Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[Jarod1611]

Посылка получила трекинг ЕМС, но не отслеживается уже сутки. Судя по темам их группе в ВК такая проблема у многих. По 6-7 дней тишина.
Шопотам, в чем дело? Посылки все еще на складе?

Счас Вам начнут втирать, что это проблема почты, и Ваша посылка у них (т.е. у почты) "валяется" без дела по неделе-полторы, и шопотамы к этому никакого отношения не имеют.

Для справки - присваивается номер EMS самим шопотамом (т.к. с почтовыми компаниями у них заключены договора как с юр.лицом - отсюда и скидки на отправляемые посылки для шопотама), и только потом это все идет в общую базу. Другое дело что шопотам присваивает трек-номера и потом сидит ждет наполнения паллетов с посылками, вместо того, чтобы оперативно отдавать в почтовое отделение.

А так, да - мы же там не находимся - нам можно навешать какой угодно лапши....

 

[grappp]

Счас Вам начнут втирать, что это проблема почты, и Ваша посылка у них (т.е. у почты) "валяется" без дела по неделе-полторы, и шопотамы к этому никакого отношения не имеют.

Для справки - присваивается номер EMS самим шопотамом (т.к. с почтовыми компаниями у них заключены договора как с юр.лицом - отсюда и скидки на отправляемые посылки для шопотама), и только потом это все идет в общую базу. Другое дело что шопотам присваивает трек-номера и потом сидит ждет наполнения паллетов с посылками, вместо того, чтобы оперативно отдавать в почтовое отделение.

А так, да - мы же там не находимся - нам можно навешать какой угодно лапши....

Так я в курсе этой системы. Вот мне и интересно, долго за нос водить они нас будут? Трекинг начинает отслеживаться в системе спустя 24 часа максимум. У меня эти 24 часа истекли. У других клиентов, которые отписываются в ВК прошло уже и по 6ть дней. Посылки у них в подвешенном состоянии. Трекинг не бьется.

 

[Post client]

Упакованную посылку заново упаковали и прибавили вес и цену соответственно. Это что вообще такое? Шопотам себе компенсацию решил устроить?!

 

[shopotam.ru]

Посылка получила трекинг ЕМС, но не отслеживается уже сутки. Судя по темам их группе в ВК такая проблема у многих. По 6-7 дней тишина.
Шопотам, в чем дело? Посылки все еще на складе?

Иногда бывает так, что информация по отслеживанию обновляется не сразу. Подождите некоторое время, сутки это очень мало для того, чтобы посылка начала трекаться.

Добавлено спустя 50 сек.

Упакованную посылку заново упаковали и прибавили вес и цену соответственно. Это что вообще такое? Шопотам себе компенсацию решил устроить?!

Укажите, пожалуйста, номер вашей посылки на P.

 

[Post client]

ebaytoday.ru, P1108391.

Сейчас в чате с Евгением общаюсь на эту тему.
Евгения отправил к профильным специалистам... :(

 

[grappp]

Иногда бывает так, что информация по отслеживанию обновляется не сразу. Подождите некоторое время, сутки это очень мало для того, чтобы посылка начала трекаться.

Спасибо, что ответили в теме. Правда немножко не впопад ответили (как обычно)
У меня не трекается номер уже вторые сутки. В моем сообщении указано, что ваши клиенты в соц.сети ВК пишут о том, что их номера не трекаются уже 6-7 дней (тоже ЕМС).
Вот, даже скриншот приведу:

[attachment=p:197133:1.png]​

[attachment=p:197132:2.png]​

[attachment=p:197131:3.png]​

Вот и мой трекинг:

​

Хотелось бы знать, что же такое у Вас происходит?

 

[deathless]

Начинаю разочаровываться - странные уловки появились у сервиса. Активировал промо на бесплатную сборку посылки в ШША и после сборки получил списание. На логичный вопрос - нелогичный ответ - оказывается промо на СБОРКУ ПОСЫЛКИ действует по дате прихода ИЗНАЧАЛЬНЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ на склад!!! Кто бы мог догадаться-то (даже некультурные банки и прочие фин.организации подобное хотя бы мелким шрифтом пишут)???!!! НЕЗАЧЕТ!

Про сроки сборки - с месяц назад целая история была - отправлял из штатов коврики для авто для уважаемого человека вез. При сборке обнаружилось, что в оригинальной упаковке они не пролазят по габаритам - так после этого все автоматом уходит на склад и снова в очередь (и это после неоднодневного ожидания)! Хорошо, меняем параметры, формируем экспресс и... еще неделя ожидания в очередях!

Сервис меняется! К сожалению, не в лучшую сторону...

ну и прилагаю ответ саппорта по первой теме:
Добрый день, Alexander!

Как оказалось при проверке, промокод активирует тариф с определенной даты. И он не считается по дате формирования посылки.

На Ваши MF посылки тариф не действует, потому что они были доставлены на склад до того, как Вы активировали промокод, поэтому отмены списания не может быть произведено.

С уважением, команда shopotam.ru.
Ваш консультант Анна, оператор онлайн-чата.

 

[arsys1112012]

мой тоже уже 2-3 день не трекается :cry: :evil: :cry:

 

[grappp]

мой тоже уже 2-3 день не трекается

А Вы, проходите сюда https://vk.com/topic-15285908_30293111
Тут уже целый обоз и тележка с не отслеживаемыми номерами!

Вот часть списка (взял только ЕМС и ПРИОРИТИ):

EC205944532US
EC205950039US
RN064320016GB
EC205909195US
EC205917846US
EC205882563US
EC205883731US
CD006352535RU
YA155416249CN

И все эти трекинги не отслеживаются. От 2 и до 8 дней.

 

[arsys1112012]

нас обокрали ? что делать ?............

 

[grappp]

нас обокрали ? что делать ?............

Не хотелось бы так думать. Но мысли плохие.

 

[Post client]

ebaytoday.ru, P1108391.

Сейчас в чате с Евгением общаюсь на эту тему.
Евгения отправил к профильным специалистам... :(

Во внутренней почте тишина! Моя посылка уйдёт с неверной декларацией?! Если конечно вообще уйдёт...

Добавлено спустя 4 мин. 34 сек.

нас обокрали ? что делать ?............

Поедем в их офис, сотрудниц чпокать. Чтобы компенсировать затраты.

 

[grappp]

Тишина по всем фронтам...

В теме ВКонтакте уже 17ть клиентов отписали с трекингами, которые не трекаются. А шопотаму все по боку. Никаких комментариев.
Кинули клиентам очередную косточку, пусть по глодают...

 

[arsys1112012]

shopotam :evil: :angry: :evil:

 

[arsys1112012]

Друзья!

Все, у кого не отслеживались посылки, отправленные способом EMS и Priority из США, подождите еще немного времени. Стало известно о временных затруднениях в регистрации посылок на почте США. В ближайшее время USPS должны решить данный вопрос.

Добавлено спустя 22 сек.

Обсуждения | SHOPOTAM | товары из Европы и США | ВКонтакте

Обсуждения сообщества SHOPOTAM | товары из Европы и США — 13 тем.

vk.com

Добавлено спустя 40 сек.
???????????????????????

 

[Алексей-1978]

В ближайшее время USPS должны решить данный вопрос.

у меня не шопотам но тоже трекинг Приорити не отслеживается уже 2 дня :(

 

[arsys1112012]

значит шопотам не виноват,
надежда умирает последним, будем ждать :cry:

 

[shopotam.ru]

Друзья!

Все, у кого не отслеживались посылки, отправленные способом EMS и Priority из США, подождите еще немного времени. Стало известно о временных затруднениях в регистрации посылок на почте США. В ближайшее время USPS должны решить данный вопрос. ​

 

[cherepaha]

LJ938334250US первім классом идет уже 24 дня и тишина. Проблемі с таможней?

 

[arsys1112012]

Друзья!

Все, у кого не отслеживались посылки, отправленные способом EMS и Priority из США, подождите еще немного времени. Стало известно о временных затруднениях в регистрации посылок на почте США. В ближайшее время USPS должны решить данный вопрос.

надежда умирает последним