Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[port25]

А конверт кому?
Нужно жить и регистрировать аккаунт в ЕС/США.

 

[Deger]

...комиссия 10% от площадки...

Не 10, а 12%

+ конверт

не менее 5%

 

[iollo]

Не 10, а 12%

заявляют как 10%

А конверт кому?

конвертация валюты в рубли по курсу палки

так чего делать? Регать зарубежный аккаунт? Если да, то можете пжлст тыкнуть на тему, где это разбирают?

 

[Deger]

заявляют как 10%

выговор вашему учетно-аналитическому департаменту, раз читать не умеют

так чего делать?

Торговать шмурдяком, который дает значимую прибыль при комиссиях площадок 30% от выручки. Если не даёт — не торговать.

для уменьшения этих 30% движуха за границу в принципе возможна. Но узнайте сперва комплексный уровень расходов на открытие и ведение счетов (с обязательными налогами, с обязательными сборами с гонорарами за учет и аудит, и т д и т п) и велите посчитать все это учетно-аналитическому департаменту, упомянутому выше

Те "мелкие" селлеры, которые не умеют за границей сами, но все же орудуют таким образом — те уже имеют обороты несоизмеримые, извиняюсь, с уровнем ваших вопросов
(грубо говоря, часовой завод "Залет" с выпуском млн ед в год по тысячной номенклатуре имеет возможности и средства организовать успешное подразделение по работе на еВау)

 

[iollo]

выговор вашему учетно-аналитическому департаменту, раз читать не умеют

Торговать шмурдяком, который дает значимую прибыль при комиссиях площадок 30% от выручки. Если не даёт — не торговать.

для уменьшения этих 30% движуха за границу в принципе возможна. Но узнайте сперва комплексный уровень расходов на открытие и ведение счетов (с обязательными налогами, с обязательными сборами с гонорарами за учет и аудит, и т д и т п) и велите посчитать все это учетно-аналитическому департаменту, упомянутому выше

Те "мелкие" селлеры, которые не умеют за границей сами, но все же орудуют таким образом — те уже имеют обороты несоизмеримые, извиняюсь, с уровнем ваших вопросов
(грубо говоря, часовой завод "Залет" с выпуском млн ед в год по тысячной номенклатуре имеет возможности и средства организовать успешное подразделение по работе на еВау)

спасибо кэп

 

[Resista]

заявляют как 10%

На них еще НДС 20%, получается 12% ибею

 

[GrOOm]

Ребята, покупатель недавно инициировал требование возврата с причиной "товар поддельный", хотя я знаю, что это не подделка, я так понимаю ему просто не понравился товар, я ему отписался в заявке и там же была указана дата 13 ноября 2020 года, до которой нужно ответить покупателю, сегодня уже 16, заявка просто висит. Сколько дней обычно заявка может провисеть? Что будет если на нее дальше не будет отвечать покупатель? Или нужно просить, чтобы вмешался eBay? Сам намерен дальше продолжать оспаривать.

 

[Polarfuchs]

В этом месяце появилось довольно много "покупателей", которые сначала заказывают и оплачивают, а потом просят отменить - типа не обратил внимания, что из России, нужно к рождеству, боюсь, не успеет, отмени.
Обидно вот так на ровном месте терять до 6% от платежа ни на чем.
С некоторыми покупателями удается-таки договориться и отправить.
Некоторые настаивают на отмене.
Если заказ небольшой, некритично. Но потери на больших заказах получаются существенными. Как действуете вы в таких случаях?

 

[GrOOm]

В этом месяце появилось довольно много "покупателей", которые сначала заказывают и оплачивают, а потом просят отменить - типа не обратил внимания, что из России, нужно к рождеству, боюсь, не успеет, отмени.
Обидно вот так на ровном месте терять до 6% от платежа ни на чем.
С некоторыми покупателями удается-таки договориться и отправить.
Некоторые настаивают на отмене.
Если заказ небольшой, некритично. Но потери на больших заказах получаются существенными. Как действуете вы в таких случаях?

Пока редко такое было, но я бы объяснил, что за отмену мне придётся платить комиссию. Опять же исход дела зависит от того, какой покупатель.

 

[Polarfuchs]

Пока редко такое было, но я бы объяснил, что за отмену мне придётся платить комиссию. Опять же исход дела зависит от того, какой покупатель.

Да, объясняю. И даже был желающий комиссию компенсировать. Но как, если при отмене идет полный рефанд.
Некоторые упираются - отмени, и все. Некоторые соглашаются подождать.
У одного из российских продавцов в описании указано, что оплаченные заказы не отменяются из-за невозврата комиссии Пейпэл, но на практике, я думаю, и ему отменять приходится.

 

[VRTEM]

Несколько лет назад, когда Ибэй вводил НДС на продажи была какая-то опция определится как юрлицо и не платить его. Никто не пользовался этим?

 

[Night Warrior]

Как действуете вы в таких случаях?

По ситуации. Идет работа с покупателем, чтобы выяснить причину отказа. Если товар ему не подходит, возвращаю деньги. Если причина "долго ждать", убеждаю его ждать.
Но в целом, железное правило на дорогие покупки - быстро ставить "отправлено" и добавлять трек-номер.

 

[Silver87]

Добрый день,

Подскажите, пару моментов.
1) НДС кто-то что-то прописывал в лотах, которые размещены на co.uk?

2) Была продажа, посылка не дошла вернее долго шла около 40 дней.
Покупатель открыл кейс, быстренько подключил поддержку ебей.
получил обратно деньги.
И примерно через два дня посылка пришла, а через 5ть он её полуяил и "замолчал"..
Написал в поддержку. Мне сказали что вернут деньги.
В итоге прошло три дня денег на PP нет, написал ещё раз.

Пишут теперь точно переведем.
Но я думаю проблема в том что у меня аккаунт PP корпоративный. А на него не получить деньги от корпоративного PP.

В итоге смотрю сегодня получил купон на эту сумму от ебей.

У кого были возвраты подобные? получали на PP или купоном?

 

[Silver87]

Что-то тут совсем тихо стало.

 

[Night Warrior]

1) НДС кто-то что-то прописывал в лотах, которые размещены на co.uk?

Я пока не увидел окна. Жду, когда появится. Думаю, убей сам напомнит "последними китайскими предупреждениями".

У кого были возвраты подобные? получали на PP или купоном?

У меня личная палка, я на РР получал. Но тоже после недели "упрашиваний". И тоже отвечали, что мы, мол, перевели. Вот, теперь точно перевели. Как нет? А ну да, мы не перевели, но вот теперь точно-точно.

Заклятый друг через WB торгует. Там сложнее. Но уже не помню нюансов.

В итоге смотрю сегодня получил купон на эту сумму от ебей.

Купон для использования при покупках? Или плюсом на баланс легло?

Сообщение было автоматически объединено: 8 Дек 2020

Что-то тут совсем тихо стало.

Я так понимаю, что торговля на убей из РФ потихоньку умирает. Весь мир пострадал от пандемии. Продавцы из РФ вдвойне пострадали, т.к. их репутацию уничтожила ПР.
Сейчас сроки в США при "экономи" на продажу от 5-го декабря: 28 января - 5 апреля...
До кучи упал курс доллар/евро.
А с введением НДС по всему ЕС будет еще тише на форуме.

Ну и Флинт куда-то пропала. Раньше она активно отвечала в темах. С начала сентября исчезла, на ЛС не отвечает. Или "умер" ее ибей или что-то случилось лично с ней.

 

[Silver87]

Я пока не увидел окна. Жду, когда появится. Думаю, убей сам напомнит "последними китайскими предупреждениями".

Тоже так подумал)

Купон для использования при покупках? Или плюсом на баланс легло?

Купоном на покупку, причем сгорит 30 декабря если не использую. И он типа "именной" только мой.

Ну и Флинт куда-то пропала. Раньше она активно отвечала в темах. С начала сентября исчезла, на ЛС не отвечает. Или "умер" ее ибей или что-то случилось лично с ней.

Флинт, помню общались помогали друг другу). Жалко что пропала, а вообще много "старичков" исчезло.. Надеюсь с Флинт всё в порядке.

так понимаю, что торговля на убей из РФ потихоньку умирает. Весь мир пострадал от пандемии. Продавцы из РФ вдвойне пострадали, т.к. их репутацию уничтожила ПР.
Сейчас сроки в США при "экономи" на продажу от 5-го декабря: 28 января - 5 апреля...

Есть такое. Буквально на днях получил негатив. отзыв, типа "из-за ковида пришлось ждать более месяца"
Почему сразу негатив ставить....
Интересно поддержка ебей сможет помочь?

 

[Night Warrior]

"из-за ковида пришлось ждать более месяца"

Да, скорее всего. А что по EDT?

 

[dygu]

EDT?

estimated delivery time

 

[Night Warrior]

estimated delivery time

Эм. Я в курсе, что это)))
Я спрашивал, какой крайний срок по доставке, чтобы корректно оценить шансы на снятие нега.

 

[Silver87]

Эм. Я в курсе, что это)))
Я спрашивал, какой крайний срок по доставке, чтобы корректно оценить шансы на снятие нега.

Договорился с покупателем) нег. перевели в положительный отзыв)))