Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[Night Warrior]

Имеет ли смысл просить вмешаться поддержку eBay или в данной ситуации независимо от местонахождения посылки вероятнее всего исход спора будет в пользу покупателя и проще сразу сделать возврат чтобы не портить рейтинг

В споре обязательно добавьте трек и статус, чтобы СП могла увидеть, что МП на таможне. Также советую написать покупателю вежливое сообщение в деле о том, что МП на таможне и что по правилам торг. площадки покупатель несет ответственность за таможенное оформление посылки в случаях, когда оно требуется.

Самостоятельно передавать дело в СП не советую. Чего вы хотите добиться? Закрыть в пользу покупателя, может быть и не закроют, но на продление повесят. А так - вежливо и корректно указывайте всю информацию, просите покупателя посетить таможню и оформить посылку и ждите.

На моей практике были дела, которые провисели от 21 до 30 дней, да и были закрыты автоматически в мою пользу. Конечно, Касини это не любит, но если последнее сообщение от вас покупателю, то нормально.

 

[Стив]

если в лоте нет предупреждения, что покупатель обязан платить таможню, но покупатель ничего не должен(см правила)

 

[Night Warrior]

но покупатель ничего не должен(см правила)

Ну, давай посмотрим, есть ссылка?
Если по треку явно видно, что МП на таможне, то еще ни один покупатель на моей практике и на практике товарища дело о неполучении не выиграл.
На счет предупреждения - это вообще по барабану. Ты можешь хоть три раза это указать, но если трек не будет показывать, что МП на таможне, то дело о неполучении будет закрыто в пользу покупателя. По таможенному законодательству покупатель несет ответственность за таможенное оформление МП при необходимости. Это общемировая практика.
А таможенное законодательство оно и над правилами убея и уже тем более над тем, что у тебя там в листинге написано или не написано.

 

[Стив]

они сейчас поступают хитрее, когда пакет на таможне открывают ретурн реквест.

 

[dimyan33]

приветствую воротил ебей и гуру е-комерс
кто может посоветовать дельный алгоритм перерыв в торговле на ебей на 1-2 месяца?
есть магазин.

 

[-=COPA=-]

перерыв в торговле на ебей, есть магазин.

Отпуск на ebay

 

[dimyan33]

Отпуск на ebay

это не то. мне так же придется платит абонентку за магазин. во время отпуска. это решение не подходит
тут больше вопрос когда эндить товары(не пропадут ли они потом) и когда отключать магазин чтобы не переплатить за подписку

 

[флинт]

это не то. мне так же придется платит абонентку за магазин. во время отпуска. это решение не подходит
тут больше вопрос когда эндить товары(не пропадут ли они потом) и когда отключать магазин чтобы не переплатить за подписку

а смысл ? попродается немножко , на аренду и хватит ,
чем лоты терять и релистить потом

 

[swoperator]

Первая продажа на Ebay. Не понимаю, зачем от меня требуют адрес отправки из США?
И среди выбора способа доставки мне предлагается только это либо FeDex.
В карточке товара автоматом стоит ,что товар находится в Российской Федерации, в Петербурге.

!!! НАШЕЛ ОТВЕТ !!! Извиняюсь за беспокойство.

 

[dimyan33]

а смысл ? попродается немножко , на аренду и хватит ,
чем лоты терять и релистить потом

лоты не потеряются а будут в лежать в папке end, вот сколько они там лежат я точно не знаю, но месяц точно должны, если не бесконечно
смысл в освобождение времени, на другие задачи. Раскрутка собственного ИМ
и потом решу покупать мне опять магазин или приостоновить все это. и мне хватит своего магазина

 

[Syndicate]

лоты не потеряются а будут в лежать в папке end, вот сколько они там лежат я точно не знаю

90 дней

 

[Evgeny777]

Коллеги, а как у вас в отношении маржиналиности? Мечусь между двумя продуктами, скоро крыша поедет. Торговать по 100, но редко, или по 20, и жить на почте?))

пс. Совместить не получится, пока

 

[dimyan33]

, или по 20, и жить на почте?))

по 20 но редко -))
гладко было на бумаги, но забыли про овраги
а вы уже много продавали этого по 20 ? или в теории
продажи продавцов из России могут отличаться чем продажи из других стран в разы

 

[Biro]

... Мечусь между двумя продуктами... Торговать по 100, но редко, или по 20, и жить на почте?

Обязательно попробовать оба варианта. Без практики вы не поймете пойдет ли продукт вообще.

 

[Evgeny777]

продажи продавцов из России могут отличаться чем продажи из других стран в разы

Да я это понимаю, курю форум уже давно.

 

[Silver87]

Добрый день,

Пришёл возврат. С пометкой, что покупателя не было на месте. Написал ему. Говорит, что был по адресу и никаких уведомлений не получал, так бы обязательно забрал бы. Сам я тоже упустил этот момент.
Как правильно поступить: отправить повторно за свой счёт, отправить повторно и запросить частичную оплату второй отправки с покупателя(или это наглость?).

 

[FANTOM OPERA]

Мечусь между двумя продуктами, скоро крыша поедет. Торговать по 100, но редко, или по 20, и жить на почте?))

Продавать надо то, что продается...

Как правильно поступить:

Дождитесь пока покупатель откроет спор. Вы свою часть сделки выполнили.

 

[Silver87]

Дождитесь пока покупатель откроет спор. Вы свою часть сделки выполнили.

А стоит ли дожидаться спора, карма пострадает. Может "мирно" всё решить?

 

[FANTOM OPERA]

Может "мирно" всё решить?

В таком случае покупатель должен компенсировать вам стоимость доставки. А потом начать все сначала.

Трек точно показал что отправление было доставлено в его почтовое отделение ?
Фраза "Неудачная попытка вручения" имеется ?
Адрес доставки в PayPal и eBay совпадают ?

 

[Silver87]

В таком случае покупатель должен компенсировать вам стоимость доставки. А потом начать все сначала.
Трек точно показал что отправление было доставлено в его почтовое отделение ?
Фраза "Неудачная попытка вручения" имеется ?
Адрес доставки в PayPal и eBay совпадают ?

Адрес в PP и на ебей один, вот штат из адреса:
Mechanicsville, VA 23111

вот по треку:
2019-02-23 07:53
MECHANICSVILLE, VA 23116, Return to Sender -> Your item was returned to the sender on February 23, 2019 at 7:53 am in MECHANICSVILLE, VA 23116 because it could not be delivered as addressed.
2019-02-22 09:53
MECHANICSVILLE, VA 23111, Unclaimed/Being Returned to Sender
2019-01-22 18:07
Reminder to Schedule Redelivery of your item
2019-01-22 18:07
MECHANICSVILLE, VA 23116, Notice Left (No Authorized Recipient Available)
2019-01-20 12:39
MECHANICSVILLE, VA 23116, Arrived at Hub