Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[Cardiag]

U2209891
продавец отправил посылку FedEx № 663361651535, 663361651524 11 июля 13:05 на MF адрес склада в Claymont. По трекингу данное отправление было получено 12 июля 10:54. Но в списке MF-посылок она (MF1124918) всё ещё числится как "Ожидается на склад". Прошу разобраться в данном вопросе.

 

[ArchiDevil]

По трекингу данное отправление было получено 12 июля 10:54. Но в списке MF-посылок она (MF1124918) всё ещё числится как "Ожидается на склад". Прошу разобраться в данном вопросе.

Даже двух дней не прошло - разбираться не в чем по сути) Скорее всего скажут ждать

 

[shopotam.ru]

U2209891
продавец отправил посылку FedEx № 663361651535, 663361651524 11 июля 13:05 на MF адрес склада в Claymont. По трекингу данное отправление было получено 12 июля 10:54. Но в списке MF-посылок она (MF1124918) всё ещё числится как "Ожидается на склад". Прошу разобраться в данном вопросе.

Добрый день.
Срок регистрации входящих отправлений на складе составляет 2 рабочих дня.
Обращаем Ваше внимание на разницу в часовых поясах. Рабочий день в США начинается в 15-00 по московскому времени.
Могут наблюдаться незначительные задержки при регистрации посылок. Пожалуйста, ожидайте.

 

[ArchiDevil]

Мне тут письмо пришло, что на складе уже 15 дней лежит товар и через 30 дней его утилизируют, если его не отправят (G11752040). Смысл в том что всё это время он на складе лежит и "делиться"... Ждать я готов, но не до утилизации))

 

[shopotam.ru]

Мне тут письмо пришло, что на складе уже 15 дней лежит товар и через 30 дней его утилизируют, если его не отправят (G11752040). Смысл в том что всё это время он на складе лежит и "делиться"... Ждать я готов, но не до утилизации))

Добрый день.
Пожалуйста, не обращайте внимания на данное оповещение, оно является автоматическим.
При окончании срока бесплатного хранения, желательно заблаговременно (2-3 дня), если товар не будет разделен, обратитесь к нам. Мы направим запрос на продление.

 

[ArchiDevil]

Всем привет! Очередная неделя - очередной "посылкопад")) Немного конкретики - посылка P1312442, трекинг соответственно ЕP1312442, способ доставки всё тот же самый ShipTor Air. На этот раз всё ровненько и даже курьерка не заставила себя ждать, привезя посылку в последний рабочий день (суббота у них тоже рабочий день, но как я понял в этот день наше ПВЗ только выдает и ничего не обрабатывает). От момента отправки до момента вручения ровно неделя - думаю что быстрее уже не будет. Хотелось бы сказать что работа сервиса окончательно выровнялась если бы не доп.услуги... В общем ждем, надеемся и верим)

 

[LMAO]

shopotam.ru, U1898322
Посылка P1314645 (США)
Только что упаковали ее и готовится отправка
Вопрос в следующем вес посылки на данный момент написанно 1077 гр
Можно ли уточнить не является ли это ошибкой?Ранее всегда отправлял подобный товар и вес не ни разу не превышал 1кг
Даже редко до 900гр то доходил

 

[cybew]

MF с номером MF1124085 доставлена на склад 08.07.2016 и пока не зарегистрирована. Стоит беспокоится или подождать?

 

[Alena76]

Добрый вечер. Получила очередную посылку P1311238, трек-номер EP1311238, доставлялась Shiptor air.
На этапе сборки возникли просьбы о помощи к службе поддержки по поводу выбора способа доставки ( на 50 грамм ( зарегистрированный shopotamом вес при получении на склад) превышала положенные для Шиптор аир 2 кг ), которые были тут же услышаны и ситуация благополучно разрешена.
До места назначения дошла из Штатов за 7 дней. Упакована отлично.
Большое спасибо!

 

[shopotam.ru]

LMAO, добрый день. К сожалению, на текущем этапе осуществить проверку не представляется возможным. По факту получения посылки, вы можете произвести взвешивание посылки до распаковки и товаров после распаковки. Если вес кардинально будет отличаться, то пожалуйста. напишите нам письмо по внутренней почте с предоставлением всех материалов. Желательно, записать все процессы на видео.

Добавлено спустя 20 мин. 25 сек.
cybew, добрый день. Ваша посылка была доставлена на наш склад. Давайте подождем еще пару дней. Если, по истечении данного срока, посылка не будет зарегистрирована в Вашем аккаунте, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Добавлено спустя 1 мин. 6 сек.
Alena76, ArchiDevil, добрый день. Благодарим вас за положительные отзывы о работе нашего сервиса. Будем рады помогать вам в совершении покупок за рубежом и дальше.
Хорошего вам дня!

 

[799349]

Добрый день.Подскажите, вы можете доставить из США в Сургут (ХМАО) автозапчасти. Габариты коробки 68"-10"-10" вес 30 lbt. Запчасти уже куплены, оплачены. Находятся в НЙ. Изначально хотели отправить Fedex но габариты превысили заявленные и Fedex не берет такю посылку.
Сколько будет стоить и сроки?

 

[ArchiDevil]

shopotam.ru, Снимите с MF1122354 признак разделения, чтобы из неё можно было посылку сформировать. Думаю три недели было достаточно чтобы это сделать)) Честно говоря по ощущениям переезд каких то положительных сторон не принес кроме пары дней в минус доставке. Очень долго регистрируются входящие отправления - то и дело выходит более двух дней или на грани (2 рабочих дня это ведь максимальный заявленный срок) и прежде всего потому что большинство посылок оседает сначала в Wilmington, по трекингу отмечаются доставленными и только после этого идут партией на склад. И это у меня не такое впечатление сложилось, а по факту так есть - почти месяц делить посылку на две части в которой два товара... Всё это конечно же не критично, но ощутить все прелести работы нового склада после переезда так и не удалось пока что.

 

[shopotam.ru]

799349, добрый день. К сожалению, по габаритам посылка не проходит. Если это возможно, то можно разделить коробку на две части и отправить разными посылками.

Добавлено спустя 1 ч. 10 мин. 32 сек.
ArchiDevil, добрый день. Действительно, Вы ожидаете непростительно длительное время разделения товара. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашей просьбе товар был снят с разделения. Вы можете сформировать посылку.

 

[romario84]

Добрый день! MF1125277 (трекинг 9405509699938608363893) по статусу доставлена на склад 14/07, но до сих пор не зарегистрирована. Проверьте пожалуйста

 

[shopotam.ru]

romario84, добрый день. Ваша посылка была доставлена на наш склад, однако еще не внесена в систему. В скором времени она должна быть зарегистрирована. Пожалуйста, ожидайте.

 

[Anarion]

Добрый день, если у кого есть код на беспрлатный маил форвардинг поделитесь пожалуйста

 

[ArchiDevil]

если у кого есть код на беспрлатный маил форвардинг поделитесь пожалуйста

Такого пока что в природе не существует. Сказали ждать. Ждем.

 

[origa]

здравствуйте! прошу срочно разобраться в ситуации и вернуть денежные средства в сумме $432.94 (U2291788)
деньги поступили к вам в счет оплаты заказа 11 июня. далее подтвердили, что заказ выкуплен и обозначили срок ожидания 3-4 недели. срок истек. заказ на склад так и не поступил и был автоматически отменен. при заказе вывода денег подтверждающее письмо не приходит на почту. при заказе обратного звонка не перезвонили несколько раз. на письма не отвечают или отвечают более обозначенного срока в 48 часов после повторных сообщений.

 

[ArchiDevil]

прошу срочно разобраться в ситуации

Укажите номер пользователя (тот что на U) чтобы представителю сервиса было с чем разбираться.

Добавлено спустя 3 мин. 32 сек.

при заказе обратного звонка не перезвонили несколько раз

Позвоните сами. Вот телефоны из интернета "Контактный телефон интернет-магазин: +7 800 555 56 42; +7 495 646 84 99"

Добавлено спустя 2 мин. 53 сек.

на письма не отвечают или отвечают более обозначенного срока в 48 часов после повторных сообщений.

Отвечают же получается))

 

[origa]

Отвечают же получается))

я и написала, что не отвечают или отвечают, но после повторного обращения. сроки в 48 часов не соблюдаются