Tapioka
Продвинутый
- Регистрация
- 23 Дек 2015
- Сообщения
- 181
- Баллы
- 113
Заказ приходит на склад сам, экономный не получится, инвойса нет, декларацию вбивать самим, так что скрины сделайте пока товары есть на сайте
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
M
Mari219
Продвинутый
- Регистрация
- 21 Ноя 2019
- Сообщения
- 58
- Баллы
- 311
Спасибо, скрин сделала сразу - на всякий случай.
D
dizzydevil
Продвинутый
Всем привет, не советую возить через Prostobox !
Решил воспользоваться сервисом данной компании и зря не отреагировал на негативные отзывы в этой ветке касаемо тарифов компании. Изначально вас завлекают довольно выгодными тарифами доставки и вчера мне за мою посылку весом 4.9кг уже оприходованную на складе выставили счет на 50 долларов, я его тут же оплатил, посылка получила статус оплачена и ожидает отправки.
Сегодня приходит сообщение на почту о том, что недостаточно средств для отправки посылки
Захожу в личный кабинет - отрицательный баланс на 12 долларов!
Нажал информацию по текущему балансу и увидел следующее сообщение: Списание средств при изменении тарифа - 12$
По итогу, все те кто писал в данной теме о том, что указанные тарифы на сайте и
близко не соответствуют действительности оказались правы.
Я со своей стороны данного посредника рекомендовать никак не могу!
Думаю что пользуюсь услугами данной компании в первый и в последний раз с учетом такого замечательного подхода.
Решил воспользоваться сервисом данной компании и зря не отреагировал на негативные отзывы в этой ветке касаемо тарифов компании. Изначально вас завлекают довольно выгодными тарифами доставки и вчера мне за мою посылку весом 4.9кг уже оприходованную на складе выставили счет на 50 долларов, я его тут же оплатил, посылка получила статус оплачена и ожидает отправки.
Сегодня приходит сообщение на почту о том, что недостаточно средств для отправки посылки
Захожу в личный кабинет - отрицательный баланс на 12 долларов!
Нажал информацию по текущему балансу и увидел следующее сообщение: Списание средств при изменении тарифа - 12$
По итогу, все те кто писал в данной теме о том, что указанные тарифы на сайте и
близко не соответствуют действительности оказались правы.
Я со своей стороны данного посредника рекомендовать никак не могу!
Думаю что пользуюсь услугами данной компании в первый и в последний раз с учетом такого замечательного подхода.
M
megaQQQ
Продвинутый
- Регистрация
- 27 Сен 2014
- Сообщения
- 10
- Баллы
- 306
охохо, напишу пожалуй тут то что написал в тикете. Посмотрим как решат и как вообще такое возможно если все взвешивается. Сразу скажу почему нет качественных фото(не полуилось прикрепить, ка заработает сделаю). Я был уверен что обвес маловероятен, просто сфотал на кухонных весах посылки, потом проверил первые 2, всё чётко и забил. Сегодня решил взвесить для отправки половину последней посылки и из подсознания всплыло ).
Короче полез проверять и вправду, вес одной из 2х одинаковых коробок, чуть меньше 400гр. обе в пакете чуть больше 800гр, у простобокса 1050гр. Весы у меня не врут, как минимум первые 3 бы не сошлись.
Для тех кто сомневается в посылке было 2 fire stick 4k(можно погуглить сколько весит один, у меня были ref в неоригинальной коробке)
Короче неприятная ситуация, теперь придется всё перевешивать и пересчитывать. Как на рынке ( не особо хотел фонь разводить но вдруг кому-то поможет. Все это им написал
disk.yandex.ru
disk.yandex.ru
Короче полез проверять и вправду, вес одной из 2х одинаковых коробок, чуть меньше 400гр. обе в пакете чуть больше 800гр, у простобокса 1050гр. Весы у меня не врут, как минимум первые 3 бы не сошлись.
Для тех кто сомневается в посылке было 2 fire stick 4k(можно погуглить сколько весит один, у меня были ref в неоригинальной коробке)
Короче неприятная ситуация, теперь придется всё перевешивать и пересчитывать. Как на рынке ( не особо хотел фонь разводить но вдруг кому-то поможет. Все это им написал
Посмотреть альбом на Яндекс.Диске
disk.yandex.ruПосмотреть альбом на Яндекс.Диске
disk.yandex.ru
newbie
Крутой иБаер
шо вам не нравиться?))
ой, а шо там случилось?)) продавец прислал посылку, которая в постомат не входит?..
может подробнее про посылку напишите?
Последнее редактирование:
D
dizzydevil
Продвинутый
Для начала, вы являетесь представителем компании Prostobox?
В любом случае просьба повторно прочитать мое сообщение.
Посылка уже была принята на склад prostobox, соответственно им были известны ее габариты и вес, в отличие от меня.
Если Ваш намек на то что она не помещается в постомат имеет место быть,
то другие посредники информируют об этом своего клиента, в этом же нет ничего сложного,
а не просто пишут "Списание средств при изменении тарифа - 12$
newbie
Крутой иБаер
читай ветку и тебе откроется истина ))
создавайте тикет для начала, чтобы решить вопрос полюбовно, а то...
ну-ну ) форум кишит информацией о работе других посредников, например, из "бермудского квадрата"))
R
Rhodium
Продвинутый
@dizzydevil, хочу Вас кое в чём поддержать.
Фотографии посылок у Простобокса действительно ублюдочные. Часто низкокачественные и оценить характер упаковки порой совершенно не возможно!
Ну неужели так трудно организовать нормальные фото в 3D-линейке, как это принято у более серьёзных посредников !?
Не верю, что это может серьёзно повлиять на прибыльность и тарифы.
P.S. Крыса снова флудит и по-скудоумию гадит своему хозяину
Фотографии посылок у Простобокса действительно ублюдочные. Часто низкокачественные и оценить характер упаковки порой совершенно не возможно!
Ну неужели так трудно организовать нормальные фото в 3D-линейке, как это принято у более серьёзных посредников !?
Не верю, что это может серьёзно повлиять на прибыльность и тарифы.
P.S. Крыса снова флудит и по-скудоумию гадит своему хозяину
Последнее редактирование:
S
straga
Продвинутый
Такая же история - посылка не проходит по габаритам в постамат.Посылка негабаритная!!(№543156, если что, размер коробки 39 х 30 х 11 см!!! - по данным продавца)
а я ,как минимум, не очень в курсе габаритов постаматов. И вместо того чтобы предложить выбрать другой ПВЗ, Prostobox повышает тариф до курьерского. Круто, че, клиентоориентированность
а я ,как минимум, не очень в курсе габаритов постаматов. И вместо того чтобы предложить выбрать другой ПВЗ, Prostobox повышает тариф до курьерского. Круто, че, клиентоориентированность
newbie
Крутой иБаер
Фотографии посылок у Простобокса действительно ублюдочные...Ну неужели так трудно организовать нормальные фото в 3D-линейке...
P.S. Крыса снова флудит и по-скудоумию гадит своему хозяину
тюлень-барыга, вали-ка в свой аквариум )) там плавай в мутной воде ))
Последнее редактирование:
D
dizzydevil
Продвинутый
Понятно, значит вы представитель.
Тикет создан, скопирую сюда содержимое:
"Здравствуйте.
Я хочу уточнить влезет ли моя посылка в постомат и с чем было связано изменение тарифа за который я доплатил 12 долларов.
Каким образом я могу знать размеры своей посылки, если при приемке на склад вами указывается только ее вес?
newbie
Крутой иБаер
R
Rhodium
Продвинутый
@dizzydevil, крыса - это НЕ представитель посредника! Пожалуйста не путайте!
Скорее очень странный и хамоватый тип, альтруистично(?) топящий за Простобох не взирая ни на какие претензии клиентов.
Давно уже рекомендовал посреднику избавиться от столь ретивого питомца.
Но не сложно попросить ещё раз.
@Prostobox, уймите наконец своего "бескорыстного помощника"!
Неужели Вы не замечаете, что этот тип давно и систематически гадит в Вашей теме, высмеивает и оскорбляет клиентов!?
Или Вы всерьёз считаете, что данный тип маркетинга помогает продвижению Вашего бизнеса?
Скорее очень странный и хамоватый тип, альтруистично(?) топящий за Простобох не взирая ни на какие претензии клиентов.
Давно уже рекомендовал посреднику избавиться от столь ретивого питомца.
Но не сложно попросить ещё раз.
@Prostobox, уймите наконец своего "бескорыстного помощника"!
Неужели Вы не замечаете, что этот тип давно и систематически гадит в Вашей теме, высмеивает и оскорбляет клиентов!?
Или Вы всерьёз считаете, что данный тип маркетинга помогает продвижению Вашего бизнеса?
Последнее редактирование:
newbie
Крутой иБаер
да ты еще и стукачок )))
может от тебя пора избавиться?)))
на себя в зеркало посмотри ))
Последнее редактирование:
Y
Yoga
Продвинутый
Не, он не представитель посредника. Он просто пытается задеть каждого, у кого есть какие-то вопросы или претензии к простобоксу. Как тут уже некоторые писали, это уже даже скорее во вред получается, повышается уровень токсичности)
Вот dizzydevil спокойно описал свою ситуацию, без особого негатива, просто вот такая вот ситуация. А нуб начинает язвить в каждом сообщении "ой, а шо" и кидать, типа в тему, мемчики. А еще у него в арсенале есть гифки, ждите.
newbie
Крутой иБаер
а шо, так запрещено? ))
"спокойно описал", говоришь? прям с козырей зашел - "всем привет, несоветую возить..." ? )))
M
megaQQQ
Продвинутый
- Регистрация
- 27 Сен 2014
- Сообщения
- 10
- Баллы
- 306
И немного дополню, я писал в поддержку, когда посылку взвесили, что она не может столько весить, и что если ее в 3 коробки упаковали то можно распаковать и в пакет положить, на что мне был дан ответ что на базавом тарифе они таким не занимаются. Но все таки перепаковали, она пришла в пакете, вот только в стоимости не учли ) Надеюсь это банальная невнимательность и расп..во, а не злой умысел.охохо, напишу пожалуй тут то что написал в тикете. Посмотрим как решат и как вообще такое возможно если все взвешивается. Сразу скажу почему нет качественных фото(не полуилось прикрепить, ка заработает сделаю). Я был уверен что обвес маловероятен, просто сфотал на кухонных весах посылки, потом проверил первые 2, всё чётко и забил. Сегодня решил взвесить для отправки половину последней посылки и из подсознания всплыло ).
Короче полез проверять и вправду, вес одной из 2х одинаковых коробок, чуть меньше 400гр. обе в пакете чуть больше 800гр, у простобокса 1050гр. Весы у меня не врут, как минимум первые 3 бы не сошлись.
Для тех кто сомневается в посылке было 2 fire stick 4k(можно погуглить сколько весит один, у меня были ref в неоригинальной коробке)
Короче неприятная ситуация, теперь придется всё перевешивать и пересчитывать. Как на рынке ( не особо хотел фонь разводить но вдруг кому-то поможет. Все это им написалПосмотреть альбом на Яндекс.ДискеПосмотреть альбом на Яндекс.Диске
newbie
Крутой иБаер
т.е. пошли на встречу в период предновогоднего аврала? дык, если ошиблись - пишите тикет или здесь в теме, но вот без этого - "р-во", такое и на форуме запрещено ) за 7 сообщений faq не прочитали или забыли ))
M
megaQQQ
Продвинутый
- Регистрация
- 27 Сен 2014
- Сообщения
- 10
- Баллы
- 306
Нет, на встречу не пошли. Написали в ответ, мы ничего не перепаковываем, надо было отправлять дорогим тарифом и теперь ничего не изменить. Тут я в целом cогласен, хотя наверно и надо оставлять возможность сменить тариф. Но по факту перепаковали, вот только сумму не изменили. Проблема не в этих 6 долларах, хотя тоже деньги, а в том что ты теперь потенциально ждешь, что тебя налюбят.
