• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Вопрос Продавец указал в описании одно, а отправил немного другое

  • Автор темы zadolber
  • Дата начала
Z

zadolber

Новичок
Регистрация
16 Ноя 2012
Сообщения
3
Баллы
4
Местоположение
Уфа
Всем привет.
Подскажите пожалуйста как правильно поступить.

Через посредника купил на аукционе складной нож Cold Steel Code 4. Почитал описание, к фотографиям особо не присматривался, а зря.
Сегодня открыл посылку, и оказалось, что нож пришёл с другой сталью.

В описании указана гораздо более дорогая CTS XHP, но мне пришла "старая" версия с AUS-8

Понять это можно, только присмотревшись к клинку вблизи, что бы была видна маркировка, на фото, которые приложил продавец эту часть клинка видно не очень хорошо.

Фрагмент фото продавца:
Screenshot_20190404_211206_com.ebay.mobile.jpg


а вот так должно было выглядеть клеймо:
Screenshot_20190404_211555_com.android.chrome.jpg



Можно ли в моём случае получить часть средств обратно?
 
LMAO

LMAO

Продвинутый
Регистрация
16 Апр 2015
Сообщения
879
Баллы
123
Местоположение
Россия
Всем привет.
Подскажите пожалуйста как правильно поступить.

Через посредника купил на аукционе складной нож Cold Steel Code 4. Почитал описание, к фотографиям особо не присматривался, а зря.
Сегодня открыл посылку, и оказалось, что нож пришёл с другой сталью.

В описании указана гораздо более дорогая CTS XHP, но мне пришла "старая" версия с AUS-8

Понять это можно, только присмотревшись к клинку вблизи, что бы была видна маркировка, на фото, которые приложил продавец эту часть клинка видно не очень хорошо.

Фрагмент фото продавца:
Посмотреть вложение 384359

а вот так должно было выглядеть клеймо:
Посмотреть вложение 384360


Можно ли в моём случае получить часть средств обратно?
Для начала напишите продавцу об этом и посмотрите на его реакцию,если он не захочет частичный возврат,то обязать его сделать никто не сможет
Максимум его заставят принять возврат с возмещением вам средств на возврат товара
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@zadolber вам правильно выше советуют, напишите вежливое, тактичное письмо продавцу с описанием проблемы. Не требуйте пока денег, посмотрите что он вам скажет. Важно понимать, что защита покупателя при пересылке через посредника полностью не работает. И вы во многом сейчас зависите от продавца.

На будущее, если видите что по фоткам возможно что-то скрывают, до ставок, до покупок, просите дополнительные фотки. Это стандартный трюк непорядочных продавцов, не показывать на фотках все важные детали товара. Всегда просите посредника делать четкие фотки полученного.
 
ConsTT

ConsTT

Крутой иБаер
Регистрация
18 Сен 2016
Сообщения
1 790
Баллы
723
Местоположение
Default City
S

Sergey_SSK

Начинающий
Регистрация
9 Янв 2011
Сообщения
329
Баллы
21
Местоположение
Москва
Если в описании четко написана ента ваша марка, можно открыть NAD реквест и, в общем, торгануть рефанд или вернуть.
Но, все же, более цивилизованное и адекватное решение это написать письмо ибо реквест открыть успеете всегда.
 
Rhodium

Rhodium

Продвинутый
Регистрация
9 Июн 2014
Сообщения
853
Баллы
323
Местоположение
Новосибирск - Столица Сибири!
Интересно, а цена одинаковых ножей, но из разных партий (с CTS XHP и AUS-8) отличается у производителя?
Если нет, то просить возмещения как бы не совсем корректно.
 
Z

zadolber

Новичок
Регистрация
16 Ноя 2012
Сообщения
3
Баллы
4
Местоположение
Уфа
В быту чем стали отличаются?Не так режут что ли?)
aus-8 ощутимо быстрее ржавеет и хуже держит заточку, так что да, режут они не так.
Сообщение было автоматически объединено:

Интересно, а цена одинаковых ножей, но из разных партий (CTS XHP и AUS-8) отличается у производителя?
Если нет, то просить возмещения как бы не совсем корректно.

сейчас эти ножи из aus-8 не производятся, поэтому сравнить цены "в лоб" нельзя. Да и покупка была на аукционе не нового ножа, так что там про прямое сравнение смысла спрашивать нет.
Сообщение было автоматически объединено:

@zadolber вам правильно выше советуют, напишите вежливое, тактичное письмо продавцу с описанием проблемы. Не требуйте пока денег, посмотрите что он вам скажет. Важно понимать, что защита покупателя при пересылке через посредника полностью не работает. И вы во многом сейчас зависите от продавца.

На будущее, если видите что по фоткам возможно что-то скрывают, до ставок, до покупок, просите дополнительные фотки. Это стандартный трюк непорядочных продавцов, не показывать на фотках все важные детали товара. Всегда просите посредника делать четкие фотки полученного.
но ведь я нигде на ибее не светил что покупал через посредника
 
dygu

dygu

Продвинутый
Регистрация
12 Мар 2019
Сообщения
1 912
Баллы
338
Местоположение
,uu
Если в описании четко написана ента ваша марка, можно открыть NAD реквест и, в общем, торгануть рефанд или вернуть.
Но, все же, более цивилизованное и адекватное решение это написать письмо ибо реквест открыть успеете всегда.
NAD = not as desrcibed через chargeback надо понимать?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@zadolber адрес доставки, страна регистрации вашего аккаунта, адрес в пэйпале и проч. Если продавец с опытом, скрыть от него пересылку через посредника будет трудно.


Вообще вся это возня по сталям сугубо особенность коллекционирования и повышенного спроса (что и повышает цену) вызванного определенными мнениями. Как скажем издание фильма в металлической коробке стоит дороже чем в картонной, хотя диски и порой то что на них записанно - совершенно одинаковое. Или монета/драгоценный камень проверенное одной организацией стоит дороже, так как доверие этой организации, в массе, в настоящий временной период, больше.
 
ConsTT

ConsTT

Крутой иБаер
Регистрация
18 Сен 2016
Сообщения
1 790
Баллы
723
Местоположение
Default City
@Biro, лучше всего коллекционировать американских президентов - никогда не подведут:)
 
S

Sergey_SSK

Начинающий
Регистрация
9 Янв 2011
Сообщения
329
Баллы
21
Местоположение
Москва
NAD = not as desrcibed через chargeback надо понимать?
Чарджбэк это вообще другая опера.
Чарджбэк делает банк по заявлению (вашему) об оспаривании операции.
Это самый жесткий вариант и ПП его не особо любит по понятным причинам.

Я вам говорю о том, чтобы пообщаться и открыть реквест на ебее.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
S

Sergey_SSK

Начинающий
Регистрация
9 Янв 2011
Сообщения
329
Баллы
21
Местоположение
Москва
Это не важно.
Заявление вы несете в банк, поэтому проще писать, что банк - так адресность понятна.
 
Z

zadolber

Новичок
Регистрация
16 Ноя 2012
Сообщения
3
Баллы
4
Местоположение
Уфа
Прошу закрыть тему
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 284
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
@zadolber, Темы на форуме не закрываются.
 
Последнее редактирование:
D

del-441305

Guest
Всем привет.
Подскажите пожалуйста как правильно поступить.

Через посредника купил на аукционе складной нож Cold Steel Code 4. Почитал описание, к фотографиям особо не присматривался, а зря.
Сегодня открыл посылку, и оказалось, что нож пришёл с другой сталью.

никто на это кроме меня не обратил внимание? если продавец прошаренный - то побреет покупателя так как у него нет защиты ебей
 
Live



Вверх
Live