Продавец просит отменить транзакцию. Вопрос

[edword]

Выиграл интересную вещь у селлера из Англии. Оплатил и стал ждать. Но через несколько часов пришел запрос об отмене транзакции с причиной "селлер отказывается шипить на unconfirmed адрес". Мои убеждения и просьбы посмотреть на мои отзывы от селлеров из его страны ни к чему не привели, "на unconfirmed не шиплю", и все тут. В листинге нет ни слова о шиппинге только на confirmed адрес.

Вопрос, собственно, в том, что будет, если я откажусь от отмены? Ебей будет рассматривать это дело?

Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды:

How sellers can cancel an order

pages.ebay.com

Здесь есть упоминание, что я могу отказаться от отмены, но деталей нету.

 

[BadWolf]

edword
Пусть сначала деньги вернёт. А потом подтвердите отмену сделки и всё.

 

[edword]

Деньги он вернул сразу же.

Отказываться от сделки я не хочу, очень нужен итем. Поэтому интересует, что будет, если я откажусь от отмены.

 

[grammy]

edword
Негативный отзыв оставьте ему. Если он такой упертый, то об этом надо в листинге писать.

 

[kom09]

edword
Если Вы согласитесь с отменой транзакции то продавцу вернут комиссию которую он заплатил eBay, продав лот. Если не согласитесь - не вернут. Казалось бы - хороший способ дополнительно наказать продавца, помимо негатива, если бы не одно но... Соглашаясь с отменой Вы снимаете с себя все все обязательства по оплате лота.

Существует мнение что в противном случае продавец может влепить Вам страйк.

Еще следует понимать что заставить продавца выслать лот Вы вероятнее всего не сможете.

 

[edword]

kom09, спасибо за эту информацию.

В принципе, я изначально предполагал, что продавец не согласен с ценой, во которой был продан итем. Предложил ему оплату через Western Union, он отказался. Поинтересовался, как я еще могу оплатить, жду, что ответит.

grammy, в случае, если я поставлю ему негатив, сможет ли он и мне ответить негативом?

 

[grammy]

edword
Продавцы не могут ставить негативы покупателям.
Но! бывает так, что продавцы ставят положительный отзыв но в нем пишут негатив. Вы вправе обратится в техподдержку Ебей, если такой отзыв поступит. Тех поддержка его удалит.

 

[edword]

Уломал я его отправить с оплатой через ПП. Надеюсь, не получу кирпич или страйк.

Но есть другой вопрос.

Соглашаясь с отменой Вы снимаете с себя все все обязательства по оплате лота.

Как теперь быть? Смогу ли я оплатить лот стандартным способом, если откажусь от отмены сделки?

 

[kom09]

edword
Если не согласились с отменой сделки, то по-идее должно получиться оплатить стандартным способом.

При открытом Cancel Transaction не пробовал, но снова оплатить после полного refund'а через штатные средства eBay - нормально получалось.

 

[perezz23]

Подниму старую тему.

Пришел товар не соответствующий описанию да еще и неисправный. Нагнул продовца мол что за дела. Тот ок, извините, вышлите нам обратно. Я - не буду, тратить свои деньги на пересылку и т.д. продавец - ок и вернул деньги. Приходит письмо о возврате денег.
Ну, договорились вроде. Я счастливый уезжаю в командировку.
Сегодня вернулся, а на ебей висит дело об отмене транзакции. И перед этим два письма спросьбой о положительном отзыве, естественно я их не видел и из-за это он видимо отрыл дело о транзакции.
Я так понимаю продаван хочет вернуть те возвращеные мне деньги? И второй вопрос как быть, мы то с ним договорились, что возиться с товаром не намерен, т.к. явный обман покупателя.

 

[Беркут]

perezz23, На палке есть возврат?

 

[perezz23]

perezz23, На палке есть возврат?

Да, уже и на карточку мне прилетело.

" Item: LS300W 2.7" TFT Display G-sensor Full HD 1080P Super Night Vision Car Camera DVR ( 400562818695) View purchased item — открывается в новом окне или в новой вкладке
Transaction end: Feb-12-2014
Seller: Seller name: enjoy_2010

Case type: Cancel transaction

enjoy_2010 has sent you a request to cancel this transaction.

Seller selected the following reason: Other.
Additional information from seller: "

Или это тупо отмена сделки и все? Вразумите)))
Чо-то я очкую(с)

 

[Беркут]

Или это тупо отмена сделки и все?

Да. Если подтвердите, продавцу вернут комиссию (final value fee credit), если отклоните, не вернут. Можете ничего не делать, тогда продавец через 7 дней может сам его закрыть и вернуть себе комиссию.

 

[perezz23]

Да. Если подтвердите, продавцу вернут комиссию (final value fee credit), если отклоните, не вернут. Можете ничего не делать, тогда продавец через 7 дней может сам его закрыть и вернуть себе комиссию.

Спасибо! Все понял.

 

[Dulles]

Чтобы не открывать новую тему, спрошу здесь.
Ситуация аналогичная теме автора. Купил рюкзак, в графе доставки Россия числилась. Даже переписывался - хотел два товара купить с объединенной доставкой. Продавец соглашался объединить, т.е. ни слова о том, что не отправляет в Россию не было.
В итоге я передумал и купил только один лот. Оплатил. На следующий день - отмена сделки, аргумент: не отправляет в Россию, т.к. теряется много пакетов. Деньги вернул. Лот перевывесил.
НО отправка в Россию по-прежнему числится в списке стран, куда продавец отправляет. Это нормально?
Понимаю, что заставить отправить нельзя, но придраться к тому, что оставил Россию нельзя?
И еще вопрос - соглашаться на отмену сделки надо когда сообщение от палки пришло о возмещенном платеже или когда деньги по факту на карту пришли?

 

[Беркут]

Dulles, Дайте ссылку на лот.

 

[Dulles]

Старая ссылка, по которой купил:

Загрузка...

www.ebay.com

Новая, после перевывешивания:

Загрузка...

cgi.ebay.com

 

[Беркут]

Заставить нельзя, но можно поставить соответствующий отзыв. Соглашаться на отмену сделки надо когда сообщение от палки пришло о возмещенном платеже.

 

[Dulles]

Спасибо за ответ. А что насчет того, что в Россию по-прежнему числится доставка - это для продавца допустимо?

 

[Zirael-13]

Господа, помогите решить проблемку, пожалуйста!! Сгоряча обязался купить итем не выяснив подробностей. (товара у продавца не оказалось). Я человек незлобивый и не стал искать способ опустить ему рейтинг. Просто хотел подтвердить отмену транзакции.. чего и не удается мне сделать.. Выскакивает окно с сообщением, чтоб я подождал и попробовал снова.. Но я уже полдня жду и пробую.. Что делать-то??? :((