Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[ArchiDevil]

Всегда, после переупаковки веас уменьшался

Уже трижды в такое встревал. К сожалению, 100 грамм это не тот запас, который требуется (столько может почтовый пакет весить, а они в коробку кладут + пупырка + пакеты) - обращение по внутренней почте, "мы попросим коллег со склада рассмотреть возможность уменьшения веса посылка" и через какое то время вес уменьшен. Ну или они даже могут уменьшить вес посылки в системе не изменяя его по факту в виде исключения (правда у меня такое было один раз за 6 лет). В крайнем случае из посылки можно убрать одну самую лёгкую MF.

 

[warcat]

К сожалению, 100 грамм это не тот запас, который требуется.

Обычно, при отправке 18 кг, вес уменьшался в среднем до 16 кг. А тут вырос. Убрать, увы, не вариант.

 

[ArchiDevil]

Обычно, при отправке 18 кг, вес уменьшался в среднем до 16 кг

Тут слово "обычно" подводит, когда на все 100 уверен, что посылка "похудеет", а тут бац и она прибавила. Шок и нервы, но случается. У меня в последний раз на 42 грамма был превышен лимит.

Убрать, увы, не вариант.

Не совсем понимаю в чем сложность убрать и отправить попозже совсем бесплатно за баллы. Ну значит остается уменьшать в системе или же смотреть по упаковке сотрудниками на складе. В любом случае всё это делается по обращению в ЛК и представитель здесь уже давно не появляется так чтобы регулярно

 

[Valery196]

Всем здравствуйте. Подскажите, можно ли консолидировать MF и отправлять через shopotam орехи и сладости в упаковке?

 

[rusmen177]

отправил на новый склад в США. 17 Мая прибыла на склад. регистрации нет ещё. Почитал сообщения. жалею, что воспользовался этим складом в период переезда. Общался по телефону с группой поддержки . И девушка обещала. что всё будет чётко и вовремя ... А по факту-даже не назначают сроки... ведь спецом же просил уточнить о работе склада нового. Нет, на тебе , Вася .

 

[ArchiDevil]

17 Мая прибыла на склад. регистрации нет ещё.

8-10 календарных дней примерно. Работают по субботам, но всё равно задержки

Сообщение было автоматически объединено: 25 Май 2018

можно ли консолидировать MF

Можно, без активного промокода это 3$ за каждую посылку

 

[rusmen177]

8-10 календарных дней примерно. Работают по субботам, но всё равно задержки

Ну это терпимо ещё. Но девчонки что то не стали обозначать сроки)). Видимо пипец там сейчас. ладно, подождём

 

[ArchiDevil]

орехи и сладости в упаковке

Думаю что можно, так как переправлял шоколадки и конфеты из Японии, но лучше уточнить в поддержке, так как всё постоянно меняется.

Видимо пипец там сейчас

Ну я бы сказал что ничего нового) Не как во время первого переезда конечно, но и так чтобы незаметно у них не получается. Сейчас всё с задержками кроме доставки.

 

[ZhannaF]

16 мая пропала посылка весом 24 кг между шиптором и шопотам! Написала везде заявление на розыск! больше всего обидно, что шопотам все равно на клиентов! Даже если проподают посылки, их это не касается!а притензии шиптору только они могут предъявлять! получатель не при чем! подарили мою посылку курьеру дпд и рады

 

[ArchiDevil]

между шиптором и шопотам

подарили мою посылку курьеру дпд и рады

Это как?
Трекинг посылки и номер укажите чтобы было нагляднее и по факту. Посылку страховали?

 

[ZhannaF]

Это как?
Трекинг посылки и номер укажите чтобы было нагляднее и по факту. Посылку страховали?

Страховала, но сумма меньше конечно
85150048346 dpd

Сообщение было автоматически объединено: 25 Май 2018

Ширтор говорит, что отдал dpd
dpd говорят, что не забирали! Вот и всё
подарили мою посылку кому-то! ревуу

 

[ArchiDevil]

Ширтор говорит, что отдал dpd
dpd говорят, что не забирали! Вот и всё

У вас ситуация прям как здесь https://www.taker.im/community/threads/shopotam-ukrali-posylku.186972/
И так же без страховки, и так же DPD. У меня за 7 лет ни одна посылка не потерялась, отправленная через шопотам, а вот про DPD наслышан.
Видимо всё таки DPD болеет воровством. В вашем случае она потерялась не между шиптором и шопотамом (учредитель один, так что можно считать что это одно и тоже), а между шопотамом и DPD
Если шопотам передал посылку DPD, то я так понимаю должен быть соответствующий акт передачи. С другой стороны всего 10 дней прошло - может найдется ещё.

 

[ZhannaF]

У вас ситуация прям как здесь https://www.taker.im/community/threads/shopotam-ukrali-posylku.186972/
И так же без страховки, и так же DPD. У меня за 7 лет ни одна посылка не потерялась, отправленная через шопотам, а вот про DPD наслышан.
Видимо всё таки DPD болеет воровством. В вашем случае она потерялась не между шиптором и шопотамом (учредитель один, так что можно считать что это одно и тоже), а между шопотамом и DPD
Если шопотам передал посылку DPD, то я так понимаю должен быть соответствующий акт передачи. С другой стороны всего 10 дней прошло - может найдется ещё.

Надежда умерла! Украли посылку! Возможно сговор работников шиптор и дпд! не исключение!

 

[ArchiDevil]

Украли посылку

Когда посылку признают украденной (утерянной), то об этом появится соответствующая информация на сайте DPD по трекингу. После этого вам возместят страховку и вроде как стоимость отправки.

не исключение

Очень и очень маловероятно. Отправка там в промышленных масштабах.

 

[ZhannaF]

Когда посылку признают украденной (утерянной), то об этом появится соответствующая информация на сайте DPD по трекингу. После этого вам возместят страховку и вроде как стоимость отправки.

Очень и очень маловероятно. Отправка там в промышленных масштабах.

коробка просто гигантская, как можно было утерять НЕПОНЯТНО!Уже готова найти работника dpd и дать вознограждение, чтобы хоть в неопознанных проверил

 

[ArchiDevil]

коробка просто гигантская, как можно было утерять НЕПОНЯТНО

В контейнере это иголка в стоге сена на фоне таких же гигантских посылок, посылок побольше и прочих поменьше. И очень даже может быть что именно её размер привел к тому, что имеем (как в плане воровства, так и в плане утери).

Уже готова найти работника dpd и дать вознограждение

Или приплатить чтобы вернул...

 

[ZhannaF]

В контейнере это иголка в стоге сена на фоне таких же гигантских посылок, посылок побольше и прочих поменьше. И очень даже может быть что именно её размер привел к тому, что имеем (как в плане воровства, так и в плане утери).

Или приплатить чтобы вернул...

нет знакомых в DPD ни у кого?Может и вправду..

 

[Taxfree1205]

Код на бесплатные MF не пробегало?

 

[ArchiDevil]

Код на бесплатные MF не пробегало?

Нет. И никакой информации по этому поводу кроме той, что старый, который у большинства уже давно закончился, можно было активировать до 30 мая включительно. Лично я обращения в поддержку создаю с вопросом бесплатной консолидации в честь нехилых задержек.

Сообщение было автоматически объединено: 26 Май 2018

Собственно вот - посылка из США с номером P1441038, способ доставки Shiptor Air, склад уже один. Как многие уже знают с 15 мая старый склад был закрыт и всё было перенаправлено на новый. Многие из нас это ощутили на себе) К счастью большинство это взрослые люди, которые могут контролировать свои эмоции и всё прочее. Ну а для тех кто пользуется сервисом не первый год всё более чем ожидаемо. Да, по оприходованию сейчас задержки - 9-10 календарных дней в среднем занимает этот процесс, упаковка тоже не молния (в этом случае ушло 7 календарных дней), отправка по расписанию. С учетом того что нужно просто ждать и того что в этом году должны уменьшать таможенный лимит не критично)

 

[LMAO]

Очередная,но далеко не последняя посылка доставленная шопотамом из США
Посылка P1436652, трек-номер: EP1436652
Способ доставки Shiptor Air,так как самый выгодный 15 баксов за 500грамм,упакована и отправлена за 2 рабочих дня,сверх шустро учитывая переезды
По упаковке и процессе доставки претензий нет,все быстро и на уровне,как всегда качественно и дешего
В данный момент наблюдаются задержки по регистрации входящих посылок с которыми столкнулся и я,надеюсь в ближайшее время они разрешатся и склад начнет работу в штатном режиме