Рефанд отклонен почему? Хелп!!

[milayamila]

Я спустя месяц открыла кейс, потому что прод не высылал товар и на связь не выходил, продаж у него 0.

На почту сегодня такое письмо пришло
The refund sent by Sade King (email=@outlook.com") did not clear from the sender's bank. You have not received funds for this payment in your PayPal account.

Please contact Sade King regarding this refund.

Почему так?? И как свои деньги получить обратно

 

[@ndy$]

Почему так?? И как свои деньги получить обратно

А ваш банк точно не из тех, что попали под санкции США?

 

[milayamila]

А ваш банк точно не из тех, что попали под санкции США?

я не знаю, у меня авангард, но они могут и на аккаунт наверное вернуть, а то какой смысл теперь никакой страховки получается?!.. захотел кинул.. и этот тип ничего не отвечает

Про санкции нашла об этих банках
"Международные платежные системы Visa и MasterCard без всякого уведомления прекратили обслуживание карт, эмитированных банком "Россия" (основным акционером которого выступает предприниматель Юрий Ковальчук), а также его "дочкой"
Собинбанком. Такие же проблемы возникли в подконтрольных братьям Ротенбергам СМП Банке и ИнвесткапиталБанке."

Карта то работает, и деньги через палку снимаются.

Вот это письмо было предыдущим

We have concluded our investigation into your case and have decided in your
favor.

We were able to recover $-- USD and this amount has been credited to
you. Please allow five business days for this adjustment to be posted.

If you are due any additional funds, we will make our best effort to
recover the balance from the seller.


If the seller's account has insufficient funds to complete the refund owed
to you, please be assured that we will take appropriate action against the
seller's account, which may include limitation of the seller's account
privileges.


Апдейт - деньги два дня назад вернули, все ок

 

[@ndy$]

Апдейт - деньги два дня назад вернули, все ок

Ну, вот и ладушки!.. ))