Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[nickolay41]

Основываясь на личном опыте с КОНКРЕТНЫМИ ПРИМЕРАМИ И СИТУАЦИЯМИ. К сожалению ваш рассказ этого не содержит.
Дальше, извините, не читал ибо нутром чувствую что там болтология, отсутствие конкретики и трата времени)

Обвинять оппонента в болтологии, высказывать пренебрежение к спору и называть чтение его довода тратой времени — это, конечно, очень вежливый и конструктивный шаг (впрочем, примерно по той же схеме работает горячо любимый вами Шопотам).

 

[ArchiDevil]

Обвинять оппонента в болтологии, высказывать пренебрежение к спору и называть чтение его довода тратой времени

Это моё мнение. Вы далеко не первый кто пытается делать нечто подобное и это продиктовано прежде всего популярностью сервиса.
Спор? О чем собственно? Я могу свои слова подтвердить ничего не скрывая и не рекламируя. А вы?

 

[nickolay41]

Это моё мнение. Вы далеко не первый кто пытается делать нечто подобное и это продиктовано прежде всего популярностью сервиса.
Спор? О чем собственно? Я могу свои слова подтвердить ничего не скрывая и не рекламируя. А вы?

Если у вас так душа болит за репутацию обиженного и оскорбленного Шопотам — предлагаю переместить этот срач в личные сообщения. Я высказал своё мнение, а вы своё, более засорять эту тему не вижу смысла.

 

[ArchiDevil]

Если у вас так душа болит за репутацию обиженного и оскорбленного Шопотам

Вообще не болит. Отличный сервис. От кого то вроде вас у него ничего не изменится). Совсем. Хотите переместиться в личку - добро пожаловать, но только если готовы делиться конкретными данными, а не замазанными сообщениями с непонятным посылом. Не хочу терять время впустую.

 

[shopotam.ru]

nickolay41, добрый день. Мы приветствуем конструктивную критику и специально для этого была создана ветка на данном сайте - для получения обратной связи с нашими пользователями. Мы будем Вам благодарны, если Вы предоставите номер Вашего личного кабинета, чтобы мы могли детально ознакомиться с информацией и предоставить ответ. В случае отказа, мы будем вынуждены обратиться к модератору, так как Ваши слова не подкреплены никакими подтверждающими данными.

 

[warcat]

Добрый день!

Посылка P1336582, отвратительная упаковка! Ни грамма "кукурузных палочек", ни одной пупырки! Вещи просто скинуты в коробку как попало. В этой же посылке ехал экран для ноута 17", он был просто брошен на самый верх коробки, ничем не обернут и не прикрыт! Зачем его было распаковывать?! Все мы знаем как обращаются с посылками на почте и в дороге. Это что вообще такое?! Оторвать руки упаковщику! Сделал фотки, могу выслать.

 

[ArchiDevil]

Все мы знаем как обращаются с посылками на почте и в дороге

Да, наслышаны и именно поэтому услугами почты не пользуюсь уже года два) Что то разбилось? Просто по тексту не совсем понятно что именно произошло и чего бы вам хотелось кроме насильственных действий в особо жесткой и изощренной форме над одним из упаковщиков))

Добавлено спустя 1 мин. 31 сек.

Сделал фотки, могу выслать.

Зачем что то мочь? Лучше сразу высылайте.

 

[chaos.persei]

Про курс конвертации $ не совсем понятно - пополнял счет с рублевой карты, счет был выставлен в $ - оплатил 31$ с комиссией - получил на счет 30$. Оплата естественно прошла по курсу моего банка, тут все прозрачно и предсказуемо.

А вот для конвертации евро в доллар - тут соглашусь, курс весьма странный. Конкретный пример:
Товар стоит 189 евро, комиссия 10% -> 189 + 18.9 = 207.9 евро. По курсу моего банка (65 руб) это 13 513 руб.
Шопотам конвертирует евро в доллар и предлагает мне оплатить 250$. По курсу моего банка (61.5) это 15 375 руб.
То есть разница получается почти в 2000 руб.

UPD:
сегодня курс евро у шопотама обновился и это стало 231$ = 14206 руб.

 

[ArchiDevil]

Про курс конвертации $ не совсем понятно - пополнял счет с рублевой карты, счет был выставлен в $ - оплатил 31$ с комиссией - получил на счет 30$. Оплата естественно прошла по курсу моего банка, тут все прозрачно и предсказуемо.

Не вижу смысла комментировать сообщения представителей конкурирующих сервисов - не ввязывайтесь. Особенно когда человек говорит про какие то безумные конвертации и прикладывает сообщение на котором явно видно что списание идет в долларах с карты сбера. И то даже не списание, а просто подтверждение списания...

Добавлено спустя 1 мин. 34 сек.

Шопотам конвертирует евро в доллар и предлагает мне оплатить 250$.

Конвертация скорее всего непрямая и это не настолько частое явление.

 

[shopotam.ru]

warcat, добрый день. Как мы видим, Вы не оставляли отметку об удалении оригинальной упаковки. Пожалуйста, напишите нам письмо по внутренней почте с полным описанием ситуации и прикрепите фото распаковки посылки. Мы проведем внутреннее расследование. Что касается дополнительных упаковочных материалов, то Вы можете заказать их при формировании посылки, это отдельная услуга. Ожидаем от Вас письма.

Добавлено спустя 1 мин. 47 сек.
chaos.persei, добрый день. Конвертация средств из долларов в евро осуществляется по курсу нашего банка партнера и он постоянно обновляется. Проверить курс Вы можете на нашем сайте, наведя на Ваш текущий счет.

 

[alexislip]

Полностью согласен с nickolay41 и с warcat по уровню качества сервиса (про конвертацию, про качество упаковки товаров в посылках, про систематические "косяки" - c данным посредником не расслабишься и не заскучаешь). На данный момент по тихому изменили стоимость доставки из Германии методом Shiptor Priority (утром была одна стоимость, а сейчас уже другая, т.е. была отменена скидка на доставку).

 

[cybew]

Поскажите причину высокого таможенного сбора по посылке P1349093. По инвойсам 1000 евро за месяц не прошло.
Таможня оценила вложения по своей прихоти, я так понимаю?

 

[alexislip]

А по весу месячный порог в 31кг у вас не превышен?

 

[cybew]

А по весу месячный порог в 31кг у вас не превышен?

Нет
Просто исходя из суммы таможенного сбора вложения оценили по стоимости новых товаров по рыночной цене в РФ :(

 

[ArchiDevil]

Полностью согласен с nickolay41 и с warcat по уровню качества сервиса

То есть вы полностью согласны с
a) Человеком, который себя явно скомпрометировал как рекламный агент другого сервиса и пойманный на лжи
б) Проблемой, которая так и не была обозначена как таковая
То есть вам всё равно с чем и кем соглашаться - лишь бы это было что то негативное))
На сколько я помню вы здесь в 99% случаев только жалуетесь. На конструктивную критику это совсем не походит, действия сервиса пользовательскому соглашению не противоречат. Так почему же до сих пор пользуетесь услугами данного посредника?) Это дело пары дней, а вы здесь не один месяц - давно бы уже порвали все связи с сервисом который у вас вызывает исключительно негативные эмоции.

Добавлено спустя 4 мин. 43 сек.

Просто исходя из суммы таможенного сбора вложения оценили по стоимости новых товаров по рыночной цене в РФ

Скорее всего довольно часто пересылаете посылки и вложения одного типа + состояние вещей очень хорошее. Посылки вообще не так уж и часто досматривают, а вот конкретно вы таможню чем то заинтересовали или просто не повезло.

 

[warcat]

б) Проблемой, которая так и не была обозначена как таковая

Откуда такие выводы? Проблема обозначена, информация отправлена.

Добавлено спустя 2 ч. 3 мин. 31 сек.

Пожалуйста, напишите нам письмо по внутренней почте с полным описанием ситуации и прикрепите фото распаковки посылки.

Письмо написано, фото приложены.

 

[ArchiDevil]

Откуда такие выводы? Проблема обозначена, информация отправлена.

Было написано "отвратительная упаковка" и "оторвать руки упаковщику", а вот про потери и ущерб ни слова. Как будто проблема в том что вам пупырок и хрустяшек не доложили. Отсюда и выводы. Я же не буду не прав что вам нужнее решение проблемы, а не вечно негодующие, которые будут вам поддакивать даже не читая что вы пишете?)

 

[cybew]

Поскажите причину высокого таможенного сбора по посылке P1349093. По инвойсам 1000 евро за месяц не прошло.
Таможня оценила вложения по своей прихоти, я так понимаю?

Все разобрались, была еще посылка. Превысили лимит в 1000 евро. Недосмотр)))

 

[ArchiDevil]

Всем привет! Посылка P1349531, отправленная и доставленная методом Shiptor Air. Часть вещей ещё с прошлого года, так что точно не помню были задержки по оприходованию на склад или нет. Скорее всего да, но не суть. Упакована за полтора дня (отправил на формирование в пятницу), а в понедельник уже упаковали. Оперативненько оплатил и во вторник посылка была уже отправлена. Весь путь доставки занял 6 дней. Были небольшие непонятки с трекингом (часть статусов появились с опозданием), но для тех кто не нажимает F5 каждые 5 минут в ожидании изменений это не страшно. Если кратко, то я доволен. Всем добра.

 

[zima]

Подскажите по ситуации, может у кого уже было такое. На ebay.de был куплен якобы новый товар (написано как обычно на ebay пишут "новый в заводской упаковке"). Выкупал Shopotam. По факту товар пришел не в упаковке, уже собран (он разборный) и скорее всего не новый, а в лучшем случае витринный образец. Меня это никак не устраивает и в идеале этот товар бы вернуть обратно. Но, в правилах написано что при возврате комиссию за услуги мне уже не вернут. С одной стороны правильно - они свою часть сделки исполнили, выкупили, получили на склад, но с другой стороны, возврат-то не по моей прихоти, а результат недобросовестности продавца (если бы он указал что без упаковки, я бы не купил). Но не с продавца же эти 10% просить - ему вообще наплевать что у нас с shopotam за отношения. Можно конечно это списать на риски покупки через посредника, но в любом случае остается вопрос за чей счет доставка до продавца обратно. Может у кого-то была подобная ситуация, как разруливали такое? Насколько активно shopotam будет представлять мои интересы перед продавцом? Написал в поддержку, но ответа нет.