Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!
Эдакий ва правдоруб, ЕТ тормозят и динамят людей это норм, а посылка от прода 9 дней пора его на вилы. Открою вам правду Америка большая и посылки могут ходить и 10 дней, прод поставил отметку об отправки но это не значит что она отправлена в этот день (сначала делают онлайн резервирование а потом приходит курьер ), ЕТ обрабатывает посылки 3-4 дня но если попадает на выходные плюсуйте ещё 2 дня. А теперь подумайте стоит ли дёргать прода и рассказывать что вы покупаете через посредника, что посылку получаете не вы и.т.д.?
Читайте внимательно, посылка без трека идет из Массачусетса в Массачусетс 9 дней. До сих пор нет отметки о получении ЕБТ этой посылки нет. На 95 % посылка уже лежит на складе ЕБта, и написать им, я имел в виду ЕБТ, а не прода, которому писать и не надо как раз.
Читайте внимательно, посылка без трека идет из Массачусетса в Массачусетс 9 дней. До сих пор нет отметки о получении ЕБТ этой посылки нет. На 95 % посылка уже лежит на складе ЕБта, и написать им, я имел в виду ЕБТ, а не прода, которому писать и не надо как раз.
Сори, но я думаю тудэевцам писать без толку т.к. посылка без трэка и срок все равно не большой и тудэевцы не будут оперативно это решать, лучше подождать потом спросить трэк у прода а потом с трэком долбить ЕТ. Время прошло мало даже в штате, посчитаем 1-2 дня забор посылки + 1 день сортировка + 1-2 дня транзит + 1 день сортировка + 1 день вручение + 3-6 дней ЕТ = 8-13 дней вполне нормальный срок!
Сори, но я думаю тудэевцам писать без толку т.к. посылка без трека и срок все равно не большой и тудэевцы не будут оперативно это решать, лучше подождать потом спросить трек у прода а потом с треком долбить ЕТ. Время прошло мало даже в штате, посчитаем 1-2 дня забор посылки + 1 день сортировка + 1-2 дня транзит + 1 день сортировка + 1 день вручение + 3-6 дней ЕТ = 8-13 дней вполне нормальный срок!
Толк есть, когда по трекингу посылка уже на складе 2 дня пишу им просьбу занести посылку в систему, вечером этого же дня по россиянскому( утром по американскому) заносят. Но отвечают о внесении дня через 3. Хотя УСПС и государственная почта, но все же не чопта руси, без трекинговая посылка из Калифорнии шла 7 дней, а тут пересылка в одном штате
Толк есть, когда по трекингу посылка уже на складе 2 дня пишу им просьбу занести посылку в систему, вечером этого же дня по россиянскому( утром по американскому) заносят. Но отвечают о внесении дня через 3
Я так понял, с ебт хорошо работать когда надо много и недорого стандартных посылок без гемора везти. Если посылка будет нестандартной, то все, приплыли
Я так понял, с ебт хорошо работать когда надо много и недорого стандартных посылок без гемора везти. Если посылка будет нестандартной, то все, приплыли
У меня посылка висела на отправке 26 дней, другая в пути 90 дней ждёт страховки от ТП кроме отписок ничего не получал, т.е. работают они медленно но хорошо до момента когда надо решать какие то вопросы и проблемы.
У меня посылка висела на отправке 26 дней, другая в пути 90 дней ждёт страховки от ТП кроме отписок ничего не получал, т.е. работают они медленно но хорошо до момента когда надо решать какие то вопросы и проблемы.
Меня пока устраивает их работа. Я вожу в основном тнп, ничего запрещенного. Все пока гладко. С другой стороны, их медлительность вызвана не только большим количеством клиентов, но и скажем отработанными алгоритмами работы. Сравните работу крупной организации, где у всех есть строго определенные обязанности и распорядок расписан и ИП Пупкин, где он и жнец и жрец и игрец, может в случае нестандартной посылки сам отзвонится проду, схватить посылку, сам упаковатьи увезти на почту. Но в случае с крупной конторой, шанс увидеть свою посылку выше, чем у Пупкина, который может не вынести груз выплаты страховки и т.д.
Меня пока устраивает их работа. Я вожу в основном тнп, ничего запрещенного. Все пока гладко. С другой стороны, их медлительность вызвана не только большим количеством клиентов, но и скажем отработанными алгоритмами работы. Сравните работу крупной организации, где у всех есть строго определенные обязанности и распорядок расписан и ИП Пупкин, где он и жнец и жрец и игрец, может в случае нестандартной посылки сам отзвонится проду, схватить посылку, сам упаковатьи увезти на почту. Но в случае с крупной конторой, шанс увидеть свою посылку выше, чем у Пупкина, который может не вынести груз выплаты страховки и т.д.
Частично согласен с вами но работают они хорошо до первой проблемы, потом вы измените своё мнение. ИП пупкин это в России а небольшие посредники с которыми я работал делают свою работу на 5+ и они держутся за каждого клиента и вероятность получить посылку в целости и сохранности от них гораздо выше.
"Товар нельзя добавить в посылку. У вас обнаружены запрещенные к пересылке товары". Отправить нужно парфюмерию. Склад в Великобритании. Как можно решить вопрос?
Помимо вас, тех кто встрял с ебт, есть тысячи человек, у кого посылки были доставлены хорошо. И те, кто вполне доволен работой своего посредника, на форумы не отписываются. Я понимаю, что у кого что болит, тот о том и говорит, но давайте будем объективны, шанс впухнуть при грамотной работе с заказом посылок минимален.
Перед покупкой выебать мозг и продавцу и посреднику. Не слать сложные заказы наобум. И трижды перерепроверить. В данном случае я бы не рискнул купить гитару через ебт, только шмотки, обувь и электронику, то с чем гемора не возникнет, также не стал бы выкупать через них товары, слишком пугает долгое молчание службы поддержки.
Помимо вас, тех кто встрял с ебт, есть тысячи человек, у кого посылки были доставлены хорошо. И те, кто вполне доволен работой своего посредника, на форумы не отписываются. Я понимаю, что у кого что болит, тот о том и говорит, но давайте будем объективны, шанс впухнуть при грамотной работе с заказом посылок минимален.
По упаковке у меня тоже есть претензии но товар у меня хоть вилами грузи так что мне пофиг, просто у нас люди не привыкли жаловаться и идут по принципу что хоть такой есть. Я не понимаю как можно так относится к клиентам как это делает ET, почему контора с объемом в 10 раз меньше имеет возможность сделать ТП которая отвечает в течение 10 мин а ET этого не может? Ну ладно 10 мин это супер сервис но 2-7 дней это полная ж.... , я сам закрывал глаза до последнего времени на их отношение но терпение закончилось, вывожу что на складе, решаю проблемы и пока ET. Влипнуть с любым посредником можно, но при появление проблем одни их решают а другие нет!
По упаковке у меня тоже есть претензии но товар у меня хоть вилами грузи так что мне пофиг, просто у нас люди не привыкли жаловаться и идут по принципу что хоть такой есть. Я не понимаю как можно так относится к клиентам как это делает ET, почему контора с объемом в 10 раз меньше имеет возможность сделать ТП которая отвечает в течение 10 мин а ET этого не может? Ну ладно 10 мин это супер сервис но 2-7 дней это полная ж.... , я сам закрывал глаза до последнего времени на их отношение но терпение закончилось, вывожу что на складе, решаю проблемы и пока ET. Влипнуть с любым посредником можно, но при появление проблем одни их решают а другие нет!
Разумный ответ). Меня тоже не радует отсутствие представителя ебт на форуме, раньше проблемы решались быстрее и веселее что ли, когда и люди пар выпускают и дела делались. Да чего уж там, любая, уважающая себя контора доджна иметь представителя в интернете. Ну и, собственно, не помешали бы более быстрый ответы на вопросы. Иногда, да почти всегда, дела уже решились, а тебе постфактум сообщают так мол и так. Сам посматриваю на полярников, впрочем и их поливают почем зря.
Тогда можно сразу забить на эту покупку, т.к. продавец в итоге пошлет подальше, а ЕТ просто не будет отвечать. aka-dog, Вы похоже, не ищете легких путей. Но, хозяин- барин. Некоторые любят когда пожестче.
Я не адвокат ебт, и мне грешно жужжать, пока моя работа с ебт на 4+, просто потому что они не выкупают мои товары, я не отправляю сложные товары через них, только простые тнп. Будет что-то сложное - наверняка возьму через другого посредника.
Не знаю о всех посредниках, но могу сказать о тех которыми пользовался например несанкционированная рекалама
P- ответ ТП в раб время несколько мин на русском ET - ответ ТП 1-7 суток в основном отписки и нет норм связи с складом
P - была проблема с отправкой альтернативным дешевым перевозчиком через несколько дней отправили за свой счет приорити посылка пришла в установленые сроки ET - была проблема с отправкой альтернативным дешевым перевозчиком ожидание отправки 27 дней от ТП одни отписки но вернули 8$ за задержку посылка приедет черт знает когда
P - Выкуп товара через 2 часа после заказа EB - не выкупал но на форуме можно прочитать, то же очень грустно
P - Страхуют частной компанией сроки вроде 30 дней после последнего изменения трэка (точно не помню так что не пинать ) EB - Посылку сперли на экспорте с 1.12.12, 30.12.12 подал на розыск. ТП кроме отписок ничего до сих пор нет.
P - Упаковка на 5, размер коробок, кол-во уплотнителя, оклейка арм. скотчем по кругу и.т.д. EB - в зависимости от смены, приходили посылки 900 грамм размером с 60х50х40 см (распаковывал на почте и убирал в карман), и очень маленькие и поврежденные из за плохой упаковки, были расхождения в весе , но в основном упаковка на 4
Ваше сообщение было создано 29.01, первый ответ вы получили 30.01. Далее в этот же день был отправлен запрос на склад, ответ на который мы получили 1.02. В результате вас уведомили, что отправление будет внесено в складскую систему в течение 2 рабочих дней, что и было сделано.
Здравствуйте! Так когда Экспресс будет? Стоит подождать, или отправлять тем, что есть? Очень бы хотелось без почты России обходиться...
И еще, хочу маркер пейнтбольный отправить через вас - не оружие, спортинвентарь. При таможенных проблемах (если возникнут) возможно сначала меня уведомить, не отправлять сразу посылку обратно?
Добрый день! Была списана комиссия за дополнительные фотографии G4604686, но т.к. товар пришел в оригинальной упаковке дополнительные фото не были сделаны и в разделе "склад" нет информации о том, что заказаны фотографии (вы писали, что оригинальная упаковка не вскрывается). Просьба решить данный вопрос, либо делать фотографии либо вернуть деньги. Спасибо.
Ну если оценить вашу работу как посредника, то 4+, все же на письма хотелось бы получать ответа быстрее. А поводу упаковки вы неправы, вы лично видели как упаковываются посылки? Моя коробка была проклеена 1 слоем внахлест на 2 соединяемые картонки по бокам. Это может и сойдет для маленькой коробки, но для 27 кг ну никак, достаточно просто разумным взглядом посмотреть. Тонюсенький картон соединяется одним слоем скотча внахлест. Но впрочем все закончилось хорошо, все дошло
Я лично получаю посылки не по 27 кг., конечно, а по 7-10, но это тоже не очень мало, так что качество упаковки могу оценить на собственном опыте. Однако, постараюсь уточнить у коллег на складе, можно ли лучше проклеивать коробки
ebaytoday.ru, пишу сюда, т.к. сил больше нет. Ваша служба поддержки умерла! Ее просто нет, как нет больше сил бороться с вами. Верните мне мои товары! Или верните деньги! После 31.01.13 вы просто перестали отвечать на письма. Да и до 31.01 отвечали раз в полгода. Вот мои письма вам:
04.02.13 Господа, какие новости? Ответ: тишина
05.02.13 Господа, ну что? Больше 2-х месяцев уже вопрос тянется. Почему не отвечаете? Ответ: тишина
06.02.13 Господа, вы работаете? Почему не отвечаете? Что с моими посылками? Ответ: тишина
07.02.13 Есть кто живой? Почему не отвечаете? Выйдете на связь. Ответ: тишина
Это по-вашему нормально? Вы что, издеваетесь?
ПС: aka-dog, нет обольщайтесь. Все хорошо, пока все идет по плану. Как только малейшее отклонение, всё- замучаетесь пыль глотать. Вам скажут: "вам предстоит решить этот вопрос самостоятельно" или "вы сами можете позвонить в США и вызвать курьера Fedex" и в таком духе. Сами, сами, сами.... Сами едьте в США забирать ваши коробки.
Здравствуйте. Как мы уже вам писали, у вас подозрение на фрод. У вас особая ситуация, в связи с чем вашим вопросов занимается квалифицированный специалист в индивидуальном порядке. Вам помогают и продолжают отвечать на ваши сообщения, никто не говорит вам разбираться с возникшими трудностями самостоятельно. Мы приносим извинения за то, что вам пришлось ждать ответа длительное время.
ФАНТАСТИКА!!! "Вы сформировали посылку P717427. Теперь она находится в разделе "в обработке"." 6 фев. в 21:04 "Посылка No.717427 взвешена и упакована." 6 фев. в 23:11
2 ЧАСА!!! СУПЕР! Молодцы, больше нечего сказать Так держать!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, не возникнет ли проблем с таможней и почтовой службой при доставке средства для чистки ковров? http://www.dyson.com...imal%20Complete Средство в жидком виде(250мл) выполнено в виде спрэя, вроде не горючая бытовая химия. Можно ли пересылать алкалайновые батарейки? Батарейки идут не в составе техники, но в заводской упаковке.
Жалко будет если из-за этого завернут всю посылку.
При формировании посылки есть пункт "декларацию заполняет сотрудник ЕТ за 3$" и "декларацию заполнить самому" нужно выбрать "заполнить самому" и указать к каждой строке на английском перечень, что везете в каком количестве, стоимость и вес. Но иногда можно "схитрить" и указать разносорт, как я писал выше, т.е. каждый выбирает свой путь, подбиваете примерно по весу содержимое и все. Хотя можно написать как есть, скорей всего проскочит, решать вам. Знаю, что с Китая люди заказывают небольшими партиями вещи "для себя" в магазины на продажу небольшими партиями, штук по 50 все проходит, но там по моему, просто указано в декларации "вещи" и все))
Добавлено спустя 2 мин. 44 сек. Я возил "все по 3 вещи" 3 того, 3 того, 3 того, и так заполнял в декларации, все проходило. А иногда не все указывал, одно указал, другое нет, и тоже проблем не было, т.е. можно занизить количество, подбив вес, но все в разумных приделах))
Если у вас все по 3, то вы больше рискуете, неправильно заполняя декларацию к посылке. Так что лучше не надо 3 вещи - это вполне допустимое количество. А вот если при вскрытии посылки окажется, что таможенная декларация была заполнена неправильно, то начнутся проблемы...
тудей, вы случайно не прекратили свою деятельность? С 31 января КАЖДЫЙ ДЕНЬ (!!!!) пишу в вашу подержку, но никто даже не удосуживается мне ответить! Верните мои посылки!!! MF280443 MF282886 MF285406 MF296225 MF286793 MF303938 MF310836 MF308410 MF311013 MF311019 MF322412 MF327691 ВЕРНИТЕ МНЕ ПОСЫЛКИ!!!
Не успеешь порадоваться, как опять одни разочарования. Получил посылку,внутринетодноготовара, это что за новости такие? Как это понимать? У посылки нетпризнаковвскрытия,вессходится, в голове собираются плохие мысли... Прошу разобраться, посылка P621402, отсутствует товар G4248683
Аналогичная ситуация: товара нет на нашем складе, уведомите нас, пожалуйста, есть ли все необходимые документы для начала разбирательства по страховке?
Тоже самое, что и у ks1284и XardOS: Посылки P522151, P512179, не хватило по единице товара. Результат нулевой. В одной посцылке товар был явно вынут из коробки: вынут сам товар и положена пустая коробочка от него.
0о0!!! Мы Вас и не ждали..... Раз уж Вы заглянули, большая просьба, проверьте пожалуйста почему уже восьмой день не приходуется посылка MF378024, акк. U353656. Спасибо!
В продолжении отзыва на предыдущей странице. Дальше больше, спустя 10 дней задержки, получил сообщение:
Вот такие дела, совсем все печально как то, жалею что не прочитал отзывы до того как сделал заказ. EBT,какминимумтребуюкомпенсациюзатакую"работу". Да и вообще, ждать месяц пока вы найдете/не найдете товар ненормально.
В данный момент сотрудники склада работают 5 дней в неделю, не включая субботу и воскресенье. Однако, часто в качестве сверхурочных обработка посылок продолжается в субботу.
это ХУДШИЙ посредник каким я когда-либо пользовался.Скоро отзыв накатаю и по форумам буду рассылать.Этого посредника нужно обходить стороной за километр.
Кто подскажет, заработал вид доставки "Ebaytoday экспресс"? Соотношение Цена\скорость для небольших посылок уж больно заманчиво. На сайте указано что появится в ближайшее время, а по телефонам не дозвонится уточнить
Выкладываю суть претензии к посреднику, точнее, к малокомпетентной сотруднице коллцентра (принтскин из почты): по результатам ответов буду добавлять. [attachment=p:163016:3a58989c8a37]
Если вы не против, процитирую вам ответ на ваше сообщение с другого форума: "Объясняю для чего нужны документы для предоставления адреса в Англии. В Великобритании более высокие требования, чем в остальных странах. Если вдруг возникнет подозрение в мошенничестве, то нам нужны копии ваших документов для предъявления уполномоченным сотрудникам." К сожалению, вы не указали номер пользователя на U...
мне не кажется. а кажется мне, что работник (оба раза один и тот же), который лицо компании (напрямую контактирует с клиентами), некомпетентен, более того, не умеет общаться с людьми (близко к грани "хамит"). В добавок, когда ему указали на ошибку в его суждениях (насчет 2 и 3 страниц паспорта), отказался исправлять.
Добавлено спустя 47 сек. посмотрим, что скажут представители компании...
Насчет кода на бесплатные MF, действительно, была предоставлена некорректная информация, за что мы приносим извинения. К сожалению, не могу прослушать, не зная вашего номера на U и времени совершенного звонка.
8 и 9 февраля мне "отвечали" по внутренней почте, теперь молчат, похоже они отвечают из России (когда хотят) и не имеют оперативной связи со складом. Деньги отправил и замолчали, больше им ничего не нужно, А склад в Массачусетсе снегом занесло и когда товар будут отправлять никто ничего не знает! Вот попали, в проблему!!!
Добавлено спустя 3 мин. 45 сек.
Присоединяюсь, стандартные фразы с подтекстом (пошли вы со своими проблемами)и (сам виноват)
Пользователь U408708, номер посылки P514111, метод доставки ET Стандарт. 1.02.2013 посылка была упакована и взвешена, 4.02.2013 была оплачена. С момента оплаты прошло 6 рабочих дней. Все дни, кроме первого висит на последней стадии а районе 10% ( Перед вами в очереди на отправку ~ 10%) Когда посылка будет отправлена, когда контейнер будет заполнен? Хотелось бы чтобы на сайте было более явно написано, что метод ЕТ Стд предполагает отправку морем и что сроки в 14-30 дней указанные на сайте не включают время ( до 10 рабочих дней со слов ТП) на формирование контейнера. Отсутствие информации ввело меня в заблуждение и я выбрал не правильный метод доставки. 20% разницы с Приорити мне бы погоду не сделали, зато бы посылка прошла уже пол пути точно!
Укажите ваш номер на U, пожалуйста, я посмотрю, в чем дело. Про выплату стоимости доставки не нужно напоминать, как только деньги будут переведены почтовыми организациями, их зачислят на ваш счет в ebaytoday.
Пользователь U870490, посылка P747813. Еще вчера днем статус отправки был: "Перед Вами в очереди на отправку 22%". Но к вечеру стало повышаться и сейчас 51%. Это почему? Передо мной лезут без очереди?
аналогично, очередь увеличилась!!! Что за фигня не пойму? почти неделю ждал фотографии заказанные. В итоге 31.01 посылка на складе была, до сих пор не отправлена...
santik88 - обнимаю, наконец-то я начал что-то понимать про ebaytoday.ru (!)
Да, я тоже не знал, что этот способ доставки из США eBayToday Стандарт - ЭТО МОРЕМ! А откуда эта инфа?
Из-за этого я наформировал мелких посылок по 1,5-2,5 кг. (я-то думал, что быстрее отправлю - быстрее получу!) из-за мелких посылок тариф за 1 кг. получился намного выше, чем все в один ящик собрать и отправить Приорити. 2 из четырех посылок отправились только через 12-13 дней после упаковки. А ещё 2 посылки через 15 дней после упаковки так и не отправлены, а ("ячейка сбилась" по легенде неторопливой поддержки в письмах, и "потерялись, а потом снова нашлись, и скоро уже будут отправлены" по легенде поддержки по 800-му телефону). А я уже весь поседел от таких "успокоительных" сообщений поддержки! Вот, наверное, почему в отзывах у них на сайте все отправляют только EMS и Приорити? Для моих нервов - это кровавое безумие, а не сервис по пересылке Лишние затраты+лишнее время+нервы, только из-за того, что они скрыли одно слово "морем".
Правильно, что я пробую перейти на shopfans.ru ? Или лучше ещё куда-то?
сколько возьмёте за пересылку посылки по MailForwarding из США в Россию, габариты посылки примерно такие: 28x19x11 дюймов, вес 18 фунтов, стоимостью 190$?
У них не появилась но пользовался у другого посредника, скорость 8 дней до Питера, по отзывам НЕ ВОРУЮТ, цена чуть дороже EMS. Кстати теперь недоступно и отправление стандарт!
Дайте, пожалуйста, ваш номер пользователя на U в нашей системе. Сотрудники, которые работают у нас недавно, обозначены как стажеры. Да, у этих консультантов, действительно, порой могут быть некорректные ответы, однако специалисты должны соответствовать уровню.
Уже 2 раза писал в поодержку, что хочу вернуть MF отправителю. По телефону говорят - пишите в почту. На почту уже 2 недели нет ответа... U27678
текст: Возврат MF302687 отправителю В связи с тем, что посылка зарегистрирована на складе на 2 месяца позже, чем должна была, хочу вернуть ее отправителю. MF302687 Почтовые расходы уже оплачены отправителем. Самоклеющаяся этикетка с обратным адресом находится внутри пакета (пакет открывается по перфорированию и готов к повторной заклейке)
Моя посылка P670590 упакована 14.02.2013. С тех пор она находится на стадии оформления в районе 50% и не двигается. 1. В связи с чем образовалась задержка? Опять что-то потеряли? 2. Когда будет отправлена посылка?
Кстати, еще вопрос. По посылке P652159. Посылку мне отправляли больше месяца в связи с тем, что потеряли одну из МФ (так и не нашли, кстати, хотя деньги вернули). То что утеряна одна из МФ выяснить в вашей поддержке удалось через пару недель - трудно ответы выковыривать. Так вот вопрос: Оставил отрицательный отзыв о работе сервиса. И... отзыв не опубликован. Публикуете только положительные отзывы? Тогда и напишите сразу - отрицательные отзывы о нашей работе мы не публикуем, можете не писать.
Многоуважаемый Ебайтодый, когда ваша контора начнет работать по человечески? Почему посылка не может уйти 18 дней, на кой объявлять о новых способах доставки если они все равно не будут нормально работать !
И тихо сам с собою мы говорим. Нас никто не слышит. Аууу.....ЕбееееейТудееевцыыыы! Вы жиииивыыыыы? Мне уже 19 дней отвечают на вопрос по внутренней почте. Печалько. Связался с шарлатанами.
Редиски- это когда тебя нагрели на 100 баксов, а когда на несколько тыщ баксов- уже шарлатаны! И тогда уже становится не смешно. Вот, что я так и не получил: MF280443 MF282886 MF285406 MF296225 MF286793 MF303938 MF310836 MF308410 MF311013 MF311019 MF322412 MF327691 Все, кто еще думает воспользоваться этим посредником, смотрите на это!
Как вам уже писали по внутренней почте, вашим вопросом занимается руководство компании, все предоставленные документы изучаются повторно. Ваша ситуация осложняется подозрением на фрод. Мы работаем над решением вашего вопроса.
, но это когда есть трек.
