Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[you2ube]

Случайно отметил посылку как полученную, USPS Priority, в пути два дня. У них так хитро на сайте сделано, рядом с кнопкой "Отследить посылку" - кнопка "Отметить посылку как полученную", наводит на мысль уж не специально ли? Посылку застраховал, проблем не будет если что не так?

Всё нормально, оперативно ответили и убрали отметку о получении посылки.

 

[George Kutch]

Мой отрицательный отзыв с хорошей детализацией всех событий не опубликовали и не собираются судя по всему. Отзыв ушел в небытие, в опубликованных его нет. Оставить заново система не позволяет.

Так держать! Молоца!

 

[lauer]

Они не публикуют отрицательные отзывы. Их анонимный представитель тут объяснял, что опубликование негативных отзывов может привести к искажённой оценке деятельности их "компании" (такой же анонимной).

 

[George Kutch]

Только после пинка поддержке мой отзыв опубликовали. Совет все горемычным пользователям ибэйтудэй. ПРОВЕРЯЙТЕ, опубликован ли ваш отрицательный отзыв. Если нет, долбите их претензиями.

Оценим деятельность этой "организации" без искажений!

Они бы фильтр по отрицательным - положительным прикрутили. Вот тогда хоть какая-то прозрачность была бы. А так мой отзыв где-то в куче восторженного ванильного хлама. Как слону дробина.

 

[zkt4]

Поведаю мой опыт общения с этой конторой. В апреле заказал джинсы, отправили быстро, но до сих пор я их не получил. Сначала думал, сгорели мои джинсы при пожаре на Почте России, а нет,, вчера приходит письмо, типа моя посылка гуляет по сортировочным центрам США. Пишу в службу поддержи этой конторы, приходи ответ: вы отправили дешовой почтой, поэтому отследить посылку нельзя и срок доставки составляет 45 дней! Я пишу, что прошло уже 4 месяца, в ответ тишина! Отзывы на их сайте отрицательные не проходят! Так что зарекся, ни когда больше с ними не связываться! Буду искать нового посредника

 

[zkt4]

Продолжение моей истории. После 139 скитаний моя посылка вернулась обратно в шопотам.... служба поддержки на письма не отвечает.. Уважаемые форумчане, подскажите что делать?

 

[wolff76]

zkt4, позвонить в службу поддержки?

 

[zkt4]

Позвонил в службу поддержки - сказали, что моя посылка приходила ко мне на почту, но была не получена в течении 30 дней, поэтому ее отправили обратно, бред!!!! На почте бываю часто, меня там все знают, если бы была она у нас мне бы ее отдали! Пр0шу прислать фото посылки с российским трек-номером, говорят что российский трек не присваивается (бред!!! присваивается!!), обещали прислать. Резюме такое: вы нам еще оплатите доставку и мы вам вышлем вашу посылку! Вот такая конторка!!!

 

[zkt4]

В общем,после многочисленной переписки с данной конторой, понял - они не слышут нас! Буду оплачивать повторную пересылку своей посылки и ни когда больше через них ни чего заказывать! И Вас уважаемые форумчани хочу предостеречь!

 

[bombos]

А у меня посылка так еще и не приехала... с 28 июня 13, а собрана была и того раньше - 12.06.
Т.е. уже почти три месяца жду.
Сейчас говорят, что "палетта в которой моя посылка, задерживается и еще не доехала до России".
Три дня назад по телефону мне сказали, что посылка уже в России и просто еще не внесена в базу боксберри...

Ну и последнее сказали, что палетта приедет в Россию в начале сентября, а дальше растаможка и внесение в базу боксберри(((

Конечно на другое я рассчитывал - в посылке детские вещи и ребенок уже многие из них перерос((( С такими темпами ребенок в институт пойдет, пока мы дождемся... нельзя так работать!

 

[`SunDayBoy™]

Пользуюсь вашим MF. Продавец отправил не тот товар... есть ли возможность отправить его обратно продавцу?

 

[Italy]

Добрый день. Мне нужно сменить email адрес в личном профиле для получение новостей от компании на другой, но я этого сделать не могу.

 

[g0ss]

Кто-нибудь пользовался их экспрес доставкой?

 

[Алексей-1978]

отлистал 5 страниц назад ни одного положительного отзыва %) зачем спрашивается я решил сделать заказ через них проверим их работу и напишем отзыв тут

Добавлено спустя 35 мин. 33 сек.

Кто-нибудь пользовался их экспрес доставкой?

а вы пользовались или не?

 

[g0ss]

отлистал 5 страниц назад ни одного положительного отзыва %) зачем спрашивается я решил сделать заказ через них проверим их работу и напишем отзыв тут

Уже около года не пользовался их услугами. Получил больше 40 посылок через них. У меня лично почти не было с ними проблем, но те что были решались не в мою пользу, с нервотрепом и бывало даже хамством. До тех поддержки дозвониться не реально, только через внутреннюю почту и отвечают через 2-7 дней. Сами сотрудники ничего кроме информации размещенной на сайте сказать не могу.

Знакомый хочет заказать у них экспресс доставку. Отпишусь по результатам))

ИМХО лучше пользоваться услугами посредников, которые отвечают в своих темах на этом форуме.

 

[Алексей-1978]

ИМХО лучше пользоваться услугами посредников, которые отвечают в своих темах на этом форуме.

почему я раньше не увидел этой темы?

 

[aka-dog]

Кто-нибудь пользовался их экспрес доставкой?

Я например

отлистал 5 страниц назад ни одного положительного отзыва

Возил через них, воплне себе ничего, с гемором не сталкивался. Возможно потому, что ВНИМАТЕЛЬНО изучил правила перевозки товаров, список запрещенных к пересылке товаров. Чего и вам советую, ибо большая часть претензий к посредникам возникает из-за того, что не читая эти правила, заказывают ножи и пр.
Но служба поддержки у ебт это нечто конечно. Долго отвечают и совсем не на тот вопрос, который им задаешь

 

[g0ss]

Я например

А где же самое важно... Как у них со сроками?

Гемор в основном был с отметкой моих посылок на складе. По треку посылка 2 недели как дошла, но на складе не отмечена. У всех посредников бывают косяки, вот только решаются они быстрее чем за 2-4 недели.

 

[aka-dog]

Как у них со сроками?

Через них последний раз возил в мае. Посылки отмечают быстро, макс на 2 день. Если 2 недели не отмечена- пишите письма им( и удачи вам в этом). Собирают посылку 2-4 дня

 

[g0ss]

Через них последний раз возил в мае. Посылки отмечают быстро, макс на 2 день. Если 2 недели не отмечена- пишите письма им( и удачи вам в этом). Собирают посылку 2-4 дня

У меня более 40 посылок через них доставлено. Я спрашивал про сроки экспресс доставки.