Что нового

Shopotam.ru - Крупнейший посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

3.00 звезд
2 проголосовали
  • Автор темы: shopotam.ru
  • Дата обновления:

Venom71

Крутой иБаер
V
Сообщения
901
Баллы
0
Местоположение
Россия-Европа ****
Дело в том, что услуга складывается из трудозатрат на ее оказание. В Китае требуется больше манипуляций нежели в США или Германии, отсюда и большая комиссия.
китайцы однорукие чтоли? или одноногие? :mrgreen:
 

RealCodeMaster

Продвинутый
R
Сообщения
353
Симпатии
9
Баллы
21
Вот тут все ругают "шопотам" а я пока доволен их сервисом !!!
Да никто их не ругает - справедливо критикуем ;-)

И несмотря на то, что процент клиентов довольных работой Шопотама (по данным их сайта 98,7%) стабильней и выше процента голосующих "за" на выборах в [censored] и Северной Корее (и скорее всего даже стабильней постоянной Планка), я лично на это не особо рассчитываю.

На самом деле, по моему личному опыту, есть такая статистика:
80% посылок проходят вообще без проблем;
10% с мелкими проблемами, правда эти "проблемы" тянутся из года в год (как ящики Romanow Container)
9% - это полный ппц (правда не всё напрямую связано с Шопотамом, но косвенно по любому их вина, хотя бы из-за неправильной организации)
1% - это аццкая опа (такое правда случается редко и это наверное и попадает в "официальную" статистику)

Но, проблема не в этих процентах, а в том, что эти 9-10% распределены неравномерно. Т.е. не 1 из 10-ти, а сразу 3-4 из 30, Шопотам если попал в зону турбулентности, значит попал. И как я уж не пытаюсь распределять потоки, эта подстраховка максимум на 1-2 посылки и Шопотам всегда умудряется переплюнуть все мои подстраховки :-(
 

SoleMio

Интересующийся
SoleMio
Сообщения
51
Баллы
0
Местоположение
СПб
Добрый день.
Если при добавлении посылки в "Ожидаемые" Вы прикрепили инвойс то, не обращайте внимания на данные уведомления. Полученные Вами сообщения являются системными.
Увы. Инвойса, который я предоставляла раньше, недостаточно. Теперь при покупке на ибей еще требуют выписку из ПейПал.
Вы когда правила меняете, уведомляйте как-то людей! От этих нововведений одни неудобства и бардак.
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Теперь при покупке на ибей еще требуют выписку из ПейПал
Я всегда в качестве инвойса прикладываю эту выписку. Как-то что-то другое в голову не приходит, чтобы освидетельствовать себя как покупателя и товар одновременно)
 

SoleMio

Интересующийся
SoleMio
Сообщения
51
Баллы
0
Местоположение
СПб
Я всегда в качестве инвойса прикладываю эту выписку. Как-то что-то другое в голову не приходит, чтобы освидетельствовать себя как покупателя и товар одновременно)
Я прикладываю ордер из ибея. Он с фото товара и номером трека. Равно как и с шестерки, и с амазона, все скрины у меня с треком, ценой, названием и фото.
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Равно как и с шестерки, и с амазона, все скрины у меня с ценой, названием и фото.
Но нет транзакции. Вроде как с год назад правило появилось в РФ законодательстве что получатель должен быть ещё и тем кто это дело оплатил. А картинки товара даже и не знаю зачем - там ведь ссылка прикладывается.

Но я всё равно успел испытать проблемы с регистрацией посылки на складе - не решена проблема приписывания к тренингу каких то цифр время от времени... Приходится копировать данные из одной МФ в другую, что есть двойная работа
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
А бывает, что товар распродан и ссылка не работает. Это про шестерку, например.
Ни разу у меня такого не было с ебай за 10 лет - там ссылка живет ещё с полгода после того как товара больше нет в наличии. Да и думается мне что ссылка там постольку-поскольку и особенно при наличии содержательного инвойса с наименованием, транзакцией и реквизитами получателя/продавца.
 

SoleMio

Интересующийся
SoleMio
Сообщения
51
Баллы
0
Местоположение
СПб
А картинки товара даже и не знаю зачем - там ведь ссылка прикладывается.
А бывает, что товар распродан и ссылка не работает. Это про шестерку, например.

Добавлено спустя 1 мин. 12 сек.
Да, с треками я тоже "насладилась" двойной работой.
 

SoleMio

Интересующийся
SoleMio
Сообщения
51
Баллы
0
Местоположение
СПб
Ни разу у меня такого не было с ебай за 10 лет - там ссылка живет ещё с полгода после того как товара больше нет в наличии. Да и думается мне что ссылка там постольку-поскольку и особенно при наличии содержательного инвойса с наименованием, транзакцией и реквизитами получателя/продавца.
Про ибей, возможно. Но, что я, как в анекдоте, "из-за тебя руку сбивать буду". Уже долгое время делаю так как привыкла и не было претензий, а теперь новости. И хоть бы рассылку какую сделали. Тьфу на них.
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Уже долгое время делаю так как привыкла и не было претензий
Они наверное терпели всё это время))) Но последний случай когда экспресс 40 дней доставлялся дал о себе знать
И хоть бы рассылку какую сделали
Как правило рассылка тут возникает уже после)) Про задержки никто тоже не писал, а у меня экспресс который за 14 дней доставляют 10 дней только на складе пролежал. Вот теперь думаю - доставят за 4 дня или нет))
 

SoleMio

Интересующийся
SoleMio
Сообщения
51
Баллы
0
Местоположение
СПб

anru01rus

Новичок
A
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Майкоп
Извините конечно но это уже поднадоело. Ваш экспресс на .... не нужен. Лежал на складе ждал отправки 2 недели дали трекинг номер он не прослеживается уже больше недели. У меня вопрос к шопотаму вы не хотите поменять условия доставки и четко написать сроки доставки экспресса месяц два или три.
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
1. Подскажите к G10952721 из MF1070402 добавил распечатку Order details с сайта eBay как это требовалось раньше (адрес доставки, фамилия покупателя, сумма покупки есть)
Пришло сообщение по внутренней почте "Ваш заказ G10952721 не содержит инвойс" с просьбой прикрепить выписку из PayPal... отправил и эту выписку в ответе. Просто на будущее какой именно инвойс нужен с сайта PayPal или с eBay?
Да, и на данный момент не могу отправить этот товар в посылке P1270399 выдает ошибку "G10952721 - превышение габаритов" Это пока не разберутся с инвойсом или еще какая-то проблема?

2. Посылка Р1268797 когда сможет ориентировочно покинуть склад? К товару в ней тоже был прикреплен инвойс с Order details с сайта eBay, нужна ли выписка и с PayPal для этой посылки или пройдет и так?
Добрый день.
Если позиции были приобретены на eBay, то в качестве инвойса необходимо прикреплять именно выписку с PayPal.
Отображаемая ошибка по товару G10952721 была связана с подтверждением инвойса.
Для посылки Р1268797 не требуются дополнительные документы. В связи с проводимой проверкой отправлений на наличие запрещенных товаров, к сожалению, мы не можем назвать конкретного срока по отправке. Мы делаем все возможное для скорейшего урегулирования данной ситуации.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание с Вашей стороны.

Добавлено спустя 2 мин. 50 сек.
Увы. Инвойса, который я предоставляла раньше, недостаточно. Теперь при покупке на ибей еще требуют выписку из ПейПал.
Вы когда правила меняете, уведомляйте как-то людей! От этих нововведений одни неудобства и бардак.
Добрый день.
Новость о необходимости прикрепления инвойсов в электронном виде была размещена на нашем сайте. Так же в ней сообщен формат, который необходим в случае, если самостоятельная покупка была совершена на eBay. Ознакомиться с данной информацией Вы можете по этой ссылке: https://shopotam.ru/archive

Добавлено спустя 23 мин. 23 сек.
Но я всё равно успел испытать проблемы с регистрацией посылки на складе - не решена проблема приписывания к тренингу каких то цифр время от времени... Приходится копировать данные из одной МФ в другую, что есть двойная работа
Да, с треками я тоже "насладилась" двойной работой.

Добрый день.


Дело в том, что при сканировании штрих-кода на нашем складе сканер выдает полные трекинг-номера, зафиксированные почтовой службой. Добавочная часть трекинг-номера указывается при добавлении посылки автоматически. Далее идет идентификатор места назначения, так же указывается индекс получателя. Вам отправитель может предоставить номер без этой части, при получении на складе посылка вносится с тем трекинг-номером, что заложен в штрих-код посылки.


Мы понимаем, что данный нюанс приносит некоторые неудобства, однако, отрегулировать данный процесс пока что не представляется возможным.
Мы работаем над решением данного вопроса.
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Вам отправитель может предоставить номер без этой части, при получении на складе посылка вносится с тем трекинг-номером, что заложен в штрих-код посылки.
Отправитель указывает этот номер, на чеке который ему дали в почтовом отделении этот номер, на сайте отслеживается по этому номеру, на самой посылке под штрих-кодом этот номер... И только штрих-код с каким то префиксом и то не всегда. Непросто всё как то. При моем количестве посылок это не так уж и критично, но неплохо бы иметь что то вроде возможности объединять данные или что то в этом роде.
 

SoleMio

Интересующийся
SoleMio
Сообщения
51
Баллы
0
Местоположение
СПб
Добрый день.
Новость о необходимости прикрепления инвойсов в электронном виде была размещена на нашем сайте. Так же в ней сообщен формат, который необходим в случае, если самостоятельная покупка была совершена на eBay. Ознакомиться с данной информацией Вы можете по этой ссылке: https://shopotam.ru/archive
Угу. Все прекрасно. Не считая того, что последний абзац добавлен СЕГОДНЯ, 2.11, а уведомление - от 29.10.
У вас не только посылки медленно отправляются )))))
 

Ed Spb

Интересующийся
E
Сообщения
50
Баллы
0
Местоположение
СПб
shopotam.ru, Подскажите шиптор экспресс сколько раз в неделю отправляют? Из Германии?
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
Про задержки никто тоже не писал, а у меня экспресс который за 14 дней доставляют 10 дней только на складе пролежал. Вот теперь думаю - доставят за 4 дня или нет))
Угу, я с экспрессом тоже столкнулась....5-10 дней....А. ХА. ХА.
Лежал на складе ждал отправки 2 недели дали трекинг номер он не прослеживается уже больше недели.
Добрый день.
Срок доставки отправления начинает фиксироваться с того момента, как посылка была передана транспортной службе.
Отправка со склада осуществляется 1-2 раза в неделю по факту наполнения паллеты. Задержка в отправке может быть связана не только с обстоятельствами, не зависящими от наших клиентов, но так же и с каким-либо нерешенным вопросом по посылке, зафиксированным у пользователя во внутренней почте.
Пожалуйста, предоставьте номера отправлений, по которым на данный момент наблюдаются задержки, чтобы мы смогли рассмотреть каждую ситуацию индивидуально.

Добавлено спустя 3 мин. 34 сек.
Отправитель указывает этот номер, на чеке который ему дали в почтовом отделении этот номер, на сайте отслеживается по этому номеру, на самой посылке под штрих-кодом этот номер... И только штрих-код с каким то префиксом и то не всегда. Непросто всё как то. При моем количестве посылок это не так уж и критично, но неплохо бы иметь что то вроде возможности объединять данные или что то в этом роде.
Добрый день.
Мы понимаем, что так будет действительно удобнее и работаем над этим вопросом.
 

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
Пожалуйста, предоставьте номера отправлений,
01 ноября Покинуло USA2
02 ноября Прибыло Аэропорт Нью-Йорка
02 ноября Покинуло Аэропорт Нью-Йорка
30 октября Подготовлена к отправке со склада USA2
/Вот здесь что то происходит/
23 октября Подготовлена к отправке со склада USA2
22.10.2015 Оплачена
22.10.2015 Упакована
20.10.2015 Сформирована 20.10.2015

P1268239
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
shopotam.ru, Подскажите шиптор экспресс сколько раз в неделю отправляют? Из Германии?
Добрый день.
Отправка посылок из Германии методом Shiptor Экспресс происходит 1 раз в неделю по мере наполнения паллеты.
 

Ed Spb

Интересующийся
E
Сообщения
50
Баллы
0
Местоположение
СПб
1 раз в неделю по мере наполнения паллеты.
Т.е. если за неделю объем не наберется, отправка отложиться еще на неделю.
Тогда вопрос, Shiptor Priority каждый день отправляется?
 



Live