Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[Ed Spb]

Наш сотрудник не сообщал Вам о том, что отправление находится на территории США.

Да, но сотрудник сообщил: " скорее всего отправиться завтра, так как была упакована в среду в четверг не успела отправиться уйдет во вторник. Отправка по вторникам и четвергам"
Если посылка была упакована в США и не успела отправиться, я могу сделать вывод что она в США.
Мне другой вывод сделать сложно.
Запись разговора могу также предоставить. Видимо Вы слушали запись др. разговора.((
Беспокоюсь т.к. нужно ехать в отпуск.
К тому же не могу получить достоверной информации о местонахождении посылки. Тут вы одно пишите, по тлф другое.
Где правда?

 

[Anarion]

насчёт моей посылки, сервис должен или сам её разыскивать, или дать мне это сделать. По уму так должен сам этим занять, а вы и сами не хотите, и мне не даёте.

 

[Ed Spb]

В свою очередь, мы постараемся проконтролировать данную ситуацию.

Абстрактно. Хочется конкретики. Просто хочется знать где, отправлена, не отправлена.

 

[shopotam.ru]

Абстрактно. Хочется конкретики. Просто хочется знать где, отправлена, не отправлена.

Добрый день.
В настоящий момент появилась точная информация о месторасположении Вашей посылки. Вы можете отследить данные на сайте https://ru.shiptor.com/ . В ближайшее время ожидается передача отправления курьеру для доставки на Ваш адрес.

 

[Ed Spb]

передача отправления курьеру для доставки на Ваш адрес.

Подскажите как написать по немецки : пришли оплаченный лейбл, почтовый, для возврата товара.
Приключился некий казус. :unsure2:
Немец должен был прислать посылку 2-3 августа. Посылка пришла сегодня. Я уже деньги вернул через пайпал. Товар мне не нужен. Надо бы отправить товар назад продавцу.

 

[Ed Spb]

Тут немец про адрес в Германии пишет:
Sie müssen eine ordentliche Lieferadresse angeben.
DHL hat Sie nicht gefunden.
Я так понял не все хорошо с адресом в Германии.

 

[shopotam.ru]

Подскажите как написать по немецки : пришли оплаченный лейбл, почтовый, для возврата товара.
Приключился некий казус. :unsure2:
Немец должен был прислать посылку 2-3 августа. Посылка пришла сегодня. Я уже деньги вернул через пайпал. Товар мне не нужен. Надо бы отправить товар назад продавцу.

Добрый день.
Вы можете написать следующее "Schicken Sie mir bitte Retourenlabel".

 

[ArchiDevil]

И снова здравствуйте) Вижу что активность здесь заметно ниже когда склад не переезжает... Оно и к лучшему)
Получил сегодня свою очередную посылку - EP1257753. Никаких проблем с первого и до последнего момента не испытал. Упаковали, отправили и доставили в обычные сроки. Я вообще так понимаю что для способа Shiptor Air доставка до НН занимает 10 дней практически в любых случаях. Продолжаю активно пользоваться бесплатным MF пока он есть ещё)

 

[shopotam.ru]

И снова здравствуйте) Вижу что активность здесь заметно ниже когда склад не переезжает... Оно и к лучшему)
Получил сегодня свою очередную посылку - EP1257753. Никаких проблем с первого и до последнего момента не испытал. Упаковали, отправили и доставили в обычные сроки. Я вообще так понимаю что для способа Shiptor Air доставка до НН занимает 10 дней практически в любых случаях. Продолжаю активно пользоваться бесплатным MF пока он есть ещё)

Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сервиса.
Мы будем рады и далее помогать Вам в совершении покупок за рубежом!

 

[ArchiDevil]

Такой вопрос - а считается ли сломанный iphone купленный за 55$ на запчасти дорогостоящей бытовой техникой? Вопрос возник с ограничением отправлений Shiptor Air

 

[shopotam.ru]

Такой вопрос - а считается ли сломанный iphone купленный за 55$ на запчасти дорогостоящей бытовой техникой? Вопрос возник с ограничением отправлений Shiptor Air

Добрый день.
Отправление данной позиции при помощи способа Shiptor Air возможно.

 

[ArchiDevil]

Отправление данной позиции при помощи способа Shiptor Air возможно.

Да, я знаю, уже отправлял. Вопрос в другом - там же есть ограничение "не более одной дорогостоящей техники на одно лицо в месяц". Это будет считаться как дорогостоящая техника или как сломанный телефон на запчасти не имеющий особой ценности (коим и является)?

 

[shopotam.ru]

Да, я знаю, уже отправлял. Вопрос в другом - там же есть ограничение "не более одной дорогостоящей техники на одно лицо в месяц". Это будет считаться как дорогостоящая техника или как сломанный телефон на запчасти не имеющий особой ценности (коим и является)?

В данном случае телефон не будет считаться дорогостоящей техникой.

 

[SergAnd]

Добрый день!
Просьба решить возникшую проблему.
По акции "бесплатная доставка с Германии" заказал несколько позиций. Оплатил shopotam комиссию. А мне сейчас озвучивают, что одну из позиций нельзя этой доставкой осуществлять, надо другим способом, и, что мне надо оплатить доставку. Это ведь РАЗВОД!
Я вижу два варианта развития событий. Либо осуществляйте доставку согласно акции (т.е. бесплатно), так как вы сами приобретали все позиции, и брали за это комиссию, либо делайте возврат продавцу за свой счет, мне возвращайте деньги. Возьму у продавца напрямую, как и положено с минус 18 VAT.

P1259869

С уваженим, SergAnd.

 

[shopotam.ru]

Добрый день!
Просьба решить возникшую проблему.
По акции "бесплатная доставка с Германии" заказал несколько позиций. Оплатил shopotam комиссию. А мне сейчас озвучивают, что одну из позиций нельзя этой доставкой осуществлять, надо другим способом, и, что мне надо оплатить доставку. Это ведь РАЗВОД!
Я вижу два варианта развития событий. Либо осуществляйте доставку согласно акции (т.е. бесплатно), так как вы сами приобретали все позиции, и брали за это комиссию, либо делайте возврат продавцу за свой счет, мне возвращайте деньги. Возьму у продавца напрямую, как и положено с минус 18 VAT.

P1259869

С уваженим, SergAnd.

Добрый день.
Мы ознакомились с данной ситуацией.
Нам нет смысла препятствовать отправке посылок наших пользователей. При оформлении Вашей посылки, у наших сотрудников возник ряд вопросов относительно использования данного товара не в личных целях, в связи с чем был направлен запрос на уточнение характеристик содержимого. Так как существуют определенные нормы и ограничения по транспортировке тех или иных позиций, нам было необходимо убедиться, что претензий в Ваш адрес от представителей таможенных служб не поступит.
В результате решения данной ситуации было получено разрешение на отправку. Ваша посылка может быть отправлена в своем изначальном составе, сопроводительные документы для нее готовы. Согласно акции, доставка Вашей посылки будет совершена бесплатно в пункты выдачи г. Москва.

 

[SergAnd]

Добрый день.
Мы ознакомились с данной ситуацией.
Нам нет смысла препятствовать отправке посылок наших пользователей. При оформлении Вашей посылки, у наших сотрудников возник ряд вопросов относительно использования данного товара не в личных целях, в связи с чем был направлен запрос на уточнение характеристик содержимого. Так как существуют определенные нормы и ограничения по транспортировке тех или иных позиций, нам было необходимо убедиться, что претензий в Ваш адрес от представителей таможенных служб не поступит.
В результате решения данной ситуации было получено разрешение на отправку. Ваша посылка может быть отправлена в своем изначальном составе, сопроводительные документы для нее готовы. Согласно акции, доставка Вашей посылки будет совершена бесплатно в пункты выдачи г. Москва.

Вы решили проблему за час. Спасибо.
До этого я неделю вел переписку с сотрудниками по внутренней почте.

С уважением, SergAnd

 

[cherepaha]

Добрый день!
Я правильно понял, Shiptor Express Ukraine нельзя отправить туалетную воду в любом объеме, даже минимальном?


Добрый день.
Да, вы совершенно правы. Отправка туалетной воды даже в минимальном объеме способом Shiptor Express Ukraine невозможна.

Добрый день! Благодарю за ответ. Каким способом можно доставить 1000 мл и больше в Украину? Вы морем отправляете?

 

[shopotam.ru]

Добрый день! Благодарю за ответ.Каким способом можно доставить 1000 мл и больше в Украину? Вы морем отправляете?

Добрый день.
Для того, чтобы предоставить Вам более точную информацию, пожалуйста, сообщите ссылку на интересующий Вас товар.
Отправка морским путем не предусмотрена.

 

[GNETUS]

Что-то у вас отправка Shiptor'a застряла? Посылка подготовлена 2 сентября и до сих пор не в пути.

 

[shopotam.ru]

Что-то у вас отправка Shiptor'a застряла? Посылка подготовлена 2 сентября и до сих пор не в пути.

Добрый день.
Пожалуйста, уточните номер посылки, чтобы мы смогли проверить информацию.