Продавец просит отправить товар обратно

svetn

Новичок
Регистрация
22 Июн 2014
Сообщения
18
Баллы
0
Помогите советом, выиграла на аукционе ебей тональный крем, пришёл быстро, распечатала упаковку, опробовала, а только затем обратила внимание, что срок годности товара уже два месяца, как закончился. Связалась с продавцом, просит вернуть товар обратно в неповрежденной упаковке, обещает замену на свежий. Стоит ли отправлять? упаковка распечатанна, да и зачем продавцу просроченный продукт? за пересылку ведь я платить должна? ограничиться моральным удовлетворением и написать соответствующий отзыв? Ведь явно косяк продавца. Да еще проблема фото сделать, на вогнутом металлическом донышке флакона- тоненькие циферки даты производства, всё бликует, фото четко не получается, как тут свою правду доказать?
 

Толян

Знаток
Регистрация
21 Дек 2004
Сообщения
1 695
Баллы
0
Местоположение
Китай -Россия

2202147431ed

Знаток
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 533
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
снимите видео, с поворотом корпуса банки, в каком-то положении цифры будут видны
далее диспут и негатив
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
30 085
Симпатии
27
Баллы
145
Местоположение
РФ
фото четко не получается,
на макро режиме попробуйте или обратитесь за помощью к кому-либо, фото обязательно нужно иначе в диспуте ничего не докажете

Добавлено спустя 1 мин. 3 сек.
за пересылку ведь я платить должна?
да, по правилам покупатель платит, потому возвращать товар себе в убыток всегда
 



Live