Что нового

Shopotam.ru - Крупнейший посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

3.00 звезд
2 проголосовали
  • Автор темы: shopotam.ru
  • Дата обновления:

GNETUS

Продвинутый
GNETUS
Сообщения
266
Баллы
201
Местоположение
RU

BBORMAN

Знаток
BBORMAN
Сообщения
4 061
Симпатии
23
Баллы
163
Местоположение
Елец
shopotam.ru, подскажите пожалуйста, есть ли проблема на этапе аэропорт Москва-- Таможня-- BOXBERRY ? Посылочка с номером EP1259407 застряла :). Спасибо.
 

RealCodeMaster

Продвинутый
R
Сообщения
353
Симпатии
9
Баллы
21
shopotam.ru, подскажите пожалуйста, есть ли проблема на этапе аэропорт Москва-- Таможня-- BOXBERRY ?
И заодно подскажите (хотя это уже не под вашей юрисдикцией, но наверняка вы в курсе) как доставляются посылки через ПР из Берлина в МСК, поездом или авиа?
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
И заодно подскажите (хотя это уже не под вашей юрисдикцией, но наверняка вы в курсе) как доставляются посылки через ПР из Берлина в МСК, поездом или авиа?
Добрый день.
Уточнили информацию по Вашей посылке.
Дело в том, что посылки Экспресс и Air отправляются партиями. К сожалению, на прошлой неделе для отправки не набралось достаточное количество посылок, поэтому отгрузка будет произведена на этой неделе. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.

Выбор способа транспортировки отправлений находится в полномочиях почтовой службы, к сожалению, информация подобного рода отсутствует.

Добавлено спустя 6 мин. 13 сек.
shopotam.ru, подскажите пожалуйста, есть ли проблема на этапе аэропорт Москва-- Таможня-- BOXBERRY ? Посылочка с номером EP1259407 застряла :smile:. Спасибо.
Добрый день.
Из-за смены агента по обработке грузов в аэропорту Шереметьево образовались задержки в обработке отправлений. С 29 августа 2015 года обработка грузов была передана компании ООО «Москва Карго». Предыдущий оператор передал 120 тонн необработанного груза, что привело к сбою в складской обработке. Сейчас представители ООО «Москва Карго» в усиленном режиме занимаются разбором и обработкой накопленных грузов, выделены дополнительные технические средства и персонал. Как прогнозировали в Шереметьево, для нормализации ситуации потребуется до 7 дней.
Проверив информацию по Вашей посылке, мы видим, что вчера она была выпущена таможней.
Приносим извинения ха образовавшиеся задержки с доставкой.
 

BBORMAN

Знаток
BBORMAN
Сообщения
4 061
Симпатии
23
Баллы
163
Местоположение
Елец
shopotam.ru, спасибо, движение увидел :)
 

RealCodeMaster

Продвинутый
R
Сообщения
353
Симпатии
9
Баллы
21
При нажатии кнопки "Отправить по готовности" во время упаковки сбрасывается очередь на упаковку.

ПисАл об этом в клубе 1.5 года назад, ответили, что уже исправляют, но видимо задача не по зубам программистам :-(
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
При нажатии кнопки "Отправить по готовности" во время упаковки сбрасывается очередь на упаковку.

ПисАл об этом в клубе 1.5 года назад, ответили, что уже исправляют, но видимо задача не по зубам программистам :(
Добрый день.
Вам было направлено уточняющее сообщение в ЛС. Мы обязательно передадим всю предоставленную Вами информацию профильным сотрудникам.
Спасибо, что помогаете делать наш сервис лучше.
 

you2ube

Продвинутый
Y
Сообщения
363
Симпатии
4
Баллы
21
Местоположение
Новосибирск
Не могу зайти на ваш сайт, пишет "Данные не получены", как лечить?
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset

SergAnd

Интересующийся
S
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Москва
Добрый день!
Прокомментируйте пожалуйста движение посылки. Недопонял о 14 сентября и местом расположения.
P1259869
 

GNETUS

Продвинутый
GNETUS
Сообщения
266
Баллы
201
Местоположение
RU
Прокомментируйте пожалуйста движение посылки. Недопонял о 14 сентября и местом расположения.
P1259869
мне тоже, относительно посылки P1256481 поясните, сегодня получил email уведомление об изменении статуса - "Статус: Прибыло - Аэропорт Нью-Йорка. Дата: 16.09.2015 00:00." при этом на сайте Shiptor'а нет такого статуса и 12 сентября она прибыла в Московский аэропорт, после чего его покинуло(вопрос только в каком направлении и почему за 4 дня не добралась до таможни)...

и что вообще происходит с Shiptor'ом? раньше посылки получал за 7-10 дней, сейчас уже прошло две недели с непонятными статусами, вначале за неделю якобы не сформировалась паллета на отправку, теперь неделю на разных сайтах разные статусы и посылка находится то ли в Москве, то ли в Нью-Йорке...
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
Добрый день!
Прокомментируйте пожалуйста движение посылки. Недопонял о 14 сентября и местом расположения.
P1259869
Добрый день.
Ответ был предоставлен Вам в ЛС.
 

GNETUS

Продвинутый
GNETUS
Сообщения
266
Баллы
201
Местоположение
RU
Добрый день.
Ответ был предоставлен Вам в ЛС.
мне бы тоже очень хотелось получить ответ, а не игнор....

p.s. очень интересно... и как удобно, когда доставкой занимается твоя же компания, можно статусы на ходу править... куда уже с сайта shiptor пропала информация о том, что посылка получена в Москве и покинула аэропорт?..
 

BBORMAN

Знаток
BBORMAN
Сообщения
4 061
Симпатии
23
Баллы
163
Местоположение
Елец
Получил сегодня посылочку, ну очень мелкую :) зато нужную. Шопотам как всегда отработал на 5+(приём на склад в США, упаковка, отправка). То что произошло на территории России, не считаю вотчиной Шопотам и соответственно претензий к ним абсолютно не имею. Спасибо Вам друзья за приятный саппорт и отлично организованный сервис. И как всегда процветания и клиентов Вам :good:

201232-6578a356166b0341300256a2db24eb65.jpg
201233-6b531cbc1052e0af2d654bdef7161fb7.jpg
 

shopotam.ru

Посредник
shopotam.ru
Сообщения
1 555
Симпатии
17
Баллы
203
Местоположение
Commonwealth of Massachuset
мне тоже, относительно посылки P1256481 поясните, сегодня получил email уведомление об изменении статуса - "Статус: Прибыло - Аэропорт Нью-Йорка. Дата: 16.09.2015 00:00." при этом на сайте Shiptor'а нет такого статуса и 12 сентября она прибыла в Московский аэропорт, после чего его покинуло(вопрос только в каком направлении и почему за 4 дня не добралась до таможни)...

и что вообще происходит с Shiptor'ом? раньше посылки получал за 7-10 дней, сейчас уже прошло две недели с непонятными статусами, вначале за неделю якобы не сформировалась паллета на отправку, теперь неделю на разных сайтах разные статусы и посылка находится то ли в Москве, то ли в Нью-Йорке...
мне бы тоже очень хотелось получить ответ, а не игнор...
Добрый день.
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Из-за ситуации в Шереметьево с компанией Москва Карго сложилась такая ситуация, что, помимо задержек с выдачей груза, компания Аэрофлот (которая осуществляла авиа перевозку наших грузов из Нью-Йорка в Москву) наложили эмбарго на все грузы в сторону Шереметьево (т.е. даже транзитом через другие страны напрямик не берут грузы в этом направлении). Однако,наши специалисты нашли альтернативные пути и отправили через Хельсинки. Ваша посылка доставляется в Москву наземной почтой. В скором времени посылка должна быть в на территории России. Это вынужденные обстоятельства, никак не зависящие от нашего сервиса.
Пожалуйста, ожидайте.

Добавлено спустя 1 мин. 33 сек.
Получил сегодня посылочку, ну очень мелкую :smile: зато нужную. Шопотам как всегда отработал на 5+(приём на склад в США, упаковка, отправка). То что произошло на территории России, не считаю вотчиной Шопотам и соответственно претензий к ним абсолютно не имею. Спасибо Вам друзья за приятный саппорт и отлично организованный сервис. И как всегда процветания и клиентов Вам :good:
Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сервиса.
Мы будем рады и далее помогать Вам в совершении покупок за рубежом.
Желаем Вам отличного дня и хорошего настроения!
 

Алексей-1978

Крутой иБаер
Алексей-1978
Сообщения
1 452
Баллы
0
Местоположение
Кострома

GNETUS

Продвинутый
GNETUS
Сообщения
266
Баллы
201
Местоположение
RU

BBORMAN

Знаток
BBORMAN
Сообщения
4 061
Симпатии
23
Баллы
163
Местоположение
Елец
Алексей-1978, отписался в личку :)
 

Алексей-1978

Крутой иБаер
Алексей-1978
Сообщения
1 452
Баллы
0
Местоположение
Кострома

ArchiDevil

Знаток
ArchiDevil
Сообщения
1 744
Симпатии
58
Баллы
163
Местоположение
Россия
shopotam.ru, Здравствуйте

Не подскажете что с моей посылкой и когда мне её ожидать? Номер EP1260412
 



Live