• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Новость Prostobox – быстрая и дешевая доставка из США!

B

BNadezhda

Продвинутый
Регистрация
6 Мар 2021
Сообщения
40
Баллы
106
Местоположение
Москва
@BNadezhda, Здравствуйте. Для данной посылки у вас не была заказана экспресс сборка. Задержка в сборке по данной посылке есть, но без учета экспресс сборки, и мы искренне приносим извинения вам за нее. Ваша посылка уже собрана и ожидает оплату. Еще раз наши извинения.
Вы свое собственное сообщение читали? причем здесь экспресс, Вы так и норовите ускользнуть от ответа
сборка идет 1-2 дня, срочная сборка идет на часы
Простобокс собрал посылку за 4 дня, это всегда так, 3-4 дня как правило, просто не надо обманывать читателей, написали бы - собираем по мере возможности - я бы не пикнула, обратите внимание, даже если я оплачу её сейчас, она будет отправлена только в следующий вторник, а это ещё +5 дней, Tottoro был во многом прав, зря Вы тут взывали

 
Prostobox

Prostobox

Посредник
Регистрация
3 Мар 2020
Сообщения
245
Баллы
298
Местоположение
USA, Delaware
@BNadezhda,
Проверили ваши последние (и только сборные) посылки, что же вы так обобщенно под форс мажорную задержку одной посылки все отправления в одну "статистику" собрали.
Посылка 492562 - в пятницу на сборку отправлена, в понедельник собрана (при этом, отметим отдельно, сб/вс выходные дни).
Посылка 492555 - 5 сентября отправлена на сборку, 6 сентября собрана.
Посылка 488739 - 5 сентября отправлена на сборку, 6 сентября собрана.
Все остальные недавние отправления - поединичные, то есть тариф Для экономных - посылка становится на отправку как только проходит регистрацию. Или По одной, у которых счет выставляется к оплате моментально по факту отправки посылки на сборку.
 
R

Rhodium

Продвинутый
Регистрация
9 Июн 2014
Сообщения
947
Баллы
273
Местоположение
Западная Сибирь
Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией, возможно не имеющей прямого отношения к посреднику.
Около месяца ждал команды на реэкспорт своей арестованной таможней посылки обратно в США. В итоге, сегодня мне объявили $45, притом что я изначально платил за доставку ~$24.
На такой двукратный рост тарифа не был готов и вынужденно отправил свою посылку на утилизацию :new_frowning2:

Прошу учесть этот факт, всем попавшим в похожую историю.
Интересно, кто тут больше диктует цены, пользуясь безвыходным положением клиентов - перевозчик GBS или же накручивает сам посредник?
 
Последнее редактирование:
Prostobox

Prostobox

Посредник
Регистрация
3 Мар 2020
Сообщения
245
Баллы
298
Местоположение
USA, Delaware
Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией, возможно не имеющей прямого отношения к посреднику.
Около месяца ждал команды на реэкспорт своей арестованной таможней посылки обратно в США. В итоге, сегодня мне объявили $45, притом что я изначально платил за доставку ~$24.
На такой двукратный рост тарифа не был готов и вынужденно отправил свою посылку на утилизацию :new_frowning2:

Прошу учесть этот факт всем попавшим в похожую ситуацию.
Интересно, кто тут больше диктует цены, пользуясь безвыходным положением клиентов - перевозчик GBS или же накручивает сам посредник?
Тарификация на реэкспорт от нас никак не зависит и зависеть не может в принципе. Стоимость реэкспорта формируется в зависимости от множества факторов - в первую очередь от количества/веса посылок в партии на возврат (то есть оплата именно за возврат в США); вторично + по стоимости непосредственно услуги ( в которую входит также много деталей - от хранения посылки в ожидании реэкспорта, сортировки ее на подготовку к нему, работу таможенных операторов на подготовку документов для него и тд).

Отдельно отметим, что у подавляющего большинства форвардов утилизация - тоже платная услуга, и при этом достаточно не дешевая и не особо уступает по стоимости самому реэкспорту. Мы же на данный момент можем ее предложить бесплатно.
 
Tapioka

Tapioka

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
123
Баллы
103
@low, Здравствуйте.
Если есть разница в стоимости товара на сайте и оплаченной вами, то необходимо для подтверждения стоимости товара сделать скрин заказа и вставить ссылку на скрин в поле артикула. Это указано у нас на сайте в FAQ, также как любую информацию вы можете уточнить либо у нашей службы поддержки, либо же по результатам проверки декларации вам могут дать оповещение по необходимым к внесению дополнениям в нее же. Система перевозчика не предусматривает, к сожалению, прием и загрузку файлов в проформу, именно поэтому для подтверждения стоимости товара предусмотрена такая система.
Открыть секретик? 99% магазинов меняют цены после покупки, цены становится выше или ниже, меняются промокоды, ссылка может просто сгореть, вам надо допилить интерфейс строчкой для инвойсов, напри мер в документ ворд вставить скрины всех заказов этой посылки.
Также декларацию лучше бы подгружать из екселя, в ексель я вношу 30 позиций за 5 минут, у вас мне надо 3 часа сидеть копипастом мучаться
Почему вы ничего у других подсмотреть не можете? Давно все удобное изобретено
Сообщение было автоматически объединено:

@BNadezhda, Здравствуйте. Для данной посылки у вас не была заказана экспресс сборка. Задержка в сборке по данной посылке есть, но без учета экспресс сборки, и мы искренне приносим извинения вам за нее. Ваша посылка уже собрана и ожидает оплату. Еще раз наши извинения.
мне не нравится что увеличились сроки сборки, да 2-3 дня меня не устраивает, раньше у вас видимо меньше посылок было и зайки работали быстрее, как будете готовиться к черной пятнице? объем возрастает на 500% в этот месяц
плюс Алина ваша кто декларации проверяет, бесит, невнимательная, пропускает информацию которая перед глазами, отменяет посылку опять на сборку, а у меня там пардон уже другие заказы в процессе сборки и как мне их разделять заново? опять трата времени на пустую работу создайте черновик, или пусть на паузу ставит, придумайте что нибудь уже пожалуйста
 
Последнее редактирование:
newbie

newbie

Крутой иБаер
Регистрация
3 Авг 2013
Сообщения
2 544
Баллы
948
Местоположение
Москва
R

Rhodium

Продвинутый
Регистрация
9 Июн 2014
Сообщения
947
Баллы
273
Местоположение
Западная Сибирь
@Prostobox, ага, придумайте, наконец, уже бизнес планы для неуемных коммерсантов ))
Ваше ёрничество как обычно неуместно.
Более чем уверен, что "коммерсанты" являются лучшими и постоянными клиентами ВСЕХ посредников, принося им основную кассу.
Просто по понятным причинам это нигде не афишируется.
Если же какой-то посредник сделает глупость и начнёт откровенно ущемлять таких клиентов, то долго работать он не сможет.
 
newbie

newbie

Крутой иБаер
Регистрация
3 Авг 2013
Сообщения
2 544
Баллы
948
Местоположение
Москва
Если же какой-то посредник сделает глупость и начнёт откровенно ущемлять таких клиентов, то долго работать он не сможет.
имхо, вы много о себе надумали, типа, "челноки 21-го века" )), у меня много знакомых, которые совершают покупки за границей в личных целях и не бегают по посредникам регистрируя родственников, чтобы выкроить копеечку, обойти таможню и налоговую, попутно обвиняя и поучая посредника почти с пятнадцати летним опытом работы, как ему вести дела
Просто по понятным причинам это нигде не афишируется.
вот и следуйте своему же совету, т.к. деньги любят тишину
 
R

Rhodium

Продвинутый
Регистрация
9 Июн 2014
Сообщения
947
Баллы
273
Местоположение
Западная Сибирь
имхо, вы много о себе надумали, типа, "челноки 21-го века" )), у меня много знакомых, которые совершают покупки за границей в личных целях и не бегают по посредникам регистрируя родственников, чтобы выкроить копеечку, обойти таможню и налоговую, попутно обвиняя и поучая посредника почти с пятнадцати летним опытом работы, как ему вести дела
Это просто прэлэстно.
Продолжайте и дальше гадить "помогать" хорошему в целом посреднику своими неадекватными постами.



================================================
P.S. Prostobox, прошу Вас вновь. Попытайтесь наконец унять своего ретивого питомца.
Ведь во многом благодаря именно таким подсиралам-шизоидам, тема начинает превращается в помойку и уже реально
отпугивает Ваших потенциальных клиентов.
 
Последнее редактирование:
newbie

newbie

Крутой иБаер
Регистрация
3 Авг 2013
Сообщения
2 544
Баллы
948
Местоположение
Москва
P.S. Prostobox, прошу Вас вновь. Попытайтесь наконец унять своего ретивого питомца.
Ведь во многом благодаря именно таким подсиралам-шизоидам, тема начинает превращается в помойку и уже реально
отпугивает Ваших потенциальных клиентов.
"питомца"? мне посредник темники не спускает, что писать, и со стороны, по вашей ссылке, я вижу, что это про ваши не адекватные хотелки и предъявы.
 
B

BNadezhda

Продвинутый
Регистрация
6 Мар 2021
Сообщения
40
Баллы
106
Местоположение
Москва
@BNadezhda,

Проверили ваши последние (и только сборные) посылки, что же вы так обобщенно под форс мажорную задержку одной посылки все отправления в одну "статистику" собрали.
Посылка 492562 - в пятницу на сборку отправлена, в понедельник собрана (при этом, отметим отдельно, сб/вс выходные дни).
Посылка 492555 - 5 сентября отправлена на сборку, 6 сентября собрана.
Посылка 488739 - 5 сентября отправлена на сборку, 6 сентября собрана.
Все остальные недавние отправления - поединичные, то есть тариф Для экономных - посылка становится на отправку как только проходит регистрацию. Или По одной, у которых счет выставляется к оплате моментально по факту отправки посылки на сборку.
Спасибо что отправили сегодня форс мажорную посылку
Ваши выходные дни - зло :new_unamused:
 
newbie

newbie

Крутой иБаер
Регистрация
3 Авг 2013
Сообщения
2 544
Баллы
948
Местоположение
Москва
R

Rhodium

Продвинутый
Регистрация
9 Июн 2014
Сообщения
947
Баллы
273
Местоположение
Западная Сибирь
Сегодня получил посылку отправленную через Почту России.
Доехала из США далеко за Урал всего за 17 дней. Я очень доволен! :)
 
Tapioka

Tapioka

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
123
Баллы
103
@Prostobox, ага, придумайте, наконец, уже бизнес планы для неуемных коммерсантов ))
Если ребята хотят совершенствовать сервис они прислушаются к конструктивной критике, если нет то пройдут дальше. Я пишу не для того чтобы нагадить как вы в этой теме, а чтобы себе облегчить и улучшить работу с данным складом, вы каким боком тут?
 
newbie

newbie

Крутой иБаер
Регистрация
3 Авг 2013
Сообщения
2 544
Баллы
948
Местоположение
Москва
вы каким боком тут?
таким же как и вы - я клиент этого посредника.
Я пишу не для того чтобы нагадить как вы в этой теме
по мне, так подгаживаете здесь вы, если посредник посчитает, что я "гажу" в этой теме, готов к реакции от него, а нет от вас
допилить интерфейс строчкой для инвойсов, напри мер в документ ворд вставить скрины всех заказов этой посылки.
Также декларацию лучше бы подгружать из екселя, в ексель я вношу 30 позиций за 5 минут, у вас мне надо 3 часа сидеть копипастом мучаться
отдельную строку для инвойса добавить можно, а вот вставленные скрины в ворд, декларации в секселе - не стандартная форма для API CN23 (png,gif,jpg,pdf), после чего документ формируется у посредника, ответствующий требованиям таможни, да и про 3 часа копипстить - преукрасили или работников нанимайте сами, имхо
сроки сборки, да 2-3 дня меня не устраивает
ага, ну конечно, у других-то по 2 недели собирают... ))
 
Последнее редактирование:
Tapioka

Tapioka

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
123
Баллы
103
таким же как и вы - я клиент этого посредника.

по мне, так подгаживаете здесь вы, если посредник посчитает, что я "гажу" в этой теме, готов к реакции от него, а нет от вас

отдельную строку для инвойса добавить можно, а вот вставленные скрины в ворд, декларации в секселе - не стандартная форма для API CN23 (png,gif,jpg,pdf), после чего документ формируется у посредника, ответствующий требованиям таможни, да и про 3 часа копипстить - преукрасили или работников нанимайте сами, имхо

ага, ну конечно, у других-то по 2 недели собирают... ))
Каким боком вы в переписке между мной и посредником?
мне нужны определённые услуги, о них прошу, вы влезаете и нагло убеждаете что я много хочу? А вы не хотите помочь сервису стать лучше и удобнее? Ваша цель какая нападать на людей в этой теме?
Мне очень неприятно подобное общение, пожалуйста воздержитесь от комментирования моих просьб к складу, сердечно благодарю заранее
1 день собирают у других двух форвардов сборную посылку, реже 2, когда вечером одного дня заявка отправлена то соберут уже на след день
 
Prostobox

Prostobox

Посредник
Регистрация
3 Мар 2020
Сообщения
245
Баллы
298
Местоположение
USA, Delaware
@Tapioka, честно говоря очень спорное это решение с экселем. понятно что нынешний вариант не идеальный но вы не забывайте что клиентов много, добавление экселя и требует дополнительной разработки, и усложнит понимание формы простым клиентом. конкретно вам наверное будет проще. сотням других клиентов это не нужно а вопросы вызовет. с учетом планов на разработку и стоимости самой разработки в ближайшее время мы это вряд ли реализуем. но были бы благодарны за ссылку в лс на сервис где такое есть.
по сборке. у нас в течении последних двух недель по разным причинам отвалилось сразу несколько сборщиков и это сказалось на сроках сборки. ситуация достаточно нетипичная, на нашей памяти у нас такого давно не было. все они теперь в строю и сроки подтянутся к обычным для нас.
 
newbie

newbie

Крутой иБаер
Регистрация
3 Авг 2013
Сообщения
2 544
Баллы
948
Местоположение
Москва
но были бы благодарны за ссылку в лс на сервис где такое есть.
о_О ) и я хотел бы взглянуть, если пришлет, то перешлите мне, пожалуйста, какой нибудь дпд-не-дпд, карго-не-карго )
 
Tapioka

Tapioka

Продвинутый
Регистрация
23 Дек 2015
Сообщения
123
Баллы
103
@Tapioka, честно говоря очень спорное это решение с экселем. понятно что нынешний вариант не идеальный но вы не забывайте что клиентов много, добавление экселя и требует дополнительной разработки, и усложнит понимание формы простым клиентом. конкретно вам наверное будет проще. сотням других клиентов это не нужно а вопросы вызовет. с учетом планов на разработку и стоимости самой разработки в ближайшее время мы это вряд ли реализуем. но были бы благодарны за ссылку в лс на сервис где такое есть.
по сборке. у нас в течении последних двух недель по разным причинам отвалилось сразу несколько сборщиков и это сказалось на сроках сборки. ситуация достаточно нетипичная, на нашей памяти у нас такого давно не было. все они теперь в строю и сроки подтянутся к обычным для нас.
спасибо, услышала ))
у быстрых рыб с 14 по 16год декларация подгружалась из экселя, сейчас не знаю, надо проверять )
 
R

Rhodium

Продвинутый
Регистрация
9 Июн 2014
Сообщения
947
Баллы
273
Местоположение
Западная Сибирь
@Tapioka, всё у них работает и сейчас. Однако функция специфическая и мне удобной не показалась.
Оказалось, что гораздо проще вручную вбить несколько строк декларации, скопированной из предварительно созданного Exel файла.
 
Последнее редактирование:



Вверх
Live