• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Returns Authorization .amazon

Evgeniy3785

Evgeniy3785

Продвинутый
Регистрация
23 Фев 2011
Сообщения
890
Баллы
263
Местоположение
Russia
Доброго времени

можете тут подсказать по такому вопросу, продаю на амазон, отправляю FBM, для возвратов есть адрес в сша

как мне правильно настроить эту вкладку на амазоне ? что выбрать ?
Returns Authorization and Prepaid Labels:
I want Amazon to automatically authorize and provide a prepaid shipping label for return requests that meet Amazon policy
I want Amazon to automatically authorize all return requests and provide a prepaid shipping label when eligible
I want Amazon to automatically authorize all return requests and provide a prepaid shipping label for return requests with extended return window

что означают эти настройки ?
Return Merchandise Authorization (RMA) number settings:
I want Amazon to generate a Return Merchandise Authorization number
I want to provide a Return Merchandise Authorization number

сейчас у меня получается так что покупатель запрашивает возврат , амазон автоматически авторизововает и делает возврат денег, с этим понятно
как быть с товаром ? мне нужно самому отправлять покупателю prepaid shipping label ? как это сделать ? сам prepaid shipping label у меня есть
что будет если покупатель не вернет товар?

спасибо
 
Evgeniy3785

Evgeniy3785

Продвинутый
Регистрация
23 Фев 2011
Сообщения
890
Баллы
263
Местоположение
Russia
image (1).png

Сообщение было автоматически объединено:

при этом покупателю делают возврат и пишут что товар возвращать не нужно
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
12 008
Баллы
2 657
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Добрый день. Я обычно помогаю настраивать данные настройки возвратов в прямом эфире по Скайпу. Очень сложно текстом, в переписке по форуму, в одном сообщении, объяснить все нюансы данных настроек. Настройки достаточно стандартные и можно всё настроить так, чтобы работало следуя правилам площадки. Одной настройки обычно достаточно. Напишите мне пожалуйста по скайпу после выходных. Я вам всё объясню и настрою.
 



Вверх
Live