Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!
РЕБЯТ, У КОГО С 20-Х ЧИСЕЛ МАРТА (А МОЖЕТ И ЕЩЁ РАНЬШЕ) СТАТУС "Выписаны сопроводительные документы" НЕ МЕНЯЕТСЯ? У МЕНЯ С 26.03.2013 ВНУТРЕННЯЯ ПОЧТА ПРЕДЛАГАЕТ ЖДАТЬ. ХМ. А МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ОНИ ЕЩЁ ДАЖЕ НА ПОЧТУ НЕ ВЫВЕЗЛИ ПОСЫЛКИ. КТО СТАЛКИВАЛСЯ?
Проблемы со зрением - носите очки. А штатный размер шрифта не трогайте. Helga
ebaytoday.ru, здравствуйте, прочитал тут в теме что MF-EBAYFORUM-2 может не сработать если зарегился по гостевой ссылке(По который $10 выдается) Можно мне подключить? U1050097
Волноваться - рано. Надо прислушаться к голосу внутренней почты. ЗЫ Британские ученые установили, что прямой связи между размером шрифта вопроса на форумах и содержательностью и скоростью ответа не выявлено :angry: .
Несколько дней назад я попросила расформировать посылку хранящуюся на складе, чтобы собрать новую с текущими MF-посылками. Мне ответили, что услуга расформирования стоит 7фунтов/ На следующий день посылку расформировали. Но собрать и отправить новую не удалось, поскольку, на заключительном этапе система выдала это: 'Ошибка обработки посылки складом. Описание ошибки: Store communication error (Количество строк в декларации превышает лимит)Попробуйте повторить упаковку посылки позже или обратитеcь в службу поддержки',
хотя никакой ошибки там нет, из указанного лимита в 20 строк, заполнено только 15. (при этом калькулятор, который должен суммировать кол-во товаров и вес не работает).
Утром я получила письмо с уведомлением об истечении срока бесплатного хранения и увидела, что за каждый MF-товар из расформированной посылки с меня сняли 3.5фунта( всего 31.5ф). Я написала в службу с просьбой разобраться, мол, отправить не могу, система выдает ошибку, за что сняли деньги? На следующий день я обнаружила, что с меня опять сняли 31.5ф за теже самые Mf-товары. А к вечеру получила ответ, что 'С Вашего счета была списана сумма за хранение товаров на складе, согласно тарифу' И это фсе.
Завтра утром с меня снова спишут ту же сумму, а я снова не смогу собрать и отправить посылку.
И вот я хочу знать, согласно какому тарифу с меня списываются деньги каждый день? где прописан этот тариф? почему служба не предупредила, что есть такой 'специальный' тариф? И почему из-за сбоя в системе я должна теперь выкладывать тыщи денег? Надеюсь я дождусь здесь ответа.
P.S. Сейчас пришло еще одно письмо следующего содержания: ''С Вашего счета была списана комиссия за хранение товаров на складе. Срок бесплатного хранения MF составляет 45 дней. Далее списывается 3£+1£ за каждый кг веса. По вопросу невозможности сформировать посылку мы передали запрос нашим техническим специалистам. Как только поступит ответ, мы Вас уведомим.''
Сегодня, как я и предполагала, деньги за все MF из расформированной посылки опять снялись (баланс теперь-180$). Я по-прежнему не могу собрать и отправить свою посылку.
Почему не очевидно? Очень даже очевидно. Всё просто. Посылка не сформировывается и не отправляется по техническим причинам. Технические причины у поставщика услуги по формированию и пересылки (ЕБТ). :needhelp: Деньги снимают за хранение товара на складе по вине поставщика услуги(ЕБТ). :twisted: Вы платите поставщику услуг за его проблемы . 8) Что тут непонятного? :lol:
P.S. Сейчас пришло еще одно письмо следующего содержания: ''С Вашего счета была списана комиссия за хранение товаров на складе. Срок бесплатного хранения MF составляет 45 дней. Далее списывается 3£+1£ за каждый кг веса. По вопросу невозможности сформировать посылку мы передали запрос нашим техническим специалистам. Как только поступит ответ, мы Вас уведомим.''
Если по взрослому, то ответ должен быть следующим: ''С Вашего счета была списана комиссия за хранение товаров на складе. Срок бесплатного хранения MF составляет 45 дней. Далее списывается 3£+1£ за каждый кг веса. По вопросу невозможности сформировать посылку мы передали запрос нашим техническим специалистам. Как только мы разберёмся с данным случаем, посылка в Ваш адрес будет немедленно выслана, а удержанные за хранение посылки по вине наших технических специалистов денежные средства будут восстановлены на Ваш счет с даты возникновения инциндента. С уважением........ и прочая,прочая,прочая.
РЕБЯТ, У КОГО С 20-Х ЧИСЕЛ МАРТА (А МОЖЕТ И ЕЩЁ РАНЬШЕ) СТАТУС "Выписаны сопроводительные документы" НЕ МЕНЯЕТСЯ? У МЕНЯ С 26.03.2013 ВНУТРЕННЯЯ ПОЧТА ПРЕДЛАГАЕТ ЖДАТЬ. ХМ. А МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ОНИ ЕЩЁ ДАЖЕ НА ПОЧТУ НЕ ВЫВЕЗЛИ ПОСЫЛКИ.
Аналогично - Выписаны сопроводительные документы: 26.03.2013 Мне тоже так кажется, будем надеяться что соберут на маленький грузовичок и отвезут. Хотя посыль Приорити однако.
Так только в России предупреждения выносятся. Бестактные. А то что на форуме глюко-баги с меседжами - дела нет, пока нет жалоб. Не тестится ни кем, судя по всему. Я шрифт не трогал. А за капс - сорри.
Первый раз решил воспользоваться услугами (Mail Forwarding) Ebaytoday.ru или уже shopotam.ru За рубежом раньше покупал с доставкой напрямую, а тут на английском , как раз было акционное предложение на автономное зарядное устройство и аккумуляторы к нему в комплекте - 16 фунтов. Выкупил. быстро провел отправку на третий день посылка была на складе ebay-today, через пару дней до неё дошли руки работников склада и ... посылка зависает на складе с надписью "NO FLY" и формой для обращения в техподдержку - "Ваш товар G4899405 получен, но он не соответствует описанию" Я пытаюсь сам разобраться, что это значит - выясняется, что в Англии запрещена пересылка аккумуляторов без прибора для которого они предназначены, позже оказывается, что не только по воздуху (NO FLY) но и по земле. Пока я разбирался сам в даной ситуации и переписывался по 2-3 суток с техподдежкой, не получая на свои вопросы в стиле "Почему нельзя?" - разширенного ответа, шло время. Техподдержка в ответ на вопросы предлагала отправлять способом - EbayToday Standart по цене 35$, который мне не подходит, так-как покупка тех. аккумуляторов стаёт невыгодной - дороже чем в Украине.
Часть переписки:
22:29 25.03.13 - Ebaytoday Добрый день, ****** ! Мы можем отправить посылку способом EbayToday Standart
23:07 25.03.13 - Я Здравствуйте, *******. Выше я указывал, что способ доставки EbayToday Standart мне не подходит. Если другого варианта нет, отправляйте назад в . Я оформил Refund на сайте , вот документы для бесплатной отправки назад - *********
17:54 27.03.13 - Ebaytoday Добрый день, **********! Мы не отправляем, к сожалению, посылки по Великобритании.
Пишу в их "службу качества":
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашего сервиса.Отправить товар по Англии не предоставляется возможным. У Вас есть выбор либо отправить товар способом «Стандарт», либо утилизировать товар.
Естественно в данной ситуации, изначально виноват я сам, заказав аккумуляторы не разобравшись с запретом на их пересылку и ... выбором адекватного посредника.
На даный момент для себя я сделал вывод, что EBayToday.Ru это: - техпооддержка и служба качества, который дают односложные ответы-отписки по 2-3 дня, что не позволяет оперативно решить и разобраться в возникшей ситуации; - посредник, который не может обеспечить стандартную процедуру возврата товара обратно продавцу за мои-же деньги, при условиях большей цены за услуги, чем у других посредников; - посредник с которым, на фоне вышеуказанных фактов, можно и не начинать работать на фоне большого количества других альтернатив.
У Вас тоже Приорити или это Вы о моей имели ввиду? Хотя разницы, думаю, особой нет.. Отпишитесь как сдвинется с мертвой точки. Будет интересно как совпадут у нас сроки следующего статуса. п.с. что-то представитель ЕТ пропал, таки...
Обязательно. Только я не пойму, почему такая паника? Ко всему уже надо было привыкнуть, это только когда напрямую из магазина заказываешь быстро,а я так понимаю что ЕБТ это наш родной сервис. Китайцы вот так же, дают трек, и он висит до немогу сколько, а они перед площадкой чисты как стекло - трек есть,типО отправил, не моё дело, а вот когда на почту отнесу..... может у меня кишечник расстроился, вот как закрепит, так и отправлю. Заказывая ТАМ, нужно быть готовым, что ЭТО не скоро и может быть не просто :lol: . Хочешь просто и быстро - в магазин на Тверской(если денег хватит) , товар тот же. :lol:
РЕБЯТ, У КОГО С 20-Х ЧИСЕЛ МАРТА (А МОЖЕТ И ЕЩЁ РАНЬШЕ) СТАТУС "Выписаны сопроводительные документы" НЕ МЕНЯЕТСЯ? У МЕНЯ С 26.03.2013 ВНУТРЕННЯЯ ПОЧТА ПРЕДЛАГАЕТ ЖДАТЬ. ХМ. А МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ОНИ ЕЩЁ ДАЖЕ НА ПОЧТУ НЕ ВЫВЕЗЛИ ПОСЫЛКИ. КТО СТАЛКИВАЛСЯ?
ebaytoday.ru, здравствуйте, прочитал тут в теме что MF-EBAYFORUM-2 может не сработать если зарегился по гостевой ссылке(По который $10 выдается) Можно мне подключить? U1050097
Splinder, Как обещал - Shipment Accepted, JAMAICA, NY 11499 01.01.2013. Лёд тронулся. Не так уж и плохо 26.03-01.04 . На 100% уверен у Вас так же 01.04.13. Теперь понятно, обычная логистика, набрали-отвезли. Я бы и сам так поступал. 8)
По теме "задержка посылки при оформлении" для Вас новое сообщение: Добрый день, Сергей!
Наши коллеги сообщили, что при упаковке Вашей посылки было обнаружено, что товара G4963570 не оказалось в указанной ячейке. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и предоставленные неудобства. Проводится инвентаризация склада. Данная процедура может длиться до 30 дней. Если по истечении указанного времени товар не будет найден, мы вернем средства на Ваш счет. Возможно удалить данный товар из Вашей формирующейся посылки и отправить без него. Уточните, пожалуйста, Ваше решение. Так же убедительно просим Вас прислать на наш электронный адрес ebay@ebaytoday.ru скриншот оплаты данного товара, на котором будут видны его инвойсовая стоимость и tracking номер. Надеемся на Ваше понимание.
По теме "задержка посылки при оформлении" для Вас новое сообщение: Добрый день, Сергей!
Наши коллеги сообщили, что при упаковке Вашей посылки было обнаружено, что товара G4963570 не оказалось в указанной ячейке. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и предоставленные неудобства. Проводится инвентаризация склада. Данная процедура может длиться до 30 дней. Если по истечении указанного времени товар не будет найден, мы вернем средства на Ваш счет. Возможно удалить данный товар из Вашей формирующейся посылки и отправить без него. Уточните, пожалуйста, Ваше решение. Так же убедительно просим Вас прислать на наш электронный адрес ebay@ebaytoday.ru скриншот оплаты данного товара, на котором будут видны его инвойсовая стоимость и tracking номер. Надеемся на Ваше понимание.
