивали со своей карты, имя в адресе Ваше). Посредник что то вроде доверенного лица (то есть посредник). Почитайте, тема не нова, может будет полезно и примерно будете знать чего ожидать дальше. Не считая комментариев от двух местных троллей которые сервисом не пользовались никогда, но мнение имеют вполне информативно.
https://www.taker.im/community/threads/usps-status-dostavleno-posrednik-govorit-net.193808/

Благодарю за инфу, я знаю, чего ожидать - я клиент компании со времен ибейтудей. Просто в данной ситуации я бы все таки хотел получить помощь от посредника, как никак должен же быть какой-то сервис

 

[ArchiDevil]

как никак должен же быть какой-то сервис

MF предполагает полное самообслуживание до момента регистрации посылки на складе, адрес предоставляется бесплатно. Не стоит забывать что компания коммерческая и все её услуги представлены в прейскуранте (с ценниками). Я уже писал что у меня был подобный случай с год назад - меня отправили общаться с почтой за подтверждением, но мне повезло больше и посылка всё таки оказалась в ЛК от времени. И да, я тоже с мохнатых годов.

 

[Likk]

чего ожидать - я клиент компании со времен ибейтудей.

вам же прямым текстом серый кардинал выше намекнул
ваша песенка спета -это же рулетка...все ))
Пардон-черный ))

 

[avastfake]

MF предполагает полное самообслуживание до момента регистрации посылки на складе, адрес предоставляется бесплатно. Не стоит забывать что компания коммерческая и все её услуги представлены в прейскуранте (с ценниками). Я уже писал что у меня был подобный случай с год назад - меня отправили общаться с почтой за подтверждением, но мне повезло больше и посылка всё таки оказалась в ЛК от времени. И да, я тоже с мохнатых годов.

Можно долго дискутировать на этот счет. Компания отвечает за посылку с момента получения. Трек номер говорит, что отправление получено. Посредник говорит, что ничего не получал без каких либо пруфов, трек номер со вручением же - какой никакой пруф. Косяки могут быть и со стороны USPS, и со стороны посредника, поэтому мне интересно, как поведет себя посредник в данном случае - повернется к клиенту лицом или же никак помогать не будет?

 

[ArchiDevil]

повернется к клиенту лицом или же никак помогать не будет?

Думаю это будет происходить в пределах его зоны ответственности. Пруф от USPS в виде трекинга по силе такой же, как слова сотрудника посредника что к ним эта посылка не поступала. Тем более что как можно прочитать по той ссылке что была выше статус Delivered в случае USPS не означает факта поступления посылки посреднику (как и того что посылка поступила по верному адресу).

Можно долго дискутировать на этот счет.

Можно, но я бы на вашем месте уже давно бы написал в USPS хотя бы параллельно, а то по факту может получиться что вы просто теряете время. На сколько помню у них через сайт это довольно просто делается. Они должны запросить из почтового отделения сведения о получении. По факту это должен быть список посылок и подпись кого то из сотрудниковов посредника - если в этом списке ваша посылка есть, а посредник утверждает что её не получал, то тогда вопрос можно считать решенным. Если же нет, то пусть выясняют куда её дели.
P.S. Хотя может для вас сделают больше чем для меня, но я бы на это не рассчитывал так как именно этим и различается MF от покупки через сервис. В любом случае удачи и терпения.

 

[rusmen177]

24го прибыла на таможню, 25го брокер принял оплату, а 26 запросил доки(их выдали). Об этой истории я узнал только сегодня
Сегодня 4 марта! И только таможней выпущено по факту сегодня посылка, а статус " выпущено таможней" был ещё 25 Февраля . Бордель и бардак!