Зарегистрировался только чтобы поделиться своим опытом заказов через посредника Shopotam.
Начну по порядку.
Зарегистрировался на сервисе полгода назад, по глупости - повелся на рекламу и не изучил альтернативы. Первая посылка шла очень долго. Указанные сроки на сайте верны, но к ним следует добавить недели по две-три — столько занимает обработка заказа, сбор посылок и все очереди на складе Шопотам. Техподдержка при этом постоянно отмораживается — позвонить им самостоятельно нельзя, заявки обратного звонка игрорируются, а текстовая поддержка отвечает по пять дней.
Далее насчет скрытых платежей. Если посылку из MF-вещей необходимо перепаковать, деньги за старые MF-товары будут присвоены, и при формировании новой посылки будет выставлен новый счет за эти же посылки по второму кругу. Скрытые платежи повсюду, везде наценки, везде комиссия, о которой не указано ни в договоре, ни на самом сайте. Курс доллара просто зашкаливает — 100$ конвертируются в 7000, при сегодняшнем курсе ЦБ 59 рублей/доллар. Вы где-нибудь видели такой курс?! Даже у сбербанка на покупку долларов курс гораздо ниже! Я полагаю, сервис искусственно завышает курс и разницу кладет себе в карман.
Иногда когда у одной MF-посылки срок бесплатного хранения подходит к концу, они намеренно задерживают новые посылки, чтобы получить денег с той первой за хранение на месяц вперед. Отслеживаю по трек-номеру — MF-посылка уже неделю как доставлена, а в админке она до сих пор со статусом "Ожидается прибытие", хотя обычно всё совпадает день в день.
В общем типичные барыги, пользуются тем что сервис раскручен и знаменит, и не дорожат своими клиентами. Абсолютно наплевательское отношение к пользователям, долго и дорого — две основных характеристики этого посредника. Полагаю что поработают так еще годик, соберут негативных отзывов, и устроят очередной ребрендинг...
В общем руки опускаются от этого сервиса, одни сплошные нервы, переплаты и расстройства. Заплатил и руки опускаются, просто отвратительно на душе от таких компаний как Шопотам. Жаль нет возможности переправить по дешевке эти посылки на адрес другого посредника, и навсегда избавиться от Шопотам. Есть куда более экономичные и клиентоориентированные сервисы, с лучшим курсом доллара, скоростной доставкой, нормальной техподдержкой. Указывать здесь не буду (дабы не было рекламы), но очевидно, что Шопотам — наверное, худший выбор какой только можно было сделать.
Спасибо.
. Упаковно в гафрокоробку+пузырчатая плёнка. Спасибо Шопотам, на всех этапах всё прошло быстро и без задержек. Очень приятно работать с Вами.
