Что нового

Shopotam.ru - Крупнейший посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

3.00 звезд
2 проголосовали
  • Автор темы: shopotam.ru
  • Дата обновления:

cybew

Начинающий
C
Сообщения
196
Баллы
19
Примерно до середины ноября теперь так и будет судя по прошлым годам.
А с чем связанна такая ситуация тут не писали?
А то у меня многие посылки на складе еще не зарегистрированы от 3 числа доставлены обычно пощустрее работали.
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
А с чем связанна такая ситуация тут не писали?
Сказали что объем посылок резко увеличился - не справляются. Они как всегда - пытаясь улучшить/решить один вопрос создают/обостряют другой) Опять же - после переезда эта странная схема по посылкам, которые уходят в другой город, отмечаются как доставленные, а по факту это далеко не так... Вообще когда курьерка или вроде того (доставка до двери), то посылки гораздо шустрее регистрируются, а когда просто почта, то в другой город уходят со всеми вытекающими.
P.S. Судя по тому что представитель в тему с понедельника не заходит (заболел/ушел в отпуск/уволился/не дай Бог ещё чего) - какое то время здесь делать нечего)
 

cybew

Начинающий
C
Сообщения
196
Баллы
19
Опять же - после переезда эта странная схема по посылкам, которые уходят в другой город, отмечаются как доставленные, а по факту это далеко не так...
Такое я вообще пропустил ))) Посылки могут не в Claymont что ли приходить?
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия

GaussFun

Новичок
GaussFun
Сообщения
6
Баллы
0
Есть же универсальный вариант - посылка приходит, вы отписываетесь через ЛК на сайте, ваш случай рассматривают и отвечают.

Добавлено спустя 3 мин. 54 сек.

Как минимум это означает что посылка прошла таможню и находится где то в другом месте, то есть трекинг несколько запаздывает с отображением информации. По поводу "потерялась" - за 6 лет ни разу в пути ничего не терялось, а уж при методе ShipTor тем более. Хотя может это я просто такой везунчик))
P.S. Так и есть - информация по трекингу уже обновилась.
Всё отлично. Посылка уже в Москве. Скоро отправят в мой город ;D
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
cybew, добрый день. Новый промо - код будет предоставлен в ближайший месяц.

Добавлено спустя 1 мин. 39 сек.
ArchiDevil, добрый день. Сроки доставки посылок методами Shiptor Экспресс и Shiptor Air остаются прежними. Увеличение сроков не предвидится.

Добавлено спустя 2 мин. 15 сек.
LMAO, добрый день. Рассмотрение вопросов по компенсации проводится по внутренней почте. Вы можете написать нам письмо и мы его обязательно рассмотрим.
 

LMAO

Крутой иБаер
LMAO
Сообщения
879
Симпатии
50
Баллы
123
Местоположение
Россия
shopotam.ru, ок

А там временем отзыв о старой посылке EP1322108
К сожалению уже на этой посылке начали проявляться задержки на складе,около 4 дней на регистрацию MF и 12 дней на формирование и отправку посылки(по пути без происшествий)
Упаковано все было на высшем уровне,в картонной коробке и с горой пупырки внутри(Только не совсем понимаю коробки на постоянной основе или нет?из 4ех посылок 1 пришла в пакете,а остальные в коробках)
Хорошо,что саппорт всегда работает как надо и без задержек)Местному сотруднику + в карму,помогли с вопросом хранения нескольких посылок которые я не мог опознать!!!
Ну думаю для себя уже все сделали выбор в посреднике,сейчас вот есть небольшие задержки которые я думаю удастся преодолеть)Всем спасибо,всем удачи!
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Только не совсем понимаю коробки на постоянной основе или нет?
У меня три последние посылки и все в пакетах (правда уже не в "мусорных", а почтовых). Коробок не было. Скорее всего по содержимому смотрят, так как коробка прибавляет к весу, а у меня в основном одежда сейчас.
 

LMAO

Крутой иБаер
LMAO
Сообщения
879
Симпатии
50
Баллы
123
Местоположение
Россия
У меня три последние посылки и все в пакетах (правда уже не в "мусорных", а почтовых). Коробок не было. Скорее всего по содержимому смотрят, так как коробка прибавляет к весу, а у меня в основном одежда сейчас.
Все 4 посылки были с электроникой,да собственно я до 1кг всегда набираю,так что там вес особой роли не играет
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
до 1кг всегда набираю,так что там вес особой роли не играет
Ну если у вас скажем 980 г, то разница между пакетом и коробкой очевидна. У меня вот недавно одна посылка получилась на 1020 г и никак не убавить...
 

Володька1331

Продвинутый
В
Сообщения
332
Баллы
16
Местоположение
Коми Республика
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я хочу купить через шопотам товар с Амазона по "ссылке" и шопотам расчитывает мне сумму, то она окончательная до их склада (например Германия) или будут какие то еще платежи
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
Володька1331, добрый день. В случае, если товар новый и доставка планируется на территорию РФ, то да, Вы оплачиваете стоимость товара, комиссию сервиса и стоимость доставки по стране (от продавца до нашего склада в Германии), если таковая имеется. Доставка посылки с нашего склада Германии до Вас будет осуществлена бесплатно до 30.11.2016 согласно акции "Бесплатная доставка из Европы". https://shopotam.ru/landing/german-free-delivery
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Посылка номер P1326871, ShipTor Air, Boxberry, ПВЗ. Касательно доставки особого говорить нечего - на этот раз без задержек в аэропорту и так далее. Касательно всего остального - регистрация посылок в ЛК 3-5 рабочих дней, упаковка за неделю (с 30 сентября по 7 октября), отправка без задержек (отправил чуть позже из-за проблем в Шереметьево). Ждем новый промокод и решения проблем с задержками.
 

alexislip

Продвинутый
A
Сообщения
404
Баллы
21
Местоположение
г.Липецк
Вопрос к представителю сервиса: для чего делаются фото самостоятельно заказанных товаров? Почему постоянно меняется количество фото: то сделают 6, то 5, то в последнем случае 3 (причем сфотографировали только саму коробку без вскрытия и показа на фото самого содержимого; посылка MF1143107). Какой толк от таких фото коробок, причем услуга делается за деньги клиентов? Или это издевательство? Прошу исправить ситуацию за ваш счет и сделать более информативные фото данной посылки и ее содержимого. И прошу учесть данное пожелание на будущее.
 

alexislip

Продвинутый
A
Сообщения
404
Баллы
21
Местоположение
г.Липецк
Вот те фото, которые стоят почти 1 евро и по виду которых я должен судить о содержимом посылки.
[attachment=p:308787:12114912_35c67e07fb9ad98c92dd6dc736da48b0c665a09f.jpg]
[attachment=p:308788:12114912_63a67c3dd5aeb7eceea8246eaf558e5216f20924.jpg]
[attachment=p:308789:12114912_926f80fe458b29245690d439594a07c5096dc70a.jpg]
 

Вложения

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
только саму коробку без вскрытия и показа на фото самого содержимого
Скорее всего это просто фото, которые бесплатные. Но я думаю представитель сервиса объяснит что да как)
 

cybew

Начинающий
C
Сообщения
196
Баллы
19
Подскажите судьбу посылки P1327994 сформирована 08.10.2016 все еще ожидает упаковки. Есть какая-то проблема или продолжать ждать и не беспокоиться?
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Вам бы наверное к ним лучше позвонить если срочно. Представителя сервиса здесь с 17 числа нет и до этого стал редко заходить. В отпуске человек наверное)
 

alexislip

Продвинутый
A
Сообщения
404
Баллы
21
Местоположение
г.Липецк
Скорее всего это просто фото, которые бесплатные.
Да, это за "бесплатные" фото с меня списали 0,87 $.
В продолжение истории: наглость со стороны посредника продолжается - сегодня оприходована другая посылка MF1143326. По ней сделано, вообще, две фотки упаковки. Деньги за навязанную услугу "Заказано 3 фотографии" исправно списали.
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Деньги за навязанную услугу "Заказано 3 фотографии" исправно списали.
Что то паника какая то. Списывает автомат, а делают люди. Мне думается что всё гораздо проще - делают только бесплатные фото, услугу по фотографированию содержимого не производят хотя средства с баланса списываются. Походит на какой то сбой. Поскольку представителя сервиса здесь нет с 17 числа, то логичнее написать в ЛК или позвонить дабы протолкнуть решение проблемы. И нервы целее будут))
 



Live