• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Rusbid-служба быстрой доставки из США и Европы. Негабарит и сборные грузы из Германии с растаможкой. Авиа-экспресс до Москвы

D

demonirk

Начинающий
Регистрация
3 Окт 2008
Сообщения
243
Баллы
19
Местоположение
Иркутск
воспользовался услугами данного посредника. Разочаровал! Продал товар перечислили деньги на их paypal! Время забирать деньги а они говорят что все деньги вернули хотя товар отправил вылаживаю суть хистори со скайпа
[15.09.2009 23:11:35] Дмитрий: Привет! Пожалуйста, добавь меня в твой список контактов.
[15.09.2009 23:11:48] *** Абонент RusBid не отвечает. ***
[15.09.2009 23:12:01] *** Звонок RusBid, продолжительность 03:14. ***
[15.09.2009 23:15:41] RusBid: sergo@ukrbid.com
[15.09.2009 23:16:04] RusBid: наш пейпал для приема платежей
[15.09.2009 23:24:46] Дмитрий: как переведете сообщите
[15.09.2009 23:26:34] RusBid: ок
[15.09.2009 23:28:08] RusBid: сделали)
[15.09.2009 23:28:25] Дмитрий: все я сейчас отправляю покупателю письмо
[15.09.2009 23:28:35] RusBid: ок
[15.09.2009 23:30:31] Дмитрий: платеж будет либо 21.59 GBP либо 23.59
[15.09.2009 23:31:36] RusBid: введите платеж в систему
[15.09.2009 23:31:44] RusBid: чтобы мы могли его опознать
[15.09.2009 23:32:03] RusBid: как только получим, мы изменим статус на полученный
[15.09.2009 23:32:30] Дмитрий: а куда вводить? в какой пункт у меня меню для покупашки
[15.09.2009 23:35:10] RusBid: там есть кнопка добавить "продажу"
[15.09.2009 23:41:30] RusBid: получилось?
[15.09.2009 23:42:03] Дмитрий: сейчас чуть попозже попробуем
[15.09.2009 23:43:00] RusBid: ок
[16.09.2009 0:55:27] Дмитрий: что то не могу найти кстати он пишет что проплатил
[16.09.2009 0:57:51] RusBid: да, платеж прошел
[16.09.2009 0:58:08] RusBid: вы его не видете
[16.09.2009 0:58:13] RusBid: потому что
[16.09.2009 0:58:20] RusBid: не внесли в свой баланс
[16.09.2009 0:58:33] RusBid: я же вам до этого писала
[16.09.2009 0:58:42] RusBid: что необходимо внести продажу
[16.09.2009 0:59:04] Дмитрий: у меня нет такого пункта, у меня можно
[16.09.2009 0:59:19] RusBid: последняя кнопка
[16.09.2009 0:59:25] RusBid: после снайпер
[16.09.2009 0:59:30] RusBid: ?
[16.09.2009 0:59:42] Дмитрий: сейчас помотрю еще раз
[16.09.2009 0:59:47] RusBid: ок
[16.09.2009 1:01:44] RusBid: нашли?
[16.09.2009 1:01:50] Дмитрий: нет
[16.09.2009 1:02:02] Дмитрий: все нашел
[16.09.2009 1:02:10] RusBid: :D
[16.09.2009 1:02:17] Дмитрий: просто эта страница у меня не загружалась
[16.09.2009 1:02:22] Дмитрий: ранее
[16.09.2009 1:02:27] RusBid: ясно
[16.09.2009 1:03:32] Дмитрий: а сумму он мне перевел 21.59 или 23.59
[16.09.2009 1:03:34] Дмитрий: ?
[16.09.2009 1:03:44] RusBid: я не знаю
[16.09.2009 1:03:54] RusBid: напишите в $
[16.09.2009 1:04:06] RusBid: мы потом исправим
[16.09.2009 1:04:21] RusBid: в дополнительных условиях помьте, что примерно
[16.09.2009 1:04:24] Дмитрий: хорошо
[16.09.2009 1:04:37] RusBid: 21.59GBP
[16.09.2009 1:05:39] RusBid: не забудь нажать на кнопку сохранить изменения
[16.09.2009 1:06:04] RusBid: получилось?
[16.09.2009 1:06:18] Дмитрий: ввожу тут постоянно отвликают
[16.09.2009 1:06:25] RusBid: ок)
[16.09.2009 1:06:34] RusBid: take your time)
[16.09.2009 1:07:54] Дмитрий: усе
[16.09.2009 1:09:59] RusBid: почему 38?
[16.09.2009 1:11:07] Дмитрий: потому что вы сказали в долларах 21.59 GBP = 38 usd примерно
[16.09.2009 1:12:54] RusBid: ок)
[16.09.2009 1:14:14] RusBid: а вы по какому курсу считали?
[16.09.2009 1:14:20] RusBid: тот что у нас на сайте?
[16.09.2009 1:15:08] Дмитрий: нет на ebay снизу пишеться сколько 11.59 GBP в долларах и так примерно прикинув и написал
[16.09.2009 1:16:07] RusBid: ясно, просто мы будем вам выводить деньги по нашему внутреннему курсу. его видно у нас на главной странице
[16.09.2009 1:17:34] Дмитрий: я посмотрю будем ли мы их выводить так как мне много вещей надо с ebay до этого с другим посредником просто работал
[16.09.2009 1:17:53] RusBid: ок
[16.09.2009 1:18:00] RusBid: я вам внесла все в баланс
[16.09.2009 1:18:14] RusBid: и подвтердила получение денег
[16.09.2009 1:18:23] Дмитрий: спасибо
[16.09.2009 1:18:32] RusBid: не за что) :D
[16.09.2009 1:19:07] Дмитрий: кстати оперативно работаете!!!
[16.09.2009 1:19:58] RusBid: спасибо)
[16.09.2009 22:02:37] Дмитрий: Здравствуйте, отправьте мне пожалуйста адрес итальянца
[16.09.2009 22:49:58] RusBid: дайте данные трансакции или скажите кто вы, я возьму с баланса
[16.09.2009 22:51:17] Дмитрий: demonirk у вас на сайте зарегистрирован
[16.09.2009 22:52:35] RusBid: мин
[16.09.2009 22:55:17] RusBid: Ship to this address:

Alberto Nico
via Galvani 6/L
70125 Bari
Italy
[16.09.2009 22:56:29] Дмитрий: а не подскажите что есть улица индекс область(штат)
[16.09.2009 22:56:58] RusBid: нет в италии областей и штатов
[16.09.2009 22:57:12] RusBid: ул Галвани, город Бари
[16.09.2009 22:57:22] Дмитрий: спасибо
[16.09.2009 22:57:27] Дмитрий: огромное
[16.09.2009 22:57:30] RusBid: незачто
[14.11.2009 22:46:35] RusBid: сорри плюс
[14.11.2009 23:10:14] *** Звонок RusBid, продолжительность 01:13. ***
[22:13:00] Дмитрий: Здраствуйте у меня прошло 60 дней после продажи прошло логин DEMONirk
[22:13:50] RusBid: здравствуйте
[22:15:11] Дмитрий: еще один платеж примете и как может вывести деньги?
[22:26:19] Дмитрий: ?
[22:28:14] RusBid: мы сможем принять платёж за продажу, но вывести деньги только через 45 дней с момента продажи
[22:31:00] Дмитрий: вы если что один платеж уже приняли как с ним будем поступать ?
[22:33:12] *** Абонент RusBid не отвечает. ***
[22:33:53] *** Абонент RusBid не отвечает. ***
[22:34:37] *** Абонент RusBid не отвечает. ***
[22:39:20] *** Звонок от RusBid, продолжительность 00:35. ***
[22:40:52] Дмитрий: Alberto Nico
via Galvani 6/L
70125 Bari
Italy
[22:40:56] Дмитрий: адрес
[22:41:39] RusBid: нужен имэйл покупателя
[22:41:42] RusBid: и номер лота
[22:41:43] RusBid: или
[22:43:22] Дмитрий: alberto.nico@libero.it
[22:43:38] Дмитрий: айтем айди 2**397296965
[22:47:02] RusBid: Дмитрий,как вы зарегестрированы в нашей системе?
[22:47:12] RusBid: и когда был платёж
[22:47:27] Дмитрий: 15 сентября
[22:48:10] RusBid: просто в нашей системе с 1 сентября по сегодняшний день нет платежа с указанного имэйла по такому лоту
[22:48:53] RusBid: Дмитрий,как вы зарегестрированы в нашей системе?
[22:49:13] Дмитрий: я точно не помню
[22:49:27] Дмитрий: но могу хистори нашей переписки скинуть
[22:49:57] RusBid: вы уверены, что покупатель прислал деньги именно на наш пэйпал, насколько я вижу - это не так
[22:50:17] RusBid: вы не помните как зарегестрировались в системе rusbid?
[22:50:25] RusBid: фамилия у вас есть?
[22:50:32] Дмитрий: ***************
[22:50:41] Дмитрий: логин Demonirk
[22:50:47] RusBid: спс
[22:55:01] Дмитрий: да, платеж прошел
вы его не видете
потому что
не внесли в свой баланс
я же вам до этого писала
что необходимо внести продажу
[23:04:09] Дмитрий: ну что нашли?
[23:05:53] RusBid: Да, я нашла
[23:06:06] RusBid: этот платёж был возвращён покупателю
[23:06:24] RusBid: т.к. он открыл на нас клэйм в пэйпале
[23:06:31] RusBid: о том, что он не получил товар
[23:06:49] RusBid: и пэйпал автоматом забрал деньги с нашего аккаунта
[23:06:59] Дмитрий: спасибо что вовремя предупредили
[23:07:06] Дмитрий: а я его отправил
[23:08:08] RusBid: Дмитрий, вы должны были отправить его сразу после продажи, а именно после 15 сентября, а он открыл клэйм аж в конце октября
[23:08:19] RusBid: и деньги возвращены 30 октября
 
D

divikon

Новичок
Регистрация
9 Окт 2009
Сообщения
41
Баллы
0
Местоположение
Украина
Заказывал обувь с магазина на адрес этого посредника, заказ оплачивал самостоятельно. Посылку посредник получил и я через тикет систему попросил вытащить обувь из коробок и отправить мне эту посылку. Сегодня получил посылку - обувь из коробок вытянута не была, но самое интересное что в коробке на одну пару обуви меньше и именно на ту которая дороже всего :D. Связался с саппортом и объяснил ситуацию по поводу недостающей пары, сказали что скорее всего это магазин не прислал (в это я охотно верю, т.к. коробка была точно по размеру и больше туда ну никак ничего не влезло) Недоволен тем что при получении на складе не была выполнена моя просьба и не проконтролировано наличие всех пунктов перечисленных в инвойсе! Теперь написал письмо в магазин и жду ответа.

в общем вот такой вот опыт работы с этим посредником. Хочу отметить что саппорт очень отзывчивый и общительный, надеюсь что это была просто единичная невнимательность.
 
D

divikon

Новичок
Регистрация
9 Окт 2009
Сообщения
41
Баллы
0
Местоположение
Украина
Вопрос решён, ошибка была действительно в магазине. Но я считаю что посредник всё равно должен был досмотреть что одной коробки обуви не хватает, теперь мне придётся одну эту коробку везти, что делает стоимость покупки не такой уж и выгодной
 
A

AUDI

Крутой иБаер
Регистрация
26 Июн 2006
Сообщения
19
Баллы
504
Местоположение
Екатеринбург
По разному бывает. Все люди, не досмотрели. Мои заказы в Русбид идут по 200-300 позиций, пока всё нормально - отслежено, отправлено. При таких объемах не мудрено и ошибиться где-то. Думаю, что единичный случай, будут работать над системой отслеживания.
 
Dimonoff

Dimonoff

Крутой иБаер
Регистрация
31 Окт 2008
Сообщения
2 102
Баллы
576
Местоположение
Украина
demonirk я не я вляюсь клиентом или другом компании RusBid. Но скажу вам. 1е в италию слать - себе дороже, там посылки терются одна за одной, почта работает пахабнейшим образом. Естественно он ткрыл кляйм о неполучении и палка сняла деньги с посредника. Мне не ясно когда вы отправили посылку, спустя месяц что ли? когда думали вывести деньги? Единственное, в чем RusBid не правы, это то, что не прдупредили вас. Так чт ваша вина тут имеется тоже..

с уважением.
 
B

bnleo

Новичок
Регистрация
30 Ноя 2009
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
Луганск
edus на чём основано ваше недоверие?
Mister percent.com.ua на их форуме уже оставили контакт представителя в Москве. Да и что дают имена?

___________________
я могу подсказать удобную учет клиентов для работы с клиентами
 
S

SpuTnicK

Начинающий
Регистрация
2 Фев 2009
Сообщения
307
Баллы
21
Местоположение
утеряно
Здраствуйте
Интересует вопрос получения денег от покупателя на ваш аккант с последующим выводм средств мне. Возможно ли такое?
Если да, то какие ваши условия (коммисия, срови вывода)?
Зараниее спасибо
 
C

Creck

Новичок
Регистрация
25 Ноя 2009
Сообщения
79
Баллы
0
Местоположение
MSK
Есть ли у вас скрытая комиссия на WebMoney?
 
RusBid.com

RusBid.com

Посредник
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
379
Баллы
211
Местоположение
USA
Уважаемые интересующиеся!

Пожалуйста читайте информацию на сайте, ее специально упростили и разместили в доходчивом и понятном виде. Ваши вопросы лучше направлять с почтовой формы на сайте или напрямую нам на имейлы или скайп. Наши сотрудники ответят вам в кратчайшие сроки! Мы работаем с 9 до 17 EST (с 17 до 1 по Москве), оба отдела онлайн в это время.
Пишу это все потому как, к сожалению, не захожу и не могу отвечать оперативно на вопросы в форуме.

Напомню об акции проводимой нами для новых клиентов: 0% с первой покупки и 1/2 комиссии на все покупки по Buy it now на eBay!
Подробнее на сайте.
 
D

dandy99

Продвинутый
Регистрация
17 Дек 2008
Сообщения
153
Баллы
221
Местоположение
спб
где найти на вашем сайте алгоритм работы с продавцами на еbay....
 
RusBid.com

RusBid.com

Посредник
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
379
Баллы
211
Местоположение
USA
Страничка Продавцам.
Еще подробнее напишите нам на support(sobaka)rusbid.com я вышлю вам условия.
 
A

alx2

Новичок
Регистрация
16 Янв 2010
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Пермь, Россия
11 января я зарегистрировался на rusbid.com, получил на свой e-mail сообщение с подтверждением регистрации, после чего мог войти в систему и пользоваться своей учетной записью.
Три дня назад при попытке войти на сайт rusbid я получил сообщение "Неверное имя пользователя или пароль" (хотя пароль я вроде бы помнил). Тогда я решил запросить отправку пароля на e-mail. Каково же было мое удивление, когда указав свой логин и e-mail и нажав "Отправить", я получил сообщение об отсутствии в системе пользователя с таким логином и e-mail!!!
Решил обратиться в rusbid за разъяснением и написал письмо на их контактный e-mail. При попытке отправить письмо выяснилось, что такого адреса не существует!!!
Тогда я написал письмо с просьбой дать разъяснения на адрес московского консультанта. Письмо было принято. Понимая, что сотрудники не работают в субботу и воскресенье, я ждал до конца вторника. Никакого ответа не последовало.

И вот как-то мне внезапно стало боязно пользоваться услугами этой компании. Хорошо еще что у меня не было активных заказов, очень не хотелось бы сделать заказ, а через пару дней обнаружить, что меня не знают и знать не хотят...
Кто-нибудь сталкивался с чем-нибудь подобным? Это нормально?
 
RusBid.com

RusBid.com

Посредник
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
379
Баллы
211
Местоположение
USA
Какую-то ерунду вы пишите! Офис работает 6 дней в неделю, 4 оператора, несколько имейлов, скайпы, телефон. На все вопросы всегда отвечаем немедленно.
Напишите прямо сейчас на support (sobaka) rusbid.com ваше имя фамилию, логин и копию вашего сообщения здесь. Сразу разберемся, все исправим.
Скорее всего вы что-то не так ввели. Система работает четко, в день по 10-15 человек регистрируются сейчас, никто не жаловался.
 
RusBid.com

RusBid.com

Посредник
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
379
Баллы
211
Местоположение
USA
Пользуясь случаем решил напомнить, до конца акции осталось 2 недели.
0% комиссии с первой покупки и 1/2 комиссии на все покупки по Buy it now!
подробнее тут.
 
A

alx2

Новичок
Регистрация
16 Янв 2010
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Пермь, Россия
Какую-то ерунду вы пишите!
Спасибо за ответ. Нет, Вашу просьбу я отклоняю - писать какую-то ерунду я не буду. :crazy:
Если же серьезно, вот цитата из письма с подтверждением регистрации:
Напишите прямо сейчас на support (sobaka) rusbid.com ваше имя фамилию, логин и копию вашего сообщения здесь. Сразу разберемся, все исправим. Скорее всего вы что-то не так ввели. Система работает четко, в день по 10-15 человек регистрируются сейчас, никто не жаловался.
OK, письмо я отправил, постарался указать максимум подробностей.
Опечатка при вводе логина и адреса маловероятна - я пробовал неоднократно. Перепутать их я не мог - логин и e-mail, с которыми я был зарегистрирован, указаны в подтверждающем регистрацию письме. Тем не менее, на каждую попытку запросить отправку пароля я получал "Нет пользователя с логином *** и емейлом ***@kolez.com"...

Да, я понимаю, что каждая из описанных неприятностей может быть объяснена простой случайностью, досадной ошибкой - например случайно удалили не ту учетную запись, ошиблись в конфигурации почтового релея, письмо с моим вопросом случайно переложили не в ту папку - людям свойственно ошибаться. Но когда подобные случайности происходят три раза подряд, это настораживает. Поэтому очень хотелось бы разобраться по всем трем пунктам - почему произошли такие накладки...
 
RusBid.com

RusBid.com

Посредник
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
379
Баллы
211
Местоположение
USA
Алексей, приношу извинения за причиненные неудобства и некорректные слова.
Мы в кратчайшее время разберемся почему так произошло и найдем ваш аккаунт.
В письме-подтверждении регистрации действительно ошибка, наш имейл inf, a ne info @RusBid.com.
Это действительно несколько совпавших по времени случайностей из-за которых Вы совершенно справедливо встревожились.
 
psike

psike

Новичок
Регистрация
17 Янв 2010
Сообщения
134
Баллы
0
Местоположение
Магнитогорск
Недавно зарегился и сегодня внес деньги и оформил заказ но фотик Никон(0% комиссии как новичку в их системе :D ). Теперь буду ждать когда поступит к ним на склад.

Надеюсь на дальнейшее отличное сотрудничество :D
 
D

dmiwer

Новичок
Регистрация
17 Фев 2010
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
Немчиновка
Первый опыт - зачет!

Прикупил на ebay инструмент http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=170429944784&ssPageName=STRK:MEWNX:IT. Переговоры с американцем по отправке сразу в Россию закончились ничем. Начал поиск посредника, по списку с форума.

Сначала прошелся по сайтам. 2/3 посредников отсеялись сразу, т.к. не работают с самостоятельными покупками. Из оставшихся, сайт RusBid оказался самым информативным, указано всё включая адрес в США, на который нужно отправлять товар.

Полез на форум и начал читать отзывы. По отзывам RusBid оказался в середняках (ругают и хвалят примерно поровну). Получив письма от посредников с более высоким рейтингом, решил остановиться на RusBid, т.к. предложенные условия были наиболее выгодны.

Зарегистрировался на сайте и отправил товар на адрес в США. Все появляющиеся вопросы решались вечером в Скайп в течение часа.
Товар приехал на склад RusBid в США. Посчитал на калькуляторе с сайта стоимость отправки + комиссии, перевел деньги. У RusBid при переводе через ВТБ24 комиссия самая низкая.

Следующий сюрприз был в том, что инструмент не проходил по габаритам через ЕМС. Служба поддержки связалась со мной сама по e-mail. Совместно нашли способ переупаковки, чтобы поместилось без ущерба для целостности. Попутно выкинули всё ненужное. Улетело из Америки.

По прилету в Россию ЕМС решило направить посылку в Краснодарский край вместо Московской области. По запросу на e-mail в течение суток была выслана копия ярлыка, которую я переправил в ЕМС.8 дней таможни и посылка у меня.

Заканчивая с лирикой, итог:
+ самый информативный сайт.
+ самый низкий % ввода средств - 0,5%.
+ с коммуникацией никаких проблем.
++ Деньги. При весе инструмента 27lb, стоимости 560USD и доставки по США 30USD (все посредники за базу принимают цену товара + доставки США), получаем: 44.49USD (комиссия RusBid)/590(USD) = 7.54%.

При отправке десяти коробочек по 15 баксов сотрудничать с RusBid не выгодно, но если это чтото большое и дорогое - однозначно мой выбор.
 
A

alx2

Новичок
Регистрация
16 Янв 2010
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Пермь, Россия
Хочу рассказать, чем закончилась проблема с моей учетной записью. После отправки сообщения по предложенному тут адресу я получил ответы на все свои вопросы, в том числе на письмо, отправленное Андрею. Похоже, действительно имело место несчастливое совпадение сразу нескольких случайных ошибок. Судя по отсутствию комментариев других пользователей, с ними ничего похожего не происходило, и, я надеюсь, не произойдет и в будущем.
Благодарю сотрудников RusBid за данные мне разъяснения и принесенные извинения. Считаю проблему разрешенной.
 
psike

psike

Новичок
Регистрация
17 Янв 2010
Сообщения
134
Баллы
0
Местоположение
Магнитогорск
Re: Первый опыт - зачет!

Заканчивая с лирикой, итог:
+ самый информативный сайт.
+ самый низкий % ввода средств - 0,5%.
+ с коммуникацией никаких проблем.
++ Деньги. При весе инструмента 27lb, стоимости 560USD и доставки по США 30USD (все посредники за базу принимают цену товара + доставки США), получаем: 44.49USD (комиссия RusBid)/590(USD) = 7.54%.

При отправке десяти коробочек по 15 баксов сотрудничать с RusBid не выгодно, но если это чтото большое и дорогое - однозначно мой выбор.

а наша таможня не прикапывалась?
 



Вверх
Live