Реально ли получить REFUND в данном случае?

[Mario79]

Купил предмет (картину) в описании размер указан 7" * 15"
Сам продавец (аукционный дом) не отправляет посылки, у него есть перечень отправителей.

Оплатил, делаю запрос отправителю, а он - с вас 800 баксов. Типа картина в раме, а рама 20" * 29" !!!

Я говорю, не, так не пойдет, что доставка в 2 раза дороже стоимости предмета получается. Аукционный дом - типа ничо не знаем, сорри.

Хочу открыть claim на paypal и вернуть деньги. Правомерно?
Хочу сослаться на недостоверность инфо в описании предмета...

 

[Hart]

Что там было написано в описании лота (есть ли стоимость отправки)?

Что Вы оплатили? Голую стоимость картины без шиппинга или оплатили их счет?

В приницпе такой клэйм возможен, особенно, если они Вам писали через Палку, т.е. есть доказательства несоответствия размеров. Ну, как картину 7х15 можно вставить в раму 20х29?
Основание для клэйма - товар существенно отличается от описанного.

 

[Mario79]

вот этот лот.

оплатил голую стоимость картины.

Загрузка...

cgi.liveauctions.ebay.com

в описании нет стоимости отправки.

 

[mike64m]

Ну так нужно перед покупкой спрашивать о цене доставки, если она не указана...

 

[Mario79]

продавец не знает стоимость доставки.

 

[Dave007]

В любом случае, если не собираетесь оплачивать, открывайте claim. Пишите что в описании лота есть только размеры 7х15. Исходя из этих данных вы и прикидывали стоимость отправления.
А вообще лучше будет договориться с самим продавцом об взаимном аннулировании договора купли/продажи. Объясните, что думали 7х15 это размеры вместе с рамой.

 

[Mario79]

Предмет давно уже оплачен. Не оплачена доставка у его шиппера

 

[Dave007]

Ну так и пишите тому, кому оплачивали, мол у вас указано размеры такие то. Мне теперь объявили стоимость доставки в связи с тем, что размеры другие. Мол давайте расторгнем сделку, вернете мне мои бабосики, а я вам фидбек поставлю больше, чем нейтральный %)

 

[Mario79]

я им claim уже зарядил
отмалчиваются

 

[VashZakaz]

Надо очень внимательно читать описания, особенно, если на какие-то вопросы не видно ответа... "We highly recommend that potential bidders obtain shipping estimates, especially when bidding internationally" - это как раз для вашего случая и "зарядил" продавец.

Может быть и такое, что доставщики надувают цену... Сомнительно, что даже с рамкой 20" * 29" потянет 800 баков

 

[Mario79]

очень сомнительно, я об этом отписал в paypal claim