Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[Deger]

Насколько сильно карается отмена сделки, инициированная продавцом? Какие последствия? А то судя по справочнику ибея это что-то прям ну очень кармически негативное

По основанию "у меня нет товара" - получите дефект
По основанию "я не продаю в страну, в которой адрес получателя" - не карается

Сообщение было автоматически объединено: 3 Авг 2019

Дополнение. Кто использует смарфоны от Эпл, у вас есть поиск по фотографии? Кто может посмотреть?

Да, есть. Нужно поставить последнюю версию.

 

[Sakura-Blossom]

По основанию "у меня нет товара" - получите дефект
По основанию "я не продаю в страну, в которой адрес получателя" - не карается

спасибо, а фи вернут?

 

[Deger]

спасибо, а фи вернут?

Должны

 

[fax123]

подскажите пожалуйста, как делать "правильно" возврат уже оплаченного товара по своей инициативе.

кансел ордер --> 3 варианта (по просьбе покупателя / товар поврежден / проблемы с адресом покупателя)
выбрал последнее, проблемы с адресом покупателя, как я понял я ошибся, получу дефект по факту, но это по сути уже не вернуть.

дальше, ибей по логике должен вернуть платеж, но ничего не происходит, возврата нет, сколько еще ждать или самому возвращать платеж?

You initiated a refund of -- on 03 August 2019. Once it's complete, we'll send you an email.
Your reason for cancellation: Something was wrong with the buyer's delivery address.

 

[cappuccini]

подскажите пожалуйста, как делать "правильно" возврат уже оплаченного товара по своей инициативе.

кансел ордер --> 3 варианта (по просьбе покупателя / товар поврежден / проблемы с адресом покупателя)
выбрал последнее, проблемы с адресом покупателя, как я понял я ошибся, получу дефект по факту, но это по сути уже не вернуть.

дальше, ибей по логике должен вернуть платеж, но ничего не происходит, возврата нет, сколько еще ждать или самому возвращать платеж?

You initiated a refund of -- on 03 August 2019. Once it's complete, we'll send you an email.
Your reason for cancellation: Something was wrong with the buyer's delivery address.

Неа, за что -то не такс адресом проблемы не будет дефекта.
Разве что покупатель нег поставит
И все

 

[Aleks]

дальше, ибей по логике должен вернуть платеж, но ничего не происходит, возврата нет, сколько еще ждать или самому возвращать платеж?

Сначала нужно вернуть деньги и затем отменять сделку.

Разве что покупатель нег поставит

Это возможно? Ведь фактически, неверный адрес это вина покупателя. Если сделка отменена по вине покупателя, как он может оставить нег?
Да и по сути, если процедура отмены сделки завершена, то ее по факту уже нет. Кто то, покупатель или продавец получает минус в карму. О каком отзыве может идти речь?

 

[fax123]

с адресом там все нормально, просто я обьяснил что мне отправка в сингапур такой посылки экономически не целесообразна, покупатель сам продавец, покупал для перепродажи, понял мои доводы, и согласился с моими аргументами.
просто я не хотел провоцировать его на нег, поэтому выбрал этот пункт, так как я не знаю как он отнесется в причине - попросил покупатель, а товар поврежден это дефект сразу.

а вот то что я еще деньги не вернул, вот это конечно тупость, но предположил что ибей сам вернет, жесть

 

[cappuccini]

Это возможно? Ведь фактически, неверный адрес это вина покупателя. Если сделка отменена по вине покупателя, как он может оставить нег?
Да и по сути, если процедура отмены сделки завершена, то ее по факту уже нет. Кто то, покупатель или продавец получает минус в карму. О каком отзыве может идти речь?

О столько есть мой друг,Гораций, что и не снилось нашим мудрецам"

Сообщение было автоматически объединено: 6 Авг 2019

с адресом там все нормально, просто я обьяснил что мне отправка в сингапур такой посылки экономически не целесообразна, покупатель сам продавец, покупал для перепродажи, понял мои доводы, и согласился с моими аргументами.
просто я не хотел провоцировать его на нег, поэтому выбрал этот пункт, так как я не знаю как он отнесется в причине - попросил покупатель, а товар поврежден это дефект сразу.

а вот то что я еще деньги не вернул, вот это конечно тупость, но предположил что ибей сам вернет, жесть

в палке нажмите Refund по этой сделке.
На стороне байера я бы Вам всадил нег. Чтобы знали.
Он купил ,заплатив еще и своей валютой. Попадет на конвертацию двойную. И все из-за того,что Вы ,простите,-балбес.
Могли бы и поговорить с ним и сказать,что немного не рассчитали и просите чуть перевести за экстрашипинг в Сингапур

 

[fax123]

уже сделал, вернул, просто этот момент про ручной возврат денег не совсем очевиден был.
согласен с вами по всем пунктам, но буду говорить обьективно, мне фиолетово, топ рейт селлером больше меньше, в реалиях сегодняшнего ибея это уже особо ни на что не влияет.
он брал для перепродажи, обычные риски не более.

 

[cappuccini]

уже сделал, вернул, просто этот момент про ручной возврат денег не совсем очевиден был.
согласен с вами по всем пунктам, но буду говорить обьективно, мне фиолетово, топ рейт селлером больше меньше, в реалиях сегодняшнего ибея это уже особо ни на что не влияет.
он брал для перепродажи, обычные риски не более.

Да, обычные риски.
Нег тоже ни на что не влияет

 

[Night Warrior]

Коллеги, в последнее время покупатели совсем перестали оставлять отзывы. Подскажите, у eBay есть настройка автоматических напоминаний?

 

[cappuccini]

Коллеги, в последнее время покупатели совсем перестали оставлять отзывы. Подскажите, у eBay есть настройка автоматических напоминаний?

Добавление к товару резинки жевательной wrigley увеличивает отзывчивость на 50%

 

[Gaius Cornelius]

Коллеги, в последнее время покупатели совсем перестали оставлять отзывы. Подскажите, у eBay есть настройка автоматических напоминаний?

Настройки нет, ебэй сам напоминает, что есть неоставленные фиды, а вообще это личное дело каждого, у меня один постоянный покупатель принципиально никому и никогда отзывов не оставляет.

Сообщение было автоматически объединено: 22 Авг 2019

Добавление к товару резинки жевательной wrigley увеличивает отзывчивость на 50%

А общение на каждом этапе на 99%.

 

[Night Warrior]

Добавление к товару резинки жевательной wrigley увеличивает отзывчивость на 50%

Какой степени пережевывания?

Настройки нет

Что-то думал, что где-то есть. Значит, думал ошибочно.

 

[cappuccini]

А общение на каждом этапе на 99%.

Мой опыт говорит, что это не так.
Достаточно быстро отправить, добавив номер отслеживания. Далеко
не все любят и читают письма от робота продавца.
Продал кексу дохлый телефон реально за копейки. Я бы сомневался что продавец
Отправит. Сделал фото что все положил.
Отправил день в день.
Потом изделие счастье на моё спёрли в дороге .
Переписывался любезно с клиентом, вернул ему деньги. Отзыва 0.
Хорошо хоть нег не влепил

 

[Gaius Cornelius]

Мой опыт говорит, что это не так.
Достаточно быстро отправить, добавив номер отслеживания. Далеко
не все любят и читают письма от робота продавца.
Продал кексу дохлый телефон реально за копейки. Я бы сомневался что продавец
Отправит. Сделал фото что все положил.
Отправил день в день.
Потом изделие счастье на моё спёрли в дороге .
Переписывался любезно с клиентом, вернул ему деньги. Отзыва 0.
Хорошо хоть нег не влепил

Мой опыт говорит о том, что люди любят, когда о них проявляют заботу и участие, особенно американцы и китайцы, когда отправлял втихаря, общие оценки по всем четырём пунктам были ниже, статистика вещь упрямая.

 

[cappuccini]

Мой опыт говорит о том, что люди любят, когда о них проявляют заботу и участие, особенно американцы и китайцы, когда отправлял втихаря, общие оценки по всем четырём пунктам были ниже, статистика вещь упрямая.

Нет основания Вам не доверять.

 

[Gaius Cornelius]

Нет основания Вам не доверять.

Некоторые немцы, кстати, пошли ещё дальше - мармеладки Haribo вкладывают)

 

[dinoel]

Некоторые немцы, кстати, пошли ещё дальше - мармеладки Haribo вкладывают)

Я думал, это было уже давно, оказывается еще жива традиция )

 

[Gaius Cornelius]

Я думал, это было уже давно, оказывается еще жива традиция )

Традиция оказалась живучей)