- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!
X
XardOS
Новичок
ebaytoday.ru,
Скрытый текст
Обе посылки пришли на склад. Написал письмо "Обращение в службу поддержки #396432".
Спасибо за информацию. Передам ваш запрос в обработку
Предновогодние закупки как и в прошлом году создали неудобства. Но тут уж ничего не поделать...
При данной перегруженности склада - сколько примерно придётся ждать обработки заявки ???
+ вопрос по бонусам:
У вас начинается акция "-15%" ... Это радует !!!
А оно будет сложено со скидкой при отпраке более 50-ти кг. за месяц ??? Или только что-то одно ?
F
FiL_In
Начинающий
Безуспешно пытаюсь получить от службы поддержки ответ на такой вопрос:
Здравствуйте. В адрес склада EbayToday в Америке в Foxboro были отправлены 4 посылки от интернет магазина EddieBauer.com. Две из них доехали и попали в личный кабинет. Еще две, по трекингу были доставлены, однако в личный кабинет так и не попали. Как их найти?
Две из 4х посылок дошли успешно, соответственно адрес указан верный!
трекинги:
9102931503325540792895
9102931503325540223351
Получил отписку:
"Вы приобретаете товар самостоятельно. С нашей стороны предоставляется адрес склада, куда приобретенный Вами товар будет доставлен и откуда будет отправлен.
По какой причине задерживается Ваша посылка, уточните, пожалуйста, у продавца."
Посылки доставлены на склад уже 8 декабря!!!
Здравствуйте. В адрес склада EbayToday в Америке в Foxboro были отправлены 4 посылки от интернет магазина EddieBauer.com. Две из них доехали и попали в личный кабинет. Еще две, по трекингу были доставлены, однако в личный кабинет так и не попали. Как их найти?
Две из 4х посылок дошли успешно, соответственно адрес указан верный!
трекинги:
9102931503325540792895
9102931503325540223351
Получил отписку:
"Вы приобретаете товар самостоятельно. С нашей стороны предоставляется адрес склада, куда приобретенный Вами товар будет доставлен и откуда будет отправлен.
По какой причине задерживается Ваша посылка, уточните, пожалуйста, у продавца."
Посылки доставлены на склад уже 8 декабря!!!
shopotam.ru
Посредник
P652159
Первые два дня при статусе "в обработке" (упаковывается) движется со скоростью 33% за день. Нормально. Конец года, посылок много, понимаю. На третий день доходит до 13% и останавливается. Потом день вообще стоит на 13% и сегодня сдвигается с 13% до 9%. Рабочая неделя прошла. С понедельника все это продолжится. Вот хорошо бы понять, когда таки упакуют, потом оформят и отправят. И с чем связана медлительность? В четверг уволили весь штат и в пятницу набрали новый - неторопливый? Или в в четверг случился футбольный матч для Бостонской области очень важный, что никто работать не смог, а в пятницу просто был не в состоянии?
Здравствуйте!
Мы уточним информацию по вашей посылке у наших коллег в США и уведомим вас о результате по внутренней почте, так как вами был оставлен запрос.
Обычно мы всегда заменяем коробку, в которой товар поступил на склад, так как чаще всего она непригодна для дальнейшей пересылки. Это не является дополнительной упаковкой.
Вам лучше писать следующим образом: "Please don't use new packing. Send it as it is."
Также можно дополнительно написать в службу поддержки по внутренней почте, попросить, чтобы проконтролировали процесс упаковки.
Здравствуйте!
Да, к сожалению, на данный момент могут быть задержки при регистрации посылок.
Упаковка посылок сейчас может занимать от 2 рабочих дней и более. Делаем все возможное, чтобы сроки не были нарушены, однако лучше сформировать посылку как можно раньше, чтобы воспользоваться акцией на бесплатный Mail Forwarding.
Подробнее о задержках .
Здравствуйте!
Возможно, вы не можете активировать код на бесплатный Mail Forwarding, так как вы были зарегистрированы по коду друга. Предоставьте, пожалуйста, ваш номер пользователя на U, и мы активируем его вручную.
Вы имеете ввиду ? Обычно оно занимает до 2х рабочих дней.
Дайте, пожалуйста, ваш номер пользователя на U.
Вы загружали документы ?
Напишите, пожалуйста, в личном сообщении, каким образом вы перешли на указанный лендинг?
Дело в том, что предложение действует только при переходе с определенного места в сети Интернет.
Мы выкупаем товары практически из всех интернет-магазинов, за исключением особых случаев. Не обязательно выбранный вами магазин должен быть в нашем списке сайтов для выкупа.
Здравствуйте!
Как вам уже сообщили по внутренней почте, транзакция по карте не прошла, поэтому сумма вашего платежа вернулась на вашу карту.
На данный момент технические неполадки были устранены, пожалуйста, попробуйте пополнить ваш счет на нашем сайте повторно.
Здравствуйте!
Активировали
Попробуйте привязать вашу карту повторно, все должно работать
Предоставьте, пожалуйста, номер вашей посылки на P в нашей системе, и мы уточним информацию по вашему отправлению.
Да, конечно
Информацию по поводу акции уточню и в скором времени сообщу вам.
Что касается вашего вопроса по внутренней почте, на данный момент ждем ответа от наших сотрудников в США.
Приношу извинения за некомпетентный ответ нашей службы поддержки, дело в том, что вам отвечал стажер. Мы проведем дополнительный инструктаж, также ваш вопрос передали на рассмотрение нашему специалисту. Как только получим ответ, сообщим вам о результате по внутренней почте.
Напоминаю вам, что в связи с Новогодними праздниками могут быть задержки при регистрации посылок. Подробнее .
Как уже писали выше, зачисление средств по данному лендингу происходит только при переходе с определенной страницы в сети Интернет.
Напишите мне, пожалуйста, в личном сообщении, с какой страницы вы осуществляли переход?
S
-Sten-
Новичок
- Регистрация
- 5 Апр 2012
- Сообщения
- 24
- Баллы
- 0
-Sten- (15 Декабря 2012 - 00:49) писал:
P652159
Первые два дня при статусе "в обработке" (упаковывается) движется со скоростью 33% за день. Нормально. Конец года, посылок много, понимаю. На третий день доходит до 13% и останавливается. Потом день вообще стоит на 13% и сегодня сдвигается с 13% до 9%. Рабочая неделя прошла. С понедельника все это продолжится. Вот хорошо бы понять, когда таки упакуют, потом оформят и отправят. И с чем связана медлительность? В четверг уволили весь штат и в пятницу набрали новый - неторопливый? Или в в четверг случился футбольный матч для Бостонской области очень важный, что никто работать не смог, а в пятницу просто был не в состоянии?
Здравствуйте!
Мы уточним информацию по вашей посылке у наших коллег в США и уведомим вас о результате по внутренней почте, так как вами был оставлен запрос.
С понедельника на 3% сдвинулась упаковка, осталось 6.
Больше недели длиться процесс упаковки. T
TOR4ok
Новичок
Вопрос по акции скидка на доставку 15% после 25 числа.
Почему нельзя собрать посылку до 25 числа, а отправить после 25, что бы получить скидку на доставку 15%? Вы хотите перегрузить склад после 25 числа что бы на упаковку посылки уходило еще больше времени (так как многие будут копить посылки у вас на складе что бы потом сэкономить) в чем причина отказа от такой схемы ? Мне кажется это наиболее эффективно собирать мелкие посылки сейчас и потом все отправить.
Просто у меня сейчас посылка весом 30 кг находиться на стадии сборки (стоит в очереди) вот я теперь думаю отказаться от сборки этой посылки и ждать 25 числа 45$ думаю стоит того ?
Боюсь представить что будет твориться на складе в США после 25 числа !!! Рождество удастся у работников склада, 7 потов сойдет !!!
Почему нельзя собрать посылку до 25 числа, а отправить после 25, что бы получить скидку на доставку 15%? Вы хотите перегрузить склад после 25 числа что бы на упаковку посылки уходило еще больше времени (так как многие будут копить посылки у вас на складе что бы потом сэкономить) в чем причина отказа от такой схемы ? Мне кажется это наиболее эффективно собирать мелкие посылки сейчас и потом все отправить.
Просто у меня сейчас посылка весом 30 кг находиться на стадии сборки (стоит в очереди) вот я теперь думаю отказаться от сборки этой посылки и ждать 25 числа 45$ думаю стоит того ?
Боюсь представить что будет твориться на складе в США после 25 числа !!! Рождество удастся у работников склада, 7 потов сойдет !!!
O
OleGear
Новичок
C 10 декабря посылка зависла на 3 стадии оформления (Перед Вами в очереди на отправку 9%). Причем с прошлой пятницы эта цифра не меняется. Я понимаю что новый год, но когда по прогнозам ждать отправки? С чьей стороны проблемы? Это завалы на почте США или невозможность отправить из-за загруженности ebaytoday?
Мой ИД U248684
Номер посылки P552985
Мой ИД U248684
Номер посылки P552985
M
mott
Новичок
номер: U787042
K
Kiffy
Новичок
- Регистрация
- 20 Дек 2012
- Сообщения
- 5
- Баллы
- 0
А если мне еще нет 18, могу я воспользоваться услугами сайта? Или нужно регистрировать кого-то из родителей? При заполнении профиля выбрать свой 1995 год рождения нельзя
F
FiL_In
Начинающий
Обнаружил, что одну посылку разбили на 2 части. Итого 3 трекинга не доехали до аккаунта. Единственное что могу предположить, что обрезался номер ячейки
Вместо EB27678 получилось EB2767. Можно это проверить?
Номер заказа и трекинг: 30928601 9102931503325540792895 (package 1) 30928601 9611850018895874368436 (package 2) 71719347 9611804439174789035787
A1eksandr
Продвинутый
Здравствуйте! моя первая посылка пришла на ваш склад в США 7 декабря и у меня есть пару вопросов!
я сформирую все посылки в одну, чтобы отправить их уже ко мне в Россию до 7 января, будете ли вы снимать с меня плату за хранение, если вы не успеете её выслать до 7го января?
или такой случай у меня как и многих установлены программы для отслеживания посылок и допустим моя посылка трекнулась что уже доставлена но у вас не успевают обновить информацию или занести в базу но мне нужно выслать посылку до 7 января, чтобы не платить за хранение, и в связи с тем что информация не обновляется я не смогу добавить её в посылку которую буду отправлять в РФ скорей всего система автоматически снимет деньги за хранение...
shopotam.ru
Посредник
Максимальная длина для отправки способом EMS составляет 200 см. Эту информацию можно посмотреть в разделе "".
С понедельника на 3% сдвинулась упаковка, осталось 6.
На данный момент еще не получили уточнение от сотрудника склада, ждем получения дополнительной информации.
Мы внесем обозначенное вами предложение на рассмотрение. Уточним все детали и сообщим вам о результате
Здравствуйте.
Судя по трекингу, ваша посылка уже была отправлена 11 декабря. Возможно, по определенным причинам данная отметка не была проставлена в системе. Мы уточним информацию у наших сотрудников в США и уведомим вас по внутренней почте, так как вами уже был оставлен запрос.
Активировали для вас промо-код
По условиям нашего соглашения нашими клиентами могут быть только совершеннолетние лица, поэтому, пожалуйста, зарегистрируйте аккаунт на кого-нибудь постарше
Хорошо. Мы обязательно просмотрим информацию по вашему вопросу и сообщим вам
K
Kiffy
Новичок
- Регистрация
- 20 Дек 2012
- Сообщения
- 5
- Баллы
- 0
Тогда активируйте для меня промо-код U801478
U801478
user1947
Новичок
написал в ПМ сайт
shopotam.ru
Посредник
Тогда активируйте для меня промо-код
Активировали
Вношу на рассмотрение предложение продлить акцию по бесплатному MF до 20 января (окончания акции на скидку 15% на отправку).
А то или одно, или другое, а хочется всего и сразу!
Продление акции на бесплатный MF на данный момент, к сожалению, не ожидается.
Большое спасибо.
По вашему вопросу сейчас уточню информацию и сообщу вам в личном сообщении.
ginfonic
Продвинутый
Жаль... А каковы шансы что посылка, сформированная 25-го, будет упакована до 31-го? Не стоит и пробовать или есть шансы?
Live
