Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[shopotam.ru]

как это? все возможно, все в ваших силах- улучшайте качество сервиса - снижайте тарифы- ускоряйте скорость обработки и доставки товара-увеличивайте сумму компенсации за "косяки" по вашей вине-делаите подарки юзерам- дальше продолжать не стану... и так походу переборщил :smile:

Добрый день.
Мы передадим Ваши пожелания для дальнейшего рассмотрения.
Спасибо, что помогаете делать наш сервис лучше!

Добавлено спустя 19 мин. 24 сек.

Сегодня получил ещё одну посылку (EP1264262). Всё тот же ShipTor Air в комбинации с Boxberry в пункте выдачи. Сопряженость по отзывам такая вышла из-за того что прошлую посылку ждал 43 дня вместо обычных 10-14. Собственно тема уже неоднократно обсужденная, так что забыли). Начал формировать 26 сентября, потом выжидающая пауза (теперь то я знаю для чего) и вот уже через неделю посылка отправлена из США. Дальше всё без каких-либо задержек по стандартному графику (таможня в том числе). Разве что Boxberry в этот раз немного подкачал на пару дней, но по итогу вышло не на очень много по сравнению с тем, как было раньше - собственно проблема с аэропортом на эту посылку никак не повлияла и обе посылки шли практически параллельно по территории России. Получил всё в целости (да и разбиваться там было попросту нечему).

Добрый день.
Благодарим Вас за подробный отзыв о работе нашего сервиса.
Действительно, другие посылки беспрепятственно прошли оформление на таможенном пункте и были переданы курьерским службам.
Будем рады и далее сотрудничать с Вами!

 

[ArchiDevil]

shopotam.ru, Здравствуйте. Согласно тикету 1009085 в качестве компенсации за задержку прошлой посылки было предложено сконсолидировать в следующей посылке 5 MF бесплатно (5*3=15$). Сформировать посылку и как спишутся лишние средства обратиться в поддержку для её возврата. А можно упростить схему и просто зачислить эти средства на счет сроком действия до НГ чтобы потом после формирования посылки не ждать когда средства зачислят и не задерживать отправку?

 

[shopotam.ru]

shopotam.ru, Здравствуйте. Согласно тикету 1009085 в качестве компенсации за задержку прошлой посылки было предложено сконсолидировать в следующей посылке 5 MF бесплатно (5*3=15$). Сформировать посылку и как спишутся лишние средства обратиться в поддержку для её возврата. А можно упростить схему и просто зачислить эти средства на счет сроком действия до НГ чтобы потом после формирования посылки не ждать когда средства зачислят и не задерживать отправку?

Добрый день.
Вопрос был передан профильному специалисту для уточнения. Ожидайте, пожалуйста, ответа по внутренней почте.

 

[Taxfree1205]

Никто не в курсе - есть какой нибудь код сейчас на бесплатные MF?

 

[ArchiDevil]

есть какой нибудь код сейчас на бесплатные MF?

Отсутствует

 

[К Алексей]

Добрый день.
Я уже писал в службу поддержки 3 раза про свой заказ G10889398 очень долго выкупаете. В поддержке обещали в ближайшее время и он до сих пор не выкуплен.
Если я отменю этот заказ вы вернёте мне все деньги на счёт 100%

 

[Алексей-1978]

скажите пожалуйста как долго сейчас происходит регистрация входящих посылок на склад шопотама? вчера днем по трекингу посылка у них на складе, а в личном кабинете пусто ?

 

[ArchiDevil]

скажите пожалуйста как долго сейчас происходит регистрация входящих посылок на склад шопотама

С сайта
"Обращаем ваше внимание, что посылка будет отмечена в системе Shopotam в течение двух рабочих дней после фактической доставки на склад.
По субботам и воскресеньям склады не работают."

 

[Алексей-1978]

С сайта

спасибо! долговато вроде 2 то дня

 

[ArchiDevil]

долговато вроде 2 то дня

А мне вот кажется всегда так было. В этот же день очень редко когда добавляют - как правило всегда на следующий. У меня вот посылка с 13 числа никак не зарегистрируется, но там кажется продавец накосячил с адресом. Трекинг только вчера выдал.

 

[BBORMAN]

shopotam.ru, скажите, если окончание действия бонусов за отзыв приходится на воскресенье MF посылка уже в почтовом отделении NASHUA и не может быть принята на склад в выходные. Я готов оформить посылку для отправки в Россию. Можно приостановить списание бонусов по сроку для того что бы я быстренько оформил посылку в понедельник? Спасибо.

 

[RealCodeMaster]

Можно приостановить списание бонусов по сроку для того что бы я быстренько оформил посылку в понедельник?

Да ну, тут при последнем переезде у них на складе в США была задержка с регистрацией полученных посылок до 7-ми дней, так еле продлил действие промокода на 2 дня. А тут на почте, они её зарегистрируют скорее всего только во вторник.

 

[ArchiDevil]

так еле продлил действие промокода на 2 дня

Мне бесплатный MF тогда на месяц продлили. Хотя вот так вот что ни с того ни с сего действие бонусных баллов продлят мне тоже не особо верится

 

[shopotam.ru]

Добрый день.
Я уже писал в службу поддержки 3 раза про свой заказ G10889398 очень долго выкупаете. В поддержке обещали в ближайшее время и он до сих пор не выкуплен.
Если я отменю этот заказ вы вернёте мне все деньги на счёт 100%

Добрый день.
Ответ был предоставлен Вам в ЛС.

Добавлено спустя 6 мин. 26 сек.

скажите пожалуйста как долго сейчас происходит регистрация входящих посылок на склад шопотама? вчера днем по трекингу посылка у них на складе, а в личном кабинете пусто :smile:?

Добрый день.
Наш склад не функционирует по выходным дням, в связи с этим входящее отправление не было зарегистрировано в течение прошедших дней. Средний срок регистрации составляет 2 рабочих дня. Пожалуйста, уточните трекинг-номер ожидаемой посылки в ЛС, чтобы мы проверили информацию.

 

[Алексей-1978]

Пожалуйста, уточните трекинг-номер ожидаемой посылки в ЛС, чтобы мы проверили информацию

уточнил в ЛС!

 

[shopotam.ru]

shopotam.ru, скажите, если окончание действия бонусов за отзыв приходится на воскресенье MF посылка уже в почтовом отделении NASHUA и не может быть принята на склад в выходные. Я готов оформить посылку для отправки в Россию. Можно приостановить списание бонусов по сроку для того что бы я быстренько оформил посылку в понедельник? Спасибо.

Добрый день.
В качестве лояльности нашего сервиса, по факту регистрации посылки на нашем складе, пожалуйста, обратитесь к нам для повторного получения бонуса.

 

[BBORMAN]

shopotam.ru, спасибо!

 

[Алексей-1978]

что случилось с саитом? не полностью отображаются картинки?

 

[RealCodeMaster]

Не дай Вам Бог жить в эпоху перемен. © Конфуций

P1263116 была отправлена со склада. Что касается трека, дело в том, что у нас происходит сейчас реорганизация схемы отправки посылок. Посылки по-прежнему доставляются USPS по США и государственной почтой по стране получения, просто для нас теперь выписывают уникальные трекинг-номера в связи с новой системой отправки. Не переживайте, поводов для волнений нет. Сроки доставки прежние. Вы сможете отследить посылку на сайте http://tracking.asendiausa.com/TrackV2.aspx?c=17128&p=

В итоге: посылка со склада отправлялась 17 дней вместо обычных 1-2 дня для Priority Mail International и 5 баксов компенсации за эксперементы на живых людях :-(

 

[ArchiDevil]

посылка со склада отправлялась 17 дней вместо обычных 1-2 дня для Priority Mail International и 5 баксов компенсации за эксперементы на живых людях

У меня вчера странность произошла - кинули нам по почте промокод на компенсацию за посылку через Финляндию в размере 15% от шиптор эйр (при том что уже 10% есть как у постоянного клиента + уже был активен промокод подобного действия за опрос), написал в поддержку чтобы пересмотрели - предложили 5 MF в следующей посылке сконсолидировать бесплатно. Тоже вариант в принципе, но чтобы не ждать когда деньги зачислят обратно (ибо предложено было написать в поддержку по факту списания средств) попросил зачислить средства сразу. После пары дней раздумий результат - "15$ мы вам не зачислим. Как насчет 10$?" Понятное дело я отказался. Честно говоря логики так и не понял)))