• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как начать продавать на амазон

  • Автор темы Команда Taker.im
  • Дата начала
TreasureHunter

TreasureHunter

Крутой иБаер
Регистрация
30 Окт 2011
Сообщения
905
Баллы
103
Местоположение
Россия
Понятно. Я так и думал. Помимо праздников у меня еще есть один покупатель, который не хочет идти на почту забирать, а USPS не хочет ему привозить домой. Дилемма страшная.
 
Evgeniy3785

Evgeniy3785

Крутой иБаер
Регистрация
23 Фев 2011
Сообщения
781
Баллы
213
Местоположение
Russia
у меня такие же истории..только сразу лепят нег без объявления войны.. потом пишу - что посылка уже как пару недель вас ждет в usps..идет забирает.. благодорит... а нег то остается
да странные у них пролемы, у нас в России готов на другой конец города бежать лиш бы получить свою Долгожданную посылку ))
вот наверное буду теперь действовать на предупреждение с американцами... следить за посылками в сша и как только она на месте сразу писать и включать сирену уиу уиу уиу :)

... кстати что с такими негами делать? покупателю есть смысл писать что он изменил фидбэк на амазоне? т.е. доступна для него такая функция?
 
TreasureHunter

TreasureHunter

Крутой иБаер
Регистрация
30 Окт 2011
Сообщения
905
Баллы
103
Местоположение
Россия
кстати что с такими негами делать? покупателю есть смысл писать что он изменил фидбэк на амазоне? т.е. доступна для него такая функция?

Да ничего с ними не сделаешь. У меня последний клиент, который поставил нег, живет в каком-то парке типа йеллоустонского. Почтовое отделение, ес-нно, в ближайшем городке. Вот они и не могут встретиться.
А летом была ситуация летом - клиент купил 2 предмета с разницей в несколько дней. Отправка получилась в разное время, в разных пакетах. Он один забрал, а второй - нет. По поводу второго мы с ним разобрались. Он даже пообещал нег удалить, но не сделал этого. Так в конце декабря он еще купил. Так еще именно его пакет вляпался на наземку (второй экспорт). Теперь он как бы нормально к этому относится, но чувствую скорый нег очередной.
 
Evgeniy3785

Evgeniy3785

Крутой иБаер
Регистрация
23 Фев 2011
Сообщения
781
Баллы
213
Местоположение
Russia
crazysailor

crazysailor

Крутой иБаер
Регистрация
20 Май 2008
Сообщения
906
Баллы
18
Местоположение
Украина
нег отменяется в принципе без проблем. Просил их через форму и как правило еще возвращал 5-10 долларов (благо прибыль позволяла)- отменяли все
 
crazysailor

crazysailor

Крутой иБаер
Регистрация
20 Май 2008
Сообщения
906
Баллы
18
Местоположение
Украина
неправильно выразился - через электронную почту амазона когда нужно выбрать о чем письмо выбирал feedback request
 
Y

Yaroslaff

Крутой иБаер
Регистрация
22 Июл 2009
Сообщения
1 707
Баллы
21
Местоположение
Москва
W

WinGood

Продвинутый
Регистрация
7 Авг 2013
Сообщения
391
Баллы
0
Местоположение
Лицо без гражданства
D

Druid1

Начинающий
Регистрация
26 Мар 2012
Сообщения
46
Баллы
206
Местоположение
Ukraine
Кто поможет с US квитанцией за газ, свет и тд. Для верификации адреса? Не бесплатно)
 
Frenger

Frenger

Powerseller
Регистрация
24 Апр 2004
Сообщения
892
Баллы
503
Всем привет.
Основной вопрос: как завести второй акк на amazon.com?
Первый привязан к Пайониру. Пайонир упорно отказывается к одному счету привязывать два usps, равно как и открывать два акка у себя на одно лицо.
Соответственно, нужен совет, как заполучить второй банковский счет где-нибудь в подходящей стране из списка Амазона.
 
Fletch

Fletch

Крутой иБаер
Регистрация
13 Ноя 2005
Сообщения
848
Баллы
1 003
Местоположение
Россия
Приветствую всех!

Вот мой аккаунт и дошёл сначала до review, а затем через неделю до suspend sales under review. Т.е. продавать не могу, пока не закончат проверку.

Волей случая - первая продажа была на военную базу, т.е. трек закончился на середине пути и всё, вручения нет. Отзыва тоже никакого, хотя я писал покупателю с просьбой оставить отзыв (кроме того, в посылочке вложен пусть небольшой, но подарок, помимо покупки, но американцы видимо о благодарности ничего не слышали).

Вторая посылка по треку шагает по США. Проблем вроде нет. А вот третья - 8 числа покинула РФ, статус на USPS "Origin Post is Preparing Shipment" висит с 10 числа. Уже волнуюсь. 2 из 3 выглядят несколько проблемными, хотя в appeal я дал линк на сайт почты РФ, где можно убедиться, что выслал я всё вовремя, а треки к каждой посылке указаны.

Ну, остальные еще даже РФ не покинули, просто как-то лихо куплено несколько лотов, общая сумма быстро перевалила за 250.

О чем вопрос. На военную базу, думаю, что посылка дошла, но покупатель просто не оставляет отзыв. Вторая тоже вроде в норме - едет. А вот насчёт третьей начинается тревога. Если не по моей вине задержка с доставкой, то всё равно минус в карму? Есть шансы пройти review при таких данных? Вообще, у кого как дела с этим с учётом почтовых проблем, включая самые ужасные - двойные экспорты (у меня на eBay у одного мелпака такое)? Не хочется так бесславно закончить, не успев начать...

Добавлено спустя 46 сек.
Всем привет.
Основной вопрос: как завести второй акк на amazon.com?
Привет! Правилами запрещено иметь больше 1 аккаунта на 1 лицо. Так что ответ - никак. Или регистрировать на родственника, включая второй Пайонир.

Добавлено спустя 44 сек.
Совсем не без проблем. Во1ых отменяют далеко не всегда. Во2ых каждый отменный ими нег = -500 к карме.
Минус к чьей карме? И почему?..
 
Frenger

Frenger

Powerseller
Регистрация
24 Апр 2004
Сообщения
892
Баллы
503
Привет! Правилами запрещено иметь больше 1 аккаунта на 1 лицо. Так что ответ - никак. Или регистрировать на родственника, включая второй Пайонир.
Запрещено без разрешения. По запросу с обоснованием необходимости можно.
Но от Пайонира я так и не добился второго usps, так что действительно пришлось идти предложенным вами путем - второй Пайонир на жену, акк на Амазоне на нее же. Но все равно обращение за разрешением на Амазон и сообщение второго акка, чтобы они сделали пометку в своей системе не блокировать эти аккаунты из-за одинакового адреса и IP.

Что касается блокировки, то ничем не помогу - когда я был на проверке, продажи не блокировали. Сейчас интересно, что на новом акке приключится. Одна продажа уже есть :)
 
Fletch

Fletch

Крутой иБаер
Регистрация
13 Ноя 2005
Сообщения
848
Баллы
1 003
Местоположение
Россия
Запрещено без разрешения. По запросу с обоснованием необходимости можно.
Этот момент я упустил из виду. В принципе, в eBay почти так же. В случае вопросов - необходимо обоснование.

Но от Пайонира я так и не добился второго usps
Не очень я понял про второй usps. Usps это почта США? А для чего её добиваться от Пайонира?..
У меня вообще пайонира нет, я указал аккаунт друга (он к амазону отношения вообще не имеет). Просто вбил данные и всё, в самом пайонире ничего не запрашивал. Первый платёж получен без проблем. Теперь-то review с заморозкой средств и продаж...

Что касается блокировки, то ничем не помогу - когда я был на проверке, продажи не блокировали.
Может быть тогда не набрали сумму в 250 долларов? Тут выше указывали именно её. Меня тоже сначала не заблокировали, только средства заморозили, но как только сумма перевалила за эту цифру - блокировка продаж в течение суток таки произошла. У меня ж ещё и отзывов нет никаких. Первый покупатель явно получил, но отзыва нет, остальные пока не получили. Но основная масса продаж случилась в течение последней недели, даже скорее последних 5 дней, так что даже Россию еще не покинули.
 
Frenger

Frenger

Powerseller
Регистрация
24 Апр 2004
Сообщения
892
Баллы
503
Не очень я понял про второй usps. Usps это почта США? А для чего её добиваться от Пайонира?
Это просто совпадение аббревиатуры - US Payment Service.
Может быть тогда не набрали сумму в 250 долларов?
У меня первая проверка случилась при продажах около 12к в месяц. За время проверки накопилось 20к+. В итоге еще и Пайониру пришлось отдельно объяснять, что это за деньги на них свалились :)
По опыту могу сказать, что надо написать апелляцию и просто ждать. Они пишут "требуйте отзывы с покупателей", но мне за месяц только двое из 50, которым я послал просьбу, оставили отзывы. Туго с этим на Амазоне. И тут больше играет роль отсутствие негативов, нежели наличие позитивов. Они будут просто месяц ждать, не появятся ли отрицательные отзывы. Ускорить процесс невозможно, насколько я понял. Если по истечение месяца претензий к вам от покупателей не поступит, то это будет считаться признаком того, что все в порядке, и должны разблокировать с одновременным повышением лимитов на продажу (которые нигде вроде как не прописаны, но втихаря контролируются - даже не столько сами продажи, сколько их рост; резкий рост продаж приводит к проверке).
 
Fletch

Fletch

Крутой иБаер
Регистрация
13 Ноя 2005
Сообщения
848
Баллы
1 003
Местоположение
Россия
Спасибо за пояснение! Вот у меня резкий рост и случился, хотя сумма смешная - до Ваших 12к в месяц не дотягивает капитально)))) сумма сейчас на счёте 280 с хвостиком. 4 продажи в 2 дня и капут. Уж лучше бы 12к там было)))) И накопить-то не дают теперь(((( Я на первое review ответ дал, но вот спустя неделю и 4 продажи случился саспенд продаж до окончания review....

Вот с негативами-то и проблема. В смысле, волнуюсь за ту посылку, что никак не трекнется на территории США. У Вас как дела обстоят с долгими доставками? Как находите выход из ситуации во избежание негативов по ним? Явление-то не такое уж редкое (хотя, 3 раза тьфу, не такое уж и частое, но всё же имеет место быть).

зы. А разве на тот же счет нельзя деньги слать? Обязательно другой счет указывать? Я про US Payment Service.
 
Frenger

Frenger

Powerseller
Регистрация
24 Апр 2004
Сообщения
892
Баллы
503
У Вас как дела обстоят с долгими доставками?
А у меня основной товар в США, поэтому проблемы больше не со сроками, а с косяками исполнителей (не то высылают иногда).
Что касается товара из СНГ, то Амазон же их предупреждает, что ждать полтора месяца в среднем. Так что ждут и обычно получают в итоге. Если не доставлено за 6 недель, возвращаю деньги.
На один банковский счет нельзя с двух акков амазоновских слать. Для открытия второго акка три требования:
1. Разные банковские счета.
2. Отсутствие одинаковых товаров на аккаунтах.
3. Отсутствие взаимодействия между акками (взаимных покупок, отзывов, обзоров).
 
Fletch

Fletch

Крутой иБаер
Регистрация
13 Ноя 2005
Сообщения
848
Баллы
1 003
Местоположение
Россия
А у меня основной товар в США, поэтому проблемы больше не со сроками, а с косяками исполнителей (не то высылают иногда).
Проблема как бы другая, но в целом та же - негативы. Как решаете? :)

Что касается товара из СНГ, то Амазон же их предупреждает, что ждать полтора месяца в среднем. Так что ждут и обычно получают в итоге. Если не доставлено за 6 недель, возвращаю деньги
И негативы не лепят? Жаль конечно остаться без товара и денег, но это всяко лучше, чем без аккаунта. В прибыль надо закладывать возможные потери....

По второму аккаунту понятно - буду иметь ввиду. Хотя вроде пока что необходимости нет. С одним бы справиться :)
Я послал appeal по саспенду. Попросил снять саспенд при оставлении холда денег, т.к. продаж-то мало в целом, у меня всего 7 продаж за всё время. 4 из которых за последние 4 дня (только что перепроверил). Дал линк на отзывы на eBay (их там не очень много, т.к. и там недавно начал, но они есть). Не уверен что поможет, но вдруг? А то месяц терять как-то не очень хочется....
 
Frenger

Frenger

Powerseller
Регистрация
24 Апр 2004
Сообщения
892
Баллы
503
Пока негативов не было - покупаем благосклонность скидками в случае косяков.
Ссылка на ибей не поможет.
 
Fletch

Fletch

Крутой иБаер
Регистрация
13 Ноя 2005
Сообщения
848
Баллы
1 003
Местоположение
Россия
Пока негативов не было - покупаем благосклонность скидками в случае косяков.
Ссылка на ибей не поможет.
Это один из доводов, что я хороший и что блокировать возможность продажи при 7 продажах - сильно строго. Блокировку средств я понимаю, что это их работа и правильно. Примерно в таком ключе :) Не уверен что поможет, но вдруг?... Всё же реально блокировать продажи после 7 продаж на общую сумму около 350 долларов - капец капецкий. С Ваших слов, Вам не блокировали и по достижении 20к, что в 50+ раз больше....

Добавлено спустя 4 мин. 57 сек.
Подумываю об их FBA программе, но пока что больше вопросов, нежели ответов. Накладные расходы многократно растут, сроки увеличиваются, плюс с растаможкой пока непонятки... А мелочёвка в таком случае вообще не выгодна получается.
 
Frenger

Frenger

Powerseller
Регистрация
24 Апр 2004
Сообщения
892
Баллы
503
Про FBA люди пишут, что в случае блокировки они и товар прикарманить могут. Так что без особой необходимости я бы не лез туда. По крайней мере, до тех пор, пока не стабилизируется уровень продаж.
 



Вверх
Live