Продавец просит подождать посылку. требуется совет.

[lblackl]

Доброго времени суток всем.
Ситуация следующая купил у этого http://myworld.ebay.com/pdrtc/?_trksid=p4340.l2559 продавца товар, но товара до сих пор нету, я продавцу пишу так и так нет товара у меня и в России не трекался, он типа вы подождите немного я вам вышлю новый во вторник если этот не появится. Покупал по ПайПалу 30.03.2012 вот и думаю что лучше сделать ждать или нет, и деньги не хочется терять и по отзывам вроде продавец не плохой. Плохо что на ebay нельзя продлить время ожидания посылки.
Посоветуйте что делать в такой ситуации. И если требовать возврат где лучше открывать спор в пайпал диспут либо на ebay кейс?
Всем за ранее спасибо.

 

[Lopics]

Посоветуйте что делать в такой ситуации.

Открывать диспут на пайпал по неполучению. Писать в диспут, что готовы подождать еще 2 недели. Ждать. Если товар не придет в этот срок, переводить диспут в клайм. Вернут Вам деньги. Если товар придет таки позже - вернуть деньги продавцу. На повторную отправку лучше не соглашаться. Слишком велика вероятность остаться и без денег и без товара.

 

[Mulya]

На вашем месте я бы открыла кейс - он протянет ещё неделю-две времени, за которое может прийти посылка. Только продавца предупредите, что вы открываете кейс, так честнее будет. Если за это время не придете к какому-либо соглашению, которое устроит обоих, кейс переводите в клейм, который опять же протянет время. Обычно посылки из США у меня дольше 35-и дней не шли, так что может со дня на день придёт.
Кейс закрыть ничего не мешает, укажете, что посылка пришла, и всё. А если посылка потерялась\не была отправлена вовсе, а вторую вам никто и не пришлёт? Останетесь без посыли и без денег (которые в случае получения ПО вернете и каждый будет при своем).
Я лично уверена только в тех продавцах, у которых покупала что-то неоднократно, и были случаи, что и их МП приходили за 45-46 дней, но я не открывала кейс, ибо знала - пакет отправлен. А вы уверены в селлере?

 

[Matrixd]

Такая же беда в последнее время... За все время на eBay никогда диспутов не открывал, а тут поперло, стали задерживаться посылки и не дешевые посылки (треки и без треки).
Приходится для подстраховки открывать диспуты на PP, писать продавцам, что готов подождать еще 2 недели и если за это время посылка не прибудет, то вынужден буду потребовать полный возврат средств. Ну а если посыль придет через две недели, то с извинениями верну деньги обратно продавцу.

 

[lblackl]

Спасибо всем, а может кто по английский сформулировать предложение поможет для диспута в ПП. Продавцу я уже сказал что открою диспут вот он и стал меня уговаривать подождать. Ещё вопрос если посылка отправлена USPS Priority Mail International то трек должен отслеживаться у нас?

 

[Lopics]

если посылка отправлена USPS Priority Mail International то трек должен отслеживаться у нас?

Если трек начинается на L - нет, не будет отслеживаться. Если на С - должен.

кто по английский сформулировать предложение поможет для диспута в ПП

Гугл-транслейт

 

[Matrixd]

lblackl
Я пишу обычно следующее, сначала письмо проду, потом то же самое в диспуте PP.

Hello, dear seller.
Unfortunately I still haven't received package from you.
Perhaps item is delayed somewhere on its way . I'll open dispute on paypal и Let's wait another 2 weeks.
And if the parcel will not come, I'm asking to make a full refund.
And if the parcel will come after 2 weeks, I will send you money.

Thanks.
Best regards, "nickname".

 

[buzina]

Я пишу обычно следующее, сначала письмо проду, потом то же самое в диспуте PP.

Как же жаль нормальных, ответственных продавцов из за нашей дебильной почтово -таможенной системы (и вообще по ходу это заговор)

 

[lblackl]

Спасибо всем, сообщу о дальнейшем ходе дела.

 

[Kovboy]

У меня тоже скоро 43 день продавцу написал как советовали

Matrixd.

Пишет что мол он хороший продавец, и просит не открывать диспут на paypal.
Думаю диспут ему не навредит

 

[Mistafa Defabghut]

Похоже что-то с почтой, у меня тоже пять посылок больше сорока дней никак не дойдут.

 

[Kovboy]

Из-за 4$ стоит открывть диспут?

 

[DesmondPeace]

Не деньги чтоль?

 

[buzina]

(

Похоже что-то с почтой, у меня тоже пять посылок больше сорока дней никак не дойдут.

и у меня уже подходит время((( .39 дней ..вчера написал продавцу. Что нет посылки.так отписал,хороший прод 100%Он мне типа проверил Посылка правда безтрековая ((((

USPS First Class Mail International

Called again today and seems like your jacket is caught in costoms, I cannot track a item once it gets to costoms, so they advised me to wait a little longer to see if you get pakage, hope you do as I will be out of a lot of money to if jacket is caught in costoms, and just cant afford to ship overseas anymore if this happens again.
Жаль Очень продавца(((( Я ему отписал

Hello Dear Dorothy, I am very sorry that this is happening. I am willing to wait five days. Then I'll have to open the action for failure to receive goods on Pay Pal, and ask you for a full refund. Do not get me wrong, I trust you. I'll have to wait another 20 days of shipment. If I receive the parcel, I promise you to return the entire amount to the penny. I've always been honest with the sellers.
I will be honest to you!
пока молчит. Правильно ли Я сделал?не любитель Я напрягать хороших людей.Да и диспутов не открвывал(((((
сумма US $65.88
Надеюсь что все придет до открытия)))


​

 

[Mistafa Defabghut]

У меня уже две пришли. Пробил по трекам, они импортнулись в Брянске и Самаре. Ранее шли через Москву. Может из-за этого задержки.

 

[Kovboy]

Сегодня пришла посылка которую продавец просил подождать и не открывать диспут. Я его послушал, он не обманул.